Mistertao.com ... 800 million products, Top 1 Taobao Agent,50% off commission!

[Vita1ico]

Хотел сделать заказаз,но его отменили и деньги вернули в личный кабинет.Как из личного кабинета вернуть обратно на карту?

 

[anton.baton]

Хотел сделать заказаз,но его отменили и деньги вернули в личный кабинет.Как из личного кабинета вернуть обратно на карту?

Пишите в саппорт, других вариантов нету.

 

[BigDad]

Vita1ico, выгоднее всё-же сделать покупку, таки при обратном переводе всё-равно теряем на разнице курса ил конвертициях. Да и в саппорте тоже предлагают идти этим путем.

 

[anton.baton]

Нынче при "закидывании" если по 34р./$, то сейчас при возврате по 41р./$, очень даже ничего))

 

[BigDad]

минус комиссия банка, минус ...... , словом - нагреть руки на разниуе курса вам никто не позволит :twisted:

 

[anton.baton]

не нагреть, а быть в небольшом плюсе, получалось и не раз, естественно не специально)

 

[unkn0wn1]

кто знает какие ники у мистертао на таобао? хочу после покупки связаться с продавцом, продаван без ника в отказняк идет. "mistertao" не прокатывает.

 

[BigDad]

unkn0wn1, ну эт как бы так предположительно mistertao1, mistertao2, ..., mistertaoN

 

[bav-spb]

Добрый день. Подскажите время работы тех поддержки по Москве. Как быстро она отвечает на вопросы, в выходные и праздничные дни поддержка работает?

 

[dimasg]

Подскажите время работы тех поддержки по Москве

Разнца по времени с Китаем ЕМНИП 4 часа, сейчас может пять. Работать они начинают в 8-9. В 4 утра по Москве я от них письма на тему пришедшего от продавца товара получал буквально на днях.
Соответственно расчитывать что будут ответы позже 15-16 по Москве тоже уже не стоит.

в выходные и праздничные дни поддержка работает?

Практически нет или очень редко. Исключение - какие-нить акции-распродажи попадающие на выходные.

 

[bav-spb]

никчему цитировать сообщение оппонента полностью, достаточно выделить основную фразу или не цитировать вообще, если ваше сообщение идет следом.
Спасибо за содержательный ответ.

 

[Vita1ico]

Пишите в саппорт, других вариантов нету.

Да,сколько то дней уточняли,точно ли нужен возврат,таки вернули.

 

[ann2134]

Всем добрый вечер оставлю небольшой отзыв...сервисом пользуюсь довольно таки давно в принципе все устраивало...но мистер тао в очередной раз налажал и как они это любят начали морозиться что саппорт что представители вконтакте.
Получила посылку в ней нет куртки
По весу даже не выходит т.к. не могут 7 вещей с зимней курткой 1200 грамм весить
Посылку на 2 не разбивали трэк один
как бэ 55 баксов им дарить не хочу
и реакции не от самого мистера тао не от вконтактных представителей никакой
люди что делать то?

 

[dimasg]

люди что делать то?

Напишите им что если не будут решать проблемы, то вы обратитесь в банк на тему chargeback. И изучайте как это делается в Вашем банке. Но, могут быть проблемы, т.к. платежи идут как пополнение счета, а не за конкретный товар ...

Отчасти из-за вот такой слабой вменяемости я не рискую брать через МТАО что-то дороже полтинника-сотни баксов ..

 

[BigDad]

в ней нет куртки

ну в китае зима, холодно, неужели

55 баксов

не подарок для нищих родственников забывчивого сотрудника?
вопросы о недовложении решаемы через саппорт и не плохо. отвечают не сразу, но отвечают и находят. склад то большой.

 

[nutsey]

У кого есть опыт возврата неполученного товара посреднику? Телефон купил с доставкой почтой Сингапура, но моя местная таможня не пропустила и отправила обратно (проблема была с инвойсом - нельзя конкретно там писать "мобильный телефон"). Дело было в мае, саппорт до сих пор кормит обещаниями, мол ждём на складе, мол это дело небыстрое. Реально каким-либо образом вернуть деньги, т.к. уже давно очевидно, что товара не дождусь?

PS: Страна получения - Турция.

 

[Mikalai1]

но моя местная таможня не пропустила и отправила обратно (проблема была с инвойсом - нельзя конкретно там писать "мобильный телефон").

В негласных правилах Интернет-торговли есть пункт, что проблемы с местной таможней - это проблемы покупателя, если только отправитель не накосячил. В Вашем случае если был отправлен телефон и было написано телефон, а Вы не предупредили - ошибка Ваша.

Но то, что с посредником можно и нужно пытаться разрешить проблему - без сомнения. Попробуйте зайти в группу посредника в "Вконтакте" - может быть там помогут.

 

[nutsey]

ошибка Ваша.

Я и не спорю, мы с ними договорились, что я ещё раз оплачиваю доставку и они отправляют с другой формулировкой в инвойсе. Товар потерялся где-то у них на складах, и это уже явно не моя ошибка.

 

[dimasg]

Товар потерялся где-то у них на складах, и это уже явно не моя ошибка.

А по треку видно что посылка вернулась к ним на склад? А то Почта Китая те еще затейники ...


Кстати! Не знаю кто глючит - алипей или мтао, но сегодня у них прием Визы глючит, бабло с карты списывается, а на счет не приходит ...
Update: Второй платеж через час где-то дошел, с первым буду завтра с банком разбираться ...

 

[Jnas]

Здравствуйте,
решил заказать http://item.taobao.c...bucket=3#detail
, но на сайте MisterTao выдает по данному товару
"
Dear Customer,
All products related to keywords "ck" are banned to sell.
Please try to search other products you like. Thank you!

Mistertao team.
"

не могу понять, объясните мне, неграмотному, что значит "ck" ?