J
Jug3nd
Новичок
Ситуация, я думаю, не нова для многих участников форума, но сам столкнулся в первый (и последний) раз с ЭКСПРЕСС почтой EMS. На деле же, как и предполагалось, оказался дикий колхоз.
по информации справочной службы EMS с утра 13-го числа посылка "передана курьеру", и, видимо, то ли курьер забухал, то ли загулял, но посылку так я и не увидел, да и загулял то не один, а со всеми диспетчерами с Остаповского проезда, так как за эти три для там ни разу не подошли к телефону.
Итак что мы имеем:
справочная (т. 744 55 44), которая ничего не знает, и узнать не может (а было то уже 3 претензии по вопросу местонахождения посылки), но которая вежливо выслушивает трехэтажные словообороты в адрес всего этого зоопарка. Дают номер диспетчеров с остаповского (т. 772 99 32), но там видимо веселье не закончится никогда, телефон мертв. После была высказана надежда что мне помогут в головном офисе (т. 956 08 08 ), но и с этого номера звонки переключаются на единую справочную (т. 744 55 44). Вот такой замкнутый круг. Ну и все эти плаксивые истории про письменные заявления на розыски, ответы через неделю и т.д.
Прошу помощи у вас, может кто знает как еще можно связаться с Остаповским и узнать где моя посылка? Есть ли еще какие-нибудь телефоны, где можно выяснить хоть что-то? Кто имел опыт подскажите кого трясти!!
ЗЫ. едет телефон БУ, не яблофон.
Трек:
Приём 01.02.2011 12:11 Соединенные Штаты Америки 85719
Прибытие в ММПО 02.02.2011 14:41 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 02.02.2011 14:42 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 08.02.2011 13:15 104010 МОСКВА EMS 0,588 0 0 109451 МОСКВА
Передано таможне 10.02.2011 02:35 104010 МОСКВА EMS 0,588 0 0
Обработка 10.02.2011 11:10 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 12.02.2011 07:23 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 12.02.2011 13:11 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
по информации справочной службы EMS с утра 13-го числа посылка "передана курьеру", и, видимо, то ли курьер забухал, то ли загулял, но посылку так я и не увидел, да и загулял то не один, а со всеми диспетчерами с Остаповского проезда, так как за эти три для там ни разу не подошли к телефону.
Итак что мы имеем:
справочная (т. 744 55 44), которая ничего не знает, и узнать не может (а было то уже 3 претензии по вопросу местонахождения посылки), но которая вежливо выслушивает трехэтажные словообороты в адрес всего этого зоопарка. Дают номер диспетчеров с остаповского (т. 772 99 32), но там видимо веселье не закончится никогда, телефон мертв. После была высказана надежда что мне помогут в головном офисе (т. 956 08 08 ), но и с этого номера звонки переключаются на единую справочную (т. 744 55 44). Вот такой замкнутый круг. Ну и все эти плаксивые истории про письменные заявления на розыски, ответы через неделю и т.д.
Прошу помощи у вас, может кто знает как еще можно связаться с Остаповским и узнать где моя посылка? Есть ли еще какие-нибудь телефоны, где можно выяснить хоть что-то? Кто имел опыт подскажите кого трясти!!
ЗЫ. едет телефон БУ, не яблофон.
Трек:
Приём 01.02.2011 12:11 Соединенные Штаты Америки 85719
Прибытие в ММПО 02.02.2011 14:41 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 02.02.2011 14:42 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 08.02.2011 13:15 104010 МОСКВА EMS 0,588 0 0 109451 МОСКВА
Передано таможне 10.02.2011 02:35 104010 МОСКВА EMS 0,588 0 0
Обработка 10.02.2011 11:10 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 12.02.2011 07:23 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 12.02.2011 13:11 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0