T
Tottoro
Начинающий
почему пришлось заново если косяк лайтов?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Arelix
Продвинутый
А я без понятия ,мне это написала поддержка , что посылку нужно оплатить снова. Спорить не было желания , все равно написали бы что вина не их и все в этом духе
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, U-номер вашего аккаунта и P-номер посылки, о которой идёт речь. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и ответим на все вопросы.
Так же это поможет нам и другим пользователям убедиться, что вы реальный клиент Сервиса.
FANTOM OPERA
Крутой иБаер
А пользователям это надо ?
Arelix
Продвинутый
А смысл мне придумывать ? Моя посылка валялась год непонятно где , lite mf даже пальцем не пошевелили что бы хоть как то попытаться решить проблему и в итоге посылка вернулась обратно на склад.
Отправил вам данные , могу ещё сбросить переписку со службой поддержки
Последнее редактирование:
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте! Благодарим вас за ответ.
Ваша посылка была возвращена таможней 3 июня 2022 года, поскольку в этой партии была другая посылка с санкционным товаром. К сожалению, нам неизвестны причины решения таможни вернуть всю партию, а не конкретную санкционную посылку. У нас нет возможности повлиять на решения и действия таможни, поэтому в данной ситуации мы могли только принять посылку обратно на склад.
Мы понимаем ваши чувства по поводу сложившейся ситуации. Поэтому на ваш персональный счёт была возвращена стоимость доставки изначальной посылки P2033088. На данный момент мы усовершенствовали процесс отправки, товары из посылок проверяются на соответствие санкционным ограничениям более тщательно. Поэтому мы можем вам гарантировать, что подобная ситуации не повторится.
firefly
Крутой иБаер
@LiteMF, Вы не планируете несколько упростить оформление разрешённой к доставке электроники?
Для доставки электронной книги мне пришлось воспользоваться услугами другого известного на данном форуме посредника.
Поскольку он не требует уточнения экспортный кодов (ECCN, HTS) и заполнения формы BIS-711 на каждый электронный товар.
Кроме того, для доставки электроники предлагается только достаточно дорогой тариф LiteMF T.
Для доставки электронной книги мне пришлось воспользоваться услугами другого известного на данном форуме посредника.
Поскольку он не требует уточнения экспортный кодов (ECCN, HTS) и заполнения формы BIS-711 на каждый электронный товар.
Кроме того, для доставки электроники предлагается только достаточно дорогой тариф LiteMF T.
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте!
Дело в том, что отправка электронных книг из или через ЕС запрещена санкциями. Все наши тарифы из США, кроме LiteMF T, идут транзитом через ЕС, поэтому отправка электронных книг с помощью LiteMF Air или LiteMF Pro не представляется возможным. Тариф LiteMF T идёт через Турцию, что позволяет обходить ограничения ЕС.
Отправка электронных книг из США возможна без ограничений по стоимости, если товар обладает EAR99 или ECCN 5A992.c или 4A994.b. Это не наше личное требование к отправке, мы только следуем текущим санкционным ограничениям. Мы сохраняем все таможенные номера, поэтому повторное уточнение при отправке ранее разрешённого товара не потребуется.
Форма BIS-711 обязательна для отправки любой электроники из США. Она подтверждает отсутствие связи с армией и государственными компаниями РФ. То есть подтверждает назначение покупки. На нашем сайте есть подробная инструкция по заполнению:
Электронные книги можно отправлять из Турции и ОАЭ, тогда форма BIS-711 не потребуется. Если товар не американского бренда и не регулируется EAR США, то уточнение ECCN-номера не потребуется. Если книга американского производства, то отправка возможна так же если товар обладает EAR99 или ECCN 5A992.c или 4A994.b. Ограничений по стоимости нет в любом случае.
Мы работаем согласно стандартам международной перевозки. Мы не можем комментировать работу других компаний, поскольку у нас различные регламенты работы.
F
fil77
Продвинутый
Так до сих пор, уже спустя 1,5 года после покупки и доставки на склад я не получил свою посылку, уже год, как якобы она продается на ебее, причем я ее там не находил, уже дважды снижал стоимость продажи на ебее, сейчас это самый дешевый товар должен быть на ебее, причем на 200 долларов дешевле остальных, при цене в 600 долларов. Но по информации Lite Mf он все еще не продан, ожидайте. Я уже попрощался с деньгами и товаром.
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, U-номер вашего аккаунта и G- или IN-номер товара, о котором идёт речь.
Это поможет нам и другим пользователям площадки убедиться, что вы реальный клиент Сервиса. А так же мы сможем разобраться в сложившейся ситуации и принять меры при необходимости.
F
fil77
Продвинутый
IN3196803, U168099
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте!
Благодарим за ответ.
Проверили для вас информацию. Ваш товар из посылки IN3196803 выставлен на площадке eBay по стоимости $400, как вы и указали. Мы не предоставляет ссылки на готовые листинги eBay.
К сожалению, товар ещё не продан. Мы не можем повлиять на скорость продажи лота, поскольку она зависит не от нас. Мы не отказываем в продаже клиентам eBay и не затягиваем процесс намеренно. На данный момент по вашему товару не обращались. Мы будем надеяться, что в скором времени ваш лот будет продан. После продажи и истечения тридцатидневного срока возврата средства за товар будут начислены на ваш персональный счёт. Просим вас ожидать.
V
ValdikSS
Продвинутый
Это только Arelix'у положен возврат? Мне тоже пришлость оплатить и доставку, и страховку заново, в подобной ситуации. Поддержка не согласилась предоставить мне хотя бы купон.
LiteMF
Посредник
- Регистрация
- 19 Сен 2014
- Сообщения
- 832
- Баллы
- 213
Здравствуйте!
Посылка пользователя Arelix была возвращена на наш склад совершенно несправедливо. Вины клиента или сервиса в случившемся нет. Поскольку изначально повлиять на решение таможни у нас не было возможности, в рамках лояльности стоимость первичной отправки была возвращена на персональный счёт.
Уточните, пожалуйста, ваш U-номер аккаунта и P-номер посылки, о которой идёт речь. Мы рассмотрим вашу ситуацию и будем рады помочь по возможности.
0
08lavaz
Продвинутый
- Регистрация
- 23 Июн 2017
- Сообщения
- 1 521
- Баллы
- 346
Надо же, посредник с конца сентября без рекламаций проработал, и тут Тотошка с каким-то "знакомым", без клиентского номера 
newbie
Крутой иБаер
это не тотошка, это сруль ))
T
Tottoro
Начинающий
всё есть.Надо же, посредник с конца сентября без рекламаций проработал, и тут Тотошка с каким-то "знакомым", без клиентского номера
в чем проблема?
побольше твинков создай - авось форум оживет
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDпросто - чтобы вам было обидно - я сейчас на услугах посредника зарабатываю 3 штуки баксов в месяц
копейки конечно - а мог бы на этом зарабатывать простбокс
однако здраствуйте. приятно осознавать что забираю хлебушек у обрыганов
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Execution
Начинающий
@Tottoro, пес смердящий! За превращение интеллектуального форума в помойную площадку, за необоснованную клевету и грязную конкуренцию, за обнародование никому не нужных персональных данных и
просто - чтобы вам было обидно .. у обрыганов
за невероятную тупость награждаешься медалью «КОНЧЕННАЯ ТВАРЬ и ЗАДРОТ МЕСЯЦА»!
Live
