Всем привет
угораздило в очередной раз воспользоваться EMS'ом. сначала у немцев затык - отправили (как бы) 30 марта, а импортнулась только 6 мая. в общем импортнулось отправление и прошло таможню в ММПО Шереметьево. 7-го мая было досмотрено и выпущено таможней. С тех пор ничего не меняется - как колом встало. Но покидать ММПО упорно не хочет.
EMS забомбил уже и через форму на сайте и по мылу и т.д. - сначала писали бред и тоже, что я и так вижу в трекинге. Последний ответ:
На Ваше обращение относительно розыскаEMSотправления EE*********DE сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. № 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки.
у кого нибудь была такая ситуация и как разрешалось всё? может быть есть какие то контакты этого злосчастного ММПО.... на Варшавку хоть позвонить можно и уточнить всё, но там и не зависало никогда ничего, а тут как черная дыра.
Может конечно просто трекинг не обновили, но 2 других отправления, прошедшие через это же ММПО уже в "месте вручения" и все этапы прохождения фиксируются