G
Glamy
Новичок
Нуждаюсь в помощи , уже незнаюредпринять , кому жаловаться , какие заявления писать...
вот трэк...
Итак суть вопроса
Как видно сортировка прошла 5.12 , сб и вс в мытищах выходной (ну да х с ними подумал...)
Звоню им 6.12 -говорят пришло , все в порядке , 8.12 тобишь в понедельник у вас будет как пить дать , но на всякий случай часиков в 8 позвоните , узнайте .
Наступает 8.12 , время 8-00 . Звоню им . Отвечают , что да все в ажуре посылка передана курьеру , ждите .
Жду . Время 17-30 посылки нет . Звоню им . - Отвечают -курьер не успел , заказов много , но завтра у вас будет до обеда . Ну ясн , спасибо , жду.
9.12 - время 16-00 посылки нет. Сам на работе . Говорю жене -позвони . Звонит -посылка не передана курьеру так итак поставили на 13(!!!) число, но т.к. 13 -суббота , то 12 доставим . Как почему с какой стати объяснения не последовало-бросили трубку . 16-20 мой звонок по 8-800- оформили жалобу , спросили когда вам удобно получить - перенесли на 10.12 . На всякий случай в 18-00 звоню в мытищи - ну 4о как и что ? Все в поряде вашей посылке присвоен статус *срочно* 10.12 посыль поступит . Спрашиваю -точно , я занятой человек . -Точно , точно не волнуйтесь .
10.12 - 14-00 посыли нет . Звоню по 8-800-все в порядке у нас отмечено , что курьеру дали на доставку. До конца дня получите , а 8.12 не получили лишь по техн причинам . Успокоили . 16-00 - посыли нет , звоню в мытищи - занято (итак 2 часа без перерыва ) , звоню в 8-800- мы не знаем вам надо зваонить в мытищи , мы лишь справочную инфу предоставляем , ТАК ТУДА НЕЛЬЗЯ ДОЗВОНИТЬСЯ (кстати номер 582-96-64) - ничем помочь не можем , добавочных у нас нет . Вобщим время сейчас 18-40 , посылки нет . Я в бешенстве... После такого понимаешь что у нас за страна ...
582-96-64 по прежнему срывается...
вот трэк...
Итак суть вопроса
Как видно сортировка прошла 5.12 , сб и вс в мытищах выходной (ну да х с ними подумал...)
Звоню им 6.12 -говорят пришло , все в порядке , 8.12 тобишь в понедельник у вас будет как пить дать , но на всякий случай часиков в 8 позвоните , узнайте .
Наступает 8.12 , время 8-00 . Звоню им . Отвечают , что да все в ажуре посылка передана курьеру , ждите .
Жду . Время 17-30 посылки нет . Звоню им . - Отвечают -курьер не успел , заказов много , но завтра у вас будет до обеда . Ну ясн , спасибо , жду.
9.12 - время 16-00 посылки нет. Сам на работе . Говорю жене -позвони . Звонит -посылка не передана курьеру так итак поставили на 13(!!!) число, но т.к. 13 -суббота , то 12 доставим . Как почему с какой стати объяснения не последовало-бросили трубку . 16-20 мой звонок по 8-800- оформили жалобу , спросили когда вам удобно получить - перенесли на 10.12 . На всякий случай в 18-00 звоню в мытищи - ну 4о как и что ? Все в поряде вашей посылке присвоен статус *срочно* 10.12 посыль поступит . Спрашиваю -точно , я занятой человек . -Точно , точно не волнуйтесь .
10.12 - 14-00 посыли нет . Звоню по 8-800-все в порядке у нас отмечено , что курьеру дали на доставку. До конца дня получите , а 8.12 не получили лишь по техн причинам . Успокоили . 16-00 - посыли нет , звоню в мытищи - занято (итак 2 часа без перерыва ) , звоню в 8-800- мы не знаем вам надо зваонить в мытищи , мы лишь справочную инфу предоставляем , ТАК ТУДА НЕЛЬЗЯ ДОЗВОНИТЬСЯ (кстати номер 582-96-64) - ничем помочь не можем , добавочных у нас нет . Вобщим время сейчас 18-40 , посылки нет . Я в бешенстве... После такого понимаешь что у нас за страна ...
582-96-64 по прежнему срывается...