Маилфордер (посредник) LiteMF

[Tvorec]

Впервые за несколько лет пропала посылка. По статусу получена на складе 19 января. По факту, не могут найти. Говорят требуйте с отправителя подавать на поиск. Неприятно.

Совпадение или нет, не знаю. Но посылка обЪявилась на складе. Ура!!

 

[KRUZE77]

Моя посылка от 21.10 так и не нашлась. Есть у кого опыт по Paypal чтото у них отсудить и оспорить?

 

[Stas74]

Мышки плакали и кололись, но продолжали жевать кактус…
Собственно, собиралась уже отказаться от лайтов, но тут в декабре неожиданно нашлась посылка, пропавшая в октябре)) а поскольку товар там был на 20 баксов, отправлять его в одиночку совсем невыгодно было, докупила ещё всякого и в январе посылочка ушла методом Air. И теперь тщательно обходит европейские аэропорты((
Это стандартная история? Сколько же по времени сейчас доставка?

до Спб за 7-10 дней долетает.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

Бесплатный срок хранения входящих посылок теперь составляет 45 дней для США. Great news.

 

[Likk]

составляет 45 дней для США. Great news

праздник к нам приходит

 

[maxacoustic]

Впервые за долгое время заказал на склад lmf. Подскажите, они больше не делают бесплатное фото входящей посылки? У меня в его почему-то нет.

 

[KRUZE77]

Наверное посылку опять потеряли...

 

[ginfonic]

Впервые за долгое время заказал на склад lmf. Подскажите, они больше не делают бесплатное фото входящей посылки? У меня в его почему-то нет.

Делают, даже два: коробку и крупно почтовый лейбл. Оно может не сразу появиться

 

[winwin]

В личном кабинете показывается только один счет в долларах ($0)
В разделе пополнения есть возможность выбора пополнения в долларах и в евро
Если пополнить счет в евро - появится ли счет в евро или сумма конвертируется в доллары?

 

[ist-1973]

Не конвертируется, появится в евро. Пополняешь счёт в евро если заказываешь из Германии, в долларах если из Америки.

 

[Tamahagane]

И меня коснулась новая политика LiteMF. Заказывал десятки раз тысяч на 5-6$. Постоянно косячат и по скорости сборки и доставки, но как бы жить можно.
А в этот раз заказал достаточно дорогой товар за 500. Доставили судя по треку за 2 дня и тишина со стороны LiteMF. Раньше у них были телефоны, чаты на сайте, сейчас только месендждеры и личный кабинет с тикетами. Написал и туда и туда и никакого ответа, хотя заявлено, что в течении 2 часов. Спустя продолжительно время отвечают, что все нормально, так и должно быть, короновирус, все дела - регистрация входящих до 7 рабочих дней. Ну что делать, подготовил инвойс, декларацию на превышение. На 4 рабочий день сообщения одно за другим: входящая посылка зарегистрирована на складе, отправлена на сборку, сборка завершена. Думаю какие молодцы, а потом смотрю доставка 19$, странно там 2.5 кг товар. Захожу в личный кабинет - посылка весом в 1кг, 70$ пошлины списаны, все хорошо. Пишу в поддержку, спрашиваю как же так, нужно все проверить и посмотреть, на что получаю ответ, что к сожалению уже поделать ничего нельзя, посылка собрана, скорее всего в пятницу будет отправлена. А то что так получилось, так это сами виноваты, нужно было оплатить дополнительные фотографии и\или проверку товара.
Я считаю, что они большие молодцы и товар получили и еще ~100 долларов за услуги.

 

[ist-1973]

Согласен с автором поста. С моей стороны недовольство работой Lite MF растёт с каждой последующей формируемой и отправляемой посылкой.

 

[maxacoustic]

Я считаю, что они большие молодцы и товар получили и еще ~100 долларов за услуги.

Я правильно понял, что входящая посылка была 2.5кг стоимостью $500, а исходящая из lmf уехала весом 1кг и стоимостью, по вашему мнению, ниже? Или на этапе приемки снизился вес? Она все еще в пути, или вы ее уже получили?
Если честно, ничего не понял из вашего сообщения.

Сам жду заказ, 5кг по данным UPS, 3.15кг по версии lmf. Ровно в таможенный лимит. Фотографии входящей посылки в личном кабинете как не было, так и нет. Груз подвис в Вантаа, но пока не критично, на денек.

Ситуация немного нервирует, хотя я, в принципе, допускаю, что эконом-переупаковка вполне могла настолько снизить вес именно этого заказа.

Сильнее нервирует внезапно начавшаяся война. Фины явно не в числе союзников РФ, и поэтому есть некоторые опасения насчет доставляемости заказа. Есть тут те, у кого грузы в Хельсинках? Поделитесь пожалуйста, давно ли? Что поддержка, если обращались? Еще какая-то информация?

Ну и да, что-то мне подсказывает, что можно начинать прощаться с онлайн ритейлом США в РФ
Да, я - пессимист.

 

[Tamahagane]

Я правильно понял, что входящая посылка была 2.5кг стоимостью $500, а исходящая из lmf уехала весом 1кг и стоимостью, по вашему мнению, ниже? Или на этапе приемки снизился вес? Она все еще в пути, или вы ее уже получили?
Если честно, ничего не понял из вашего сообщения

Ну и да, что-то мне подсказывает, что можно начинать прощаться с онлайн ритейлом США в РФ
Да, я - пессимист.

С конкретными посредниками - да. А рынку то чего будет, кроме курса доллара.
Ситуация следующая. Товар весит 2400г без упаковки, интернет магазин это подтвердил. Это одна атомарная единица товара. По треку происходит доставка и через 4 дня появляется в личном кабинете. И так как у меня уже все подгружено, формируется в исходящую посылку весом 1 кг, мгновенно пакуется и переходит в состояние подготовлено к отправке. Поддержка отвечает в течении суток и сообщает, что ничем помочь не могут, т.к. уже в палете груз. Соответственно он со вторника на складе упакованный лежит и сегодня обещали отправку.
Еще десяток писем в ТП и мне отвечают, что я смогу отказаться от посылки и отправить обратно, еще через несколько писем, что отказаться нельзя, можно все сфотографировать, забрать посылку и обратиться к ним за компенсацией стоимости товара. Задал им вопрос относительно фиктивной растаможки и доставки пока тишина.
Меня больше всего вымораживает их позиция - я попросил провести расследование, пусть внутреннее, камеры на приемке посмотреть, какой вес на весах был, что за посылка и.т.п. на что получил ответ, о том что никаких оснований делать это нет. Вот получите вы посылку, тогда может быть и начнем расследование. А потом скажут, что сроки хранения видео истекли или еще чего то. Интересно какое у них юрлицо в РФ, склад же у них есть в BabyStore. Конечно хочется надеяться, что разрешиться как-то ситуация и я максимум попаду на двойную растаможку, но судя по отзывам вообще не факт.
А у вас то чего, UPS возможно расчетный вес указал, плюс картон грамм 600 может весить + внутренняя упаковка, заменили пакетом и пупыркой, должно доехать.

 

[maxacoustic]

С конкретными посредниками - да. А рынку то чего будет, кроме курса доллара.

Постепенно перекрывают возможность совершить платеж со счета в российском банке на счёт в американском. Именно такой сценарий я предвижу. Даже если в США найдется желающий продать что-то в РФ, он тупо не сможет принять деньги, а покупатель не сможет их отправить.
Т.е. вопрос в том, существует ли ещё рынок. Палку не рассматриваем, так как палка - дно.

Ситуация следующая.

Я дважды прочитал второе ваше сообщение, но так и не уверен до конца, в чем именно заключается проблема. Исходящая легче входящей в 2.5 раз, в этом?

И так как у меня уже все подгружено, формируется в исходящую посылку весом 1 кг, мгновенно пакуется и переходит в состояние подготовлено к отправке. Поддержка отвечает в течении суток и сообщает, что ничем помочь не могут, т.к. уже в палете груз.

Вот между этими двумя предложениями вроде бы чего-то не хватает.
Вы меня, конечно же, не спрашивали, но я всё же вам посоветую четко и предельно ясно и однозначно выражать свои претензии и свою позицию при возникновении любых споров. Это сильно повышает шансы на успех в переговорах, особенно при общении с современными службами поддержки, которые работают в основном по скриптам.

Интересно какое у них юрлицо в РФ

У них нет юрлиц в рф, настолько я знаю. Со склада до пункта boxberry груз перемещает несколько подрядчиков. Один из них был частью lmf (shiptor), но юридически перестал ей быть года три-четыре назад.
Информация может быть неточной или устаревшей.

 

[Tamahagane]

Информация может быть неточной или устаревшей.

С ними понято, но вы же не ТП. Я предельно ясно объяснил что товар класса гиря 5кг, не может весить 1кг. Как это произошло - не ясно. Litemf камеры смотреть отказывается.

 

[kuzmen777]

Добрый день, какая средняя стоимость кг у данного сервиса?
в среднем вес посылок выходит у меня по 3-4 кг

 

[Tamahagane]

Добрый день, какая средняя стоимость кг у данного сервиса?
в среднем вес посылок выходит у меня по 3-4 кг

Загрузка...

litemf.com

 

[maxacoustic]

Litemf камеры смотреть отказывается.

27го мой груз покинул Вантаа и трекнулся в Вильнюсе. Но lmf пофиксил мой трек, поэтому теперь мой груз просто покинул Вантаа.

Походу всё.

Хорошо хоть нотариально заверенных скришотов успел наделать. Конечно, в новом мире они врятли пригодятся, но все же...

 

[asadoshuk]

Палку не рассматриваем

А она поможет? Если банк под санкциями? Не сегодня завтра SWIFT отрубают - "фенита ля комедия" и это без учёта курса рубля, который походу на "дне" нащупал люк вниз...

 

[08lavaz]

СВИФТ вроде как собираются рубануть выборочно.