Не понимаю что происходит с посылкой

[saska_1270]

Ждать чего именно?

До открытия кейса

 

[Tocha62]

Вы сообщите дату совершения сделки. Снимок транзакции PayPal покажите здесь. Мы же не знаем всех ваших подробностей.

 

[saska_1270]

Вы сообщите дату совершения сделки. Снимок транзакции PayPal покажите здесь. Мы же не знаем всех ваших подробностей.

Спасибо.
Сама покупка совершена 4 января
Вот ссылка на лот http://www.ebay.de/i...=STRK:MEBIDX:IT
транзакция:

[attachment=p:281658aypal.jpg]

Но еще раз напомню что я платил заранее, еще до покупки.

Посылал он вроде как 5го. В первом сообщении приложен чек.

 

[Tocha62]

На eBay открывать диспут ещё рано, да и никто не даст вам этого сделать. На PayPal вы перевод делали или оплату за товар?

 

[saska_1270]

На eBay открывать диспут ещё рано, да и никто не даст вам этого сделать. На PayPal вы перевод делали или оплату за товар?

Оплату за товар

 

[Tocha62]

Оплату за товар

А где указано наименование товара? Или сообщение за что был оправлен платёж?

 

[saska_1270]

А где указано наименование товара? Или сообщение за что был оправлен платёж?

Нигде не указывал :fool:

 

[Tocha62]

Ордера eBay тоже нет? Только ссылка на лот?

 

[saska_1270]

Ордера eBay тоже нет? Только ссылка на лот?

Что есть Ордер? Это когда ebay присылает извещение "оплатите пожалуйста купленный вами товар"?

 

[Vega]

Ордер это заказ. Если вы платили до покупки, и без счета, нужно было указать при оплате наименование товара, номер лота.без этого платеж не является оплатой за конкретный товар.
А зачем вы платили до заказа?

 

[Tocha62]

Что есть Ордер?

Вот как выглядит ордер eBay.

 

[saska_1270]

Ордер это заказ. Если вы платили до покупки, и без счета, нужно было указать при оплате наименование товара, номер лота.без этого платеж не является оплатой за конкретный товар.
А зачем вы платили до заказа?

я в исходном сообщении описывал ситуацию

Добавлено спустя 4 мин. 5 сек.

Вот как выглядит ордер eBay.

Оно?
[attachment=p:281661rder.jpg]

 

[Tocha62]

А продавец выставлял инвойс?

 

[Vega]

Оно. А письмо об отгрузке приходило? Там обычно сроки доставки указаны.

 

[saska_1270]

А продавец выставлял инвойс?

Нет.
Последовательность событий была такая:
- я спрашиваю есть ли пайпал
- говорит есть но не принимаю через него, извини
- я: дай email заранее готов оплатить
- он: ок, вот мейл
- я делаю в пайпал "оплата за покупку" но допинформацию не заполняю, и оплачиваю

Добавлено спустя 36 сек.

Оно. А письмо об отгрузке приходило? Там обычно сроки доставки указаны.

Хм.. сейчас покопался в почте - не было такого письма. Странно.

 

[Vega]

А в истории покупок что есть по этому лоту? Там сроки доставки тоже указаны.

 

[Tocha62]

saska_1270, Советую вам в понедельник позвонить в PayPal и сообщить о ситуации. Или попробуйте там же оспорить операцию (если это позволит PayPal) так называемой вашей "оплаты за покупки". Пока это всё на сегодня.

 

[saska_1270]

А в истории покупок что есть по этому лоту? Там сроки доставки тоже указаны.

ну собственно снимок выше приведен из истории покупок. Сроков нет.

Добавлено спустя 5 мин. 9 сек.

saska_1270, Советую вам в понедельник позвонить в PayPal и сообщить о ситуации. Или попробуйте там же оспорить операцию (если это позволит PayPal) так называемой вашей "оплаты за покупки". Пока это всё на сегодня.

Т.е. я так понимаю что похоже на кидалово и надо начинать рыпаться?

Ок, скажите, немецкая почта дает какой-то документ где прописано куда он послал посылку? Я к тому что может еще раз написать продавцу с просьбой прислать четкое свидетельство соответствия адреса и трекномера

Кроме того, может ли сам продавец повлиять на ситуацию? потребовать от него решения неправильной отправки

Ну и наконец финальный вопрос, имею ли я в такой ситуации право открыть кейс или диспут и если да то через какой срок.
Там же в дополнительных действиях есть пункт "Я не получил товар".

Спасибо.

 

[Tocha62]

я так понимаю что похоже на кидалово

Я бы пока воздержался от навешивания ярлыков. Одно могу сказать определённо, что ваш продавец хитёр.

и надо начинать рыпаться?

Я предлагаю выбрать вам взять ситуацию под свой контроль. Выбор за вами.

имею ли я в такой ситуации право открыть кейс или диспут

Сначала вы создаёте проблемы, затем пытаетесь их решить. Я же вам посоветовал алгоритм дальнейших действий (см. пост #37). Вы вправе решать свою ситуацию всеми доступными вам средствами.

 

[saska_1270]

Я бы пока воздержался от навешивания ярлыков. Одно могу сказать определённо, что ваш продавец хитёр.

Я предлагаю выбрать вам взять ситуацию под свой контроль. Выбор за вами.

Сначала вы создаёте проблемы, затем пытаетесь их решить. Я же вам посоветовал алгоритм дальнейших действий (см. пост #37). Вы вправе решать свою ситуацию всеми доступными вам средствами.

Хитер из-за отсутствия сроков доставки?

В понедельник обязательно позвоню в PayPal. О результате сообщу.
PS. Надеюсь, они там по-русски разговаривают