Не могу получить посылку EMS

[качество]

Купил у китайцев 3 телефона в одной посылке через EMS, но посылка пришла без листа с адресом доставки и именем получателя (кармашек пустой). По треку нашел посылку в местном EMS, но посылку они не отдают, т.к. нет имени полчателя на ней. Что делать, как подтвердить что посылка моя?

 

[Alex86]

а как она туда дошла? По какому признаку.
Проси скан квитанции у продавца может с ним что-то прояснишь

 

[FM]

Мммм, не знаю, насколько доверчивы сотрудники почтовой службы, но я бы распечатал бы все что можно (ебеевский ордер, инфу о ПП транзакции) и пошел бы теткам на мозги капать, мол вот вся инфа, я знаю, что там лежит, давайте вскрывать посылку, я вам не глядя скажу...
Либо... Звонить на горячую линию ЕМС, пробовать там, ведь наверняка у них вся информация о посылке (адрес, ФИО получателя регистрируется при поступлении), а они уже в свою очередь тогда подтвердят сотрудникам данного отделения, что посылка Ваша...
Но это все в теории...

 

[качество]

в горячую линию звонил, сказали действительно адреса нет, только индекс и страна (то что видно при трекинга через инет). Распечатки привез - не поверили. Скан квитанции попрошу конечно, но я покупал в магазине, вряд ли там вобще есть какие-либо квитанции, скорее всего отправка проходит полностью электронно. Лист доставки скорее всего пропал уже на нашей стороне после таможни, вряд ли бы она прошла таможню без адресата.

 

[качество]

Сейчас поставили статус якобы я по указанному адресу не проживаю, вобщем видимо кому-то приглянулась моя посылка.

 

[FM]

Сейчас поставили статус якобы я по указанному адресу не проживаю, вобщем видимо кому-то приглянулась моя посылка.

Гады, но по идее должна обратно уйти! :(
Я бы обрывал провода горячей линии или поехал бы в офис ЕМС, кричать, ругаццо, иногда помогает...

 

[качество]

провода обрываю - бросают трубку, сейчас написал в китайский емс через форму на сайте, если кто знает e-mail китайского емс подскажите.

 

[Антимачо]

Попробуйте поискать здесь возможности контактов со службой

Post/EMS tracking - track-trace

The post/EMS tracking page lets you track Post/EMS shipments for 181 countries. A track-trace service.

www.track-trace.com

 

[качество]

Сейчас еще круче, в умс поменяли статус на "Решение таможни" http://emspost.ru/tracking/EE164768399CN

 

[karapuzoff]

Так и хочется спросить у них - "Решение таможни, что адресат по указанному адресу не живет?"

Неужели и правда положил глаз кто... Мистика...

 

[качество]

Самое обидное, что я эту посылку даже в руках держал, когда пытался ее получить в местном ЕМС

 

[FM]

Самое обидное, что я эту посылку даже в руках держал, когда пытался ее получить в местном ЕМС

Нужно было деру давать с посылкой в руках!

 

[karapuzoff]

Самое обидное, что я эту посылку даже в руках держал, когда пытался ее получить в местном ЕМС

А как в руки то дали без документов и росписи?
Надо было настаивать, что вы её с собой принесли! Посылка то В РУКАХ была!

 

[качество]

Все таки отвоевал свою посылку, позвонила начальница местного емс, извинилась и пригласила забрать посылку. Все таки помогли мои обращения в емс москвы и письма на элеткронную почту.

 

[FM]

:( Поздравляю! Если долго мучаться, то что-нибудь получится! :(