yuraelektra
Новичок
не получается корректно открыть кейс
прошло 44 (8.04 по времени иБея или 9.04 по московскому времени) дня с дня оплаты, открываю на Палке кейс о неполучении, все шаги успешно прохожу, пишет, что кейс открыть и, при отсутствии эскалации в клайм, он будет закрыт 11.06. Казалось бы всё правильно, ....но потом я не нахожу этот кейс в списке открытых ни на Палке в своём аккаунте, ни на иБее в "Май вон", ни приходит письмо в почту об открытии кейса. Т.е. кейс открыт, но его нигде нет! ??????? :Rose:
прошло 44 (8.04 по времени иБея или 9.04 по московскому времени) дня с дня оплаты, открываю на Палке кейс о неполучении, все шаги успешно прохожу, пишет, что кейс открыть и, при отсутствии эскалации в клайм, он будет закрыт 11.06. Казалось бы всё правильно, ....но потом я не нахожу этот кейс в списке открытых ни на Палке в своём аккаунте, ни на иБее в "Май вон", ни приходит письмо в почту об открытии кейса. Т.е. кейс открыт, но его нигде нет! ??????? :Rose: