Недобросовестный продавец

[DioDo]

Изучив поиск про доставку, не нашел своего случая(может плохо искал, и вот пишу в песочнице)
Исторя моя такова: купил я телефон за 350$ у одного американского продавца, вовремя оплатил и продавец не заставил себя долго ждать написав мне что он проверил телефон и он оказался с деффектом и что он через 2-3 дня получит такой же и отправит его мне. Ну ладно в жизне все бывает сказал что подожду. Через три дня продавец сказал мне что все отправил дал номер декларации и я радостно стал ждать. Но тут началось самое интересное: он писал что отправляет первым классом за 50$ , единственное о чем я его попросил прикрепить сервис registered mail (все же заказное хоть как то безопасней) про приорити я молчу, у этого крахобора оно стоит занебесных денег. Чего естественно он и не сделал, хотя мы с ним этот вопрос оговорили. Дальше я полез в его отзывы и обнаружил что ровно в тот час когда он писал мне что получил мой телефон, он обменялся отзывами как покупатель телефона который нужен мне, естественно я понял что этот телефон и полетит ко мне, и тут самое интересное покупал я у этого нелюдя телефон New и в полном комплекте , а он купил USED и только с зарядкой и коробкой.(Что очевидно и отправил мне)

Я написал ему письмо что это несерьезо, и дела так не делаются попросил подтвердить что телефон в полном комплекте и почему так получилось с почтой. Ответ пришел уникальный что все нормально и так дойтет чтоб я не нервничал, он так уже сто раз делал, а насчет телефона написал что потертостей и царапин на нем нет. Я повторно пишу мол не уходите от ответа что с комплектом. И все тишина.......
Теперь дальше; статус посылки не обновляется уже неделю одна запись принято, хотя по штатам должен трекаться до международной отправки(LC) Если не прав поправьте.

В следствии чего у меня несколько вопросов.
Мог ли он поехать и забрать на почте посылку, если да то это где либо отображается?
Как мне себе предостеречь, посоветуйте.

 

[Котяра]

Если посылка отправлена-ждите. По приходу будете делать выводы. Вы на собственных домыслах задолбали продавца.

 

[DioDo]

Ну почему домыслах, отправку мы оговаривали, и я его не задалбывал а лишь один единственный раз спросил насчет комплектации, и то он неудасужился ответить.

 

[Helga]

Это ж надо такую бурную фантазию иметь... Бедный продаваец

 

[DioDo]

Вот и продолжение темы. Получил я телефон, без наушников, без дополнительной крышки, без флешки, с потертостями и неработающим USB портом( компьютер пишет что устройство рапортует об ошибке)
Вот вам и бедный продавец.
Я открыл диспут описал проблему и попросил возмещение.
Описал проблему в PayPal, а в ответ продавец назвал меня русским мошенником и что он прислал мне полный комплекти и сказал что ничего я ниувижу и ничего он мне возмещать не будет и зря трачу свое время. Он перевел все в кляйм. Интересно что теперь будет, я даже фотки неуспел прикрепить.

 

[linkerddd]

DioDo
Требовать full refund, по команде палки отправить все обратно с отслеживанием. Все - вопрос закрыт.

 

[DioDo]

Я открыл диспут по несоответствию, и в примечании по доброте душевной указал что готов на возмещение на ремонт. Он перевел все в кляйм и сказал что ничего я ниувижу. Как я понимаю возможности его вернут теперь у меня нет. :cry: Вто так вот хотел по человечески, а меня еще и мошенником обозвали.

 

[linkerddd]

Следите за сообщениями от палки. Как они скажут - так и поступайте.

 

[DioDo]

Спасибо. Будем ждать.

 

[linkerddd]

Если закроют не в вашу пользу - открывайте аппеляцию по транзакции в палке и повторно со всеми доказательствами ( скрин листинга, качественные фото того, что получили ) Не бросайте это дело.

 

[Котяра]

Вот вам и бедный продавец.

Здесь судей нет. Сказать кто хороший, а кто не очень. Вы свое мнение сказали. Мнение продавца озвучено с Ваших слов.

Как я понимаю возможности его вернут теперь у меня нет.

Скорее всего отправите товар назад.

у этого крахобора
у этого нелюдя

а в ответ продавец назвал меня русским мошенником

Прекрасный диалог!

 

[DioDo]

Котяра По поводу диалога, я с ним общался вежливо, и свое мнение высказывал только тут. Так что это не диалог, всю переписку я сейчас выложу. Ваше мнение я понял, вы явно скептически относитесь к покупателям из россии, и это ваше право.

Вот сама переписка.

Dear ericizsaved1963,

Thank you very much for what was my suggestion.
As I understand it the phone no problem and he set a floor, is this so?
And one more request can send me a parcel First-Class Mail International + Registered Mail.

Dear diodoanton,

No,, there is no problems with the phone,, you will love it.. I will send it first class mail international service with a customs tracking number..Thanks again for your purchase,, i know you will like the phone,, it is an excellent superb phone.. Eric

Dear diodoanton,

Hello my Russian friend. I received your payment today. I was checking the phone before i shipped it to you, and it was not acting exactly perfectly. I can get you another phone that will operate properly in 2-3 business days from a distributor in same excellent condition. That decision is yours to make as i am an honest person. If you dont want to wait,, i can refund your money. I can help you, but it will take a few extra days for the shipment. Just let me know what you want to do my friend,, I did not want to send you the phone and you have problems with it. Eric

Dear ericizsaved1963,

As I understood you correctly the phone you've already managed to sell to someone dearly. And now asking me to wait 3 days. Okay, I'll wait.
As I understand you will send me a new Samsung Galaxy S T959 Vibrant no scratches, chips, scuffs, and with box and complete set of accessories. All right?

Dear diodoanton,

Hello again my Russian friend..Thank you for your understanding. I just did not want to send you a phone that you may have problems with. I was verifying that it operated properly and perfectly before i shipped it to you and it was acting irratically. I just would rather get you another of same quality that is not functioning improperly. I aim to satisfy and give you a excellent product that you will be very happy with. I will get your new phone ordered today and keep you informed. Thanks and God bless.. Eric Andrews

Dear diodoanton,

very good news,, i already have your phone on the way to me,,so i will be getting it in a couple days and inspecting it and shipping to you. Just wanted to keep you posted.Thanks and God bless. Eric

Dear ericizsaved1963,

O.K

Dear diodoanton,

very good news,, i already have your phone on the way to me,,so i will be getting it in a couple days and inspecting it and shipping to you. Just wanted to keep you posted.Thanks and God bless. Eric

Dear diodoanton,

Ok my friend,,tracking information shows your phone will be delevered to me today. I will inspect it and ship it out immediately after i receive it. I will send you the tracking number as soon as i ship it. Hope you are having a blessed day.. Eric

Dear ericizsaved1963,

Perfectly. All problems are solved, I am glad. Thanks

Dear diodoanton,
Here is your phone my friend,, excellent mint in condition,, and also includes a gel cover.. I am packing it now for shipping and will on its way to Russia.. God bless Eric


Dear ericizsaved1963,

Hello. I asked you to send me a parcel with service Registered Mail what in safety were both you and I. And you have agreed with it. And now I see that you have sent me expensive phone as the usual international letter. And if something happens? Who will be guilty? It isn't serious of you, at first you speak that phone has unexpectedly appeared broken, and ask to wait, then send me him in an ordinary paper package, without possibility him to trace and without what or guarantees.


Dear diodoanton,

i sent you an excellent mint conditon phone packaged properly. i told you i would send it with a customs tracking number which i have done. If you are not satisfied when you recieve the phone,, send it back and i will refund your money if i receive it back in same condition as i mailed it to you. i have delivered 10 phones to various foreign countries this month with no problems..and the reason i didnt send you the 1st phone was i discovered a scratch on it so i was trying to do the right thing and get you another. If you dont appreciate that,, i cannot do anymore..

Вот теперь самое интересное он говорит что телефон был в полном комплекте и работал, и естественно возврат некомплекта да еще и нерабочего его не устроит( ведь он чесный человек а я мошенник)

Вот как-то так.
Какой я телефон получил и предъистория описана выше.

Вот что я написал в PayPal

Buyer: Hello. I have received your phone and he doesn't correspond to the description. I repeatedly asked you install in the complete set, and you have deceived me.In phone there is no additional back cover.In phone there are no ear-phones.In phone isn't present Flash a card.Phone doesn't look as new on him there are small attritions and scratches. At him it is stirred up юсб a socket, and phone isn't defined by the computer.I wanted to ask indemnification at a rate of 50$ but there repair USB is necessary and he will manage to me in 30$With you I have kept all correspondence and if it is required I will give her.

01.03.2011 15:34 GMT+03:00 - Seller: This phone was in perfect condition with no damage or scratches,, and had ALL accessories included when it was shipped. This man has been totally ridiculous since this transaction took place. If you will check ebay messages,, he asked me to send express mail,, i told him i would ship 1st class.. He agreed,, and then after the phone was shipped,, complained because i did not ship express mail;..If Paypal will look at my 75 rating with 100% customer satisfaction,, you will see i do bisiness with honesty and integrity. I have learned the hard way why ebay sellers,,99%,, do NOT deal with foreign customers. I have several issues pending with paypal in resolution center,, and ALL are with customers from overseas. They, as ive been told by many ebay power sellers,, are trying to scam and swindle.. I will NOT be scammed by these lying and cheating people.

01.03.2011 15:34 GMT+03:00 - PayPal: Seller escalated this dispute to a Claim.

Ссылка на лот 300518175524.

Вот и вся история.

 

[Alex_Striker]

негатив поставили уже? не забудьте

 

[N_one]

Неверное решение было открывать на Палке диспут о несоответствии, они редко решают подобные диспуты в пользу покупателя. Там лучше открывать диспуты о неполучении. А о несоответствии на Ибэе. Ну и отзыв поставьте емкий, типа "покупает garbage и перепродает его другим". Обидно, да, но будет опыт.

 

[Kirill2844]

Да...god этого Эрика теперь точно не bless. Правда нелюдь какой-то.

 

[Котяра]

DioDo
Вы же, как на допросе-клещами тащить из Вас приходится. Выложили бы изначально переписку.
По сути повторюсь-возможно отправка назад. А так только нег.

 

[DioDo]

А он еще и предусмотрительный человек мне отзыв не ставил выжидает видно негатив от меня. Если он про меня отзыв плохой напишет как-вы думаете у меня будет возможность его отменить?

Котяра а где лучше в моей ситуации аппелировать на доставку назад ? Может в палку письмецо накатать?

 

[Котяра]

мне отзыв не ставил выжидает видно негатив от меня

Не сможет. Нет у него такой возможности. Может только, в положительном отзыве написать, что Вы малость плохой. Что собственно, анулируется аппеляцией в eBay.

где лучше в моей ситуации аппелировать на доставку назад

Останетесь без денег и телефона, если неправильно отправите. Если диспут открыт-ждите решения. У Вас там статус "ожидание ответа продавца"? Сразу не вчитался, диспут у Вас на Палке открыт. Несоответствие товара они вроде как бы практикуют с недавнего времени. Но думаю готовится надо к проигрышу. Искать крышечки-чехольчики-аксессуары. Присматривать. А выиграете -только легче станет.

 

[DioDo]

Вот про отзыв я волнуюсь он в положительном гадостей накатает, если что буду аппелировать. В палке у меня статус ожидание решения PayPal прод перевел спор в претензию. Я даже опомнится не успел, хотел фотки прикрепить, заключение о замене USB из севиса. Если проиграю конечно не весело 1000(и то через знакомого) за замену USB разъема, и наушни еще 500. Будем ждать, о результате отпишусь.

 

[Alex_Striker]

DioDo
скажите, а продавец послал-таки Вам посылку обычным первым классом?