Маилфордер (посредник) LiteMF

[a1965]

С 22-го на таможне посыль, долго таможенники проверяют

 

[Ekat]

liteMF, отправка через Европу коснется партии, отправленной 24.03.2020 ? Статус "прибыло в аэропорт Нью-Йорка 24.03.2020"

 

[Ekat]

LiteMF !!! Аууу !!
посылки зависли в аэропорту Нью-Йорка или будут какие то альтернативные пути доставки использоваться??
Про сроки не спрашиваю, но хотя бы минимальный отклик нужен ,что с посылками? В разделе новостей тишина

 

[Natalia-123]

LiteMF, уже пора дать какую-то информацию по всем «застрявшим» партиям и дальнейшей работы сервиса. Посылки, отправленные из США 20.03 находятся в статусе «Передано таможне» без движения 5 дней. Посылки, отправленные в партии 24.03 - застряли в аэропорту Нью-Йорка. Думаю, никто не ожидает молниеносней доставки сейчас, но информировать клиентов необходимо. И, видимо, пора приостановить поток покупок на склад

 

[mr.ameno]

Обратил внимание, что появился супер-мега-экономный вариант отправки LiteMF Blu, который гораздо дешевле остальных способов и по срокам один из самых быстрых.
Не вижу разницы между Shiptor Air, но в чем суть демпинговать свой же метод доставки? Есть какие-то подводные камни при использовании данного метода?

Все, увидел, что для данного метода имеется только 1 пункт выдачи в Москве (позади ТЦ "Метрополис") по адресу - LiteMF, 125130 Москва, Старопетровский проезд, 9А

 

[a1965]

От 22.03 тоже на таможне и тишина......

 

[LiteMF]

Наша компания работает в штатном режиме; изменений в списке предоставляемых услуг в связи с международной обстановкой нет. Отправка посылок из США и Германии в настоящий момент осуществляется так же, как и всегда. Но хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что произошло изменение логистических маршрутов: до восстановления авиасообщения грузы из США перевозятся через транзитные страны, что может повлечь за собой увеличение сроков доставки на 3-6 дней.

 

[a1965]

А как дела на таможне,с 22.03 там посылка и .....

 

[Ланцетта]

Пришло в 18.40 сообщение, что на таможне новая система проверки адресов и будут тщательно проверять пересечение номеров телефонов и e-mail получателей посылок. У меня, к сожалению, в адресной книге у всех адресатов один email. По какой - то, неведомой мне, причине казалось, что email не участвует в таможенной декларации. И вот тебе... привет. В партии, которая застряла на таможне (от 22 марта) лежит три посылки, у которых совпадет "мыло". Вопрос: Что происходит, когда партию признают коммерческим грузом? Ее отправляют назад и она попадает куда? К LiteMF? Можно ли эту посылку снова переоформить, с новыми данными, и снова отправить? или все? умерла так умерла... В посылках есть уникальные штучки, не дорогие, но бесценные для меня. У кого есть опыт отправки посылки с таможни обратно в США?

 

[i.den]

С 13го марта посылка в статусе "Выпущена таможней". Доставка Shiptor Air.
18го написал в саппорт, ответили, что было истребование доков по посылке, все норм, 16го она покинула таможню, ждите.
23го написал в саппорт, что ничего не изменилось, ответили, что теперь уж точно завтра 24го посылка поедет с таможни на склад.
27-е число, ничего не изменилось... посылка всё так же в статусе "выпущено таможней" уже две недели.

Что там у вас происходит?

Сообщение было автоматически объединено: 27 Мар 2020

Во, начала трекаться у Shiptor! Ура! Дело пошло.

 

[Stas74]

Пришло в 18.40 сообщение, что на таможне новая система проверки адресов и будут тщательно проверять пересечение номеров телефонов и e-mail получателей посылок. У меня, к сожалению, в адресной книге у всех адресатов один email. По какой - то, неведомой мне, причине казалось, что email не участвует в таможенной декларации. И вот тебе... привет. В партии, которая застряла на таможне (от 22 марта) лежит три посылки, у которых совпадет "мыло". Вопрос: Что происходит, когда партию признают коммерческим грузом? Ее отправляют назад и она попадает куда? К LiteMF? Можно ли эту посылку снова переоформить, с новыми данными, и снова отправить? или все? умерла так умерла... В посылках есть уникальные штучки, не дорогие, но бесценные для меня. У кого есть опыт отправки посылки с таможни обратно в США?

email проверять это бред, любой может настрочить их без ограничений.

 

[mr.ameno]

email проверять это бред, любой может настрочить их без ограничений.

Номера телефонов, собственно, тоже. Они нигде не фигурируют, исключая случай уплаты таможенной пошлины, когда приходит смс.

Аналогично зависли посылки, что ускоренным отправлением, что обычной почтой... Беда.

 

[Natalia-123]

Наша компания работает в штатном режиме; изменений в списке предоставляемых услуг в связи с международной обстановкой нет. Отправка посылок из США и Германии в настоящий момент осуществляется так же, как и всегда. Но хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что произошло изменение логистических маршрутов: до восстановления авиасообщения грузы из США перевозятся через транзитные страны, что может повлечь за собой увеличение сроков доставки на 3-6 дней.

Litemf, зачем вы дезинформируете своих клиентов о штатной работе сервиса, да ещё и на сайте вывесили соответствующее объявление? Посылки, отправленные 20.03 до сих пор висят в статусе «Выпущено таможней», посылки от 24.03 - статус меняется и затирается предыдущий, с ними вообще нет понимания, что происходит

 

[Ekat]

Посылка от 24 марта,новый статус-трекнулась в Бельгии вчерась
Неисповедимы сейчас пути посылок,надо набраться терпения и спокойствия

 

[Natalia-123]

Посылка от 24 марта,новый статус-трекнулась в Бельгии вчерась
Неисповедимы сейчас пути посылок,надо набраться терпения и спокойствия

Ну вот сейчас статус обновился по ним, да. По более ранним - информации нет. Я готова ждать, а пишу про другое - сервис не должен сообщать, что он работает в стандартном режиме, когда по факту задержки на каждом этапе

 

[LiteMF]

Пришло в 18.40 сообщение, что на таможне новая система проверки адресов и будут тщательно проверять пересечение номеров телефонов и e-mail получателей посылок. У меня, к сожалению, в адресной книге у всех адресатов один email. По какой - то, неведомой мне, причине казалось, что email не участвует в таможенной декларации. И вот тебе... привет. В партии, которая застряла на таможне (от 22 марта) лежит три посылки, у которых совпадет "мыло". Вопрос: Что происходит, когда партию признают коммерческим грузом? Ее отправляют назад и она попадает куда? К LiteMF? Можно ли эту посылку снова переоформить, с новыми данными, и снова отправить? или все? умерла так умерла... В посылках есть уникальные штучки, не дорогие, но бесценные для меня. У кого есть опыт отправки посылки с таможни обратно в США?

Если посылку признают коммерческой партией, то ее отправляют на реэкспорт. Срок реэкспорта может длиться до 3-4 месяцев. Стоимость реэкспорта удерживается со счета владельца аккаунта. Стоимость реэкспорта в США равна стоимости доставки в Россию, но не менее $50. Стоимость реэкспорта в Германию равна стоимости доставки в Россию, но не менее €30. После поступления посылки на склад, Вы сможете ее расформировать, разделить и переоформить на другого получателя.
Информация о реэкспорте указана на нашем сайте в разделе "Помощь" - https://litemf.com/ru/help/delivery/how-to-receive#returned-by-customs .

Сообщение было автоматически объединено: 1 Апр 2020

Litemf, зачем вы дезинформируете своих клиентов о штатной работе сервиса, да ещё и на сайте вывесили соответствующее объявление? Посылки, отправленные 20.03 до сих пор висят в статусе «Выпущено таможней», посылки от 24.03 - статус меняется и затирается предыдущий, с ними вообще нет понимания, что происходит Посмотреть вложение 393996

Уточните, пожалуйста, номер посылки, о которой идет речь.

 

[mr.ameno]

Аналогично зависли посылки, что ускоренным отправлением, что обычной почтой... Беда.

Движения пошли, отправления почтой России теперь едут через Бельгию (в прошлом через Финляндию), а фирменные отправления через Бельгию. Действительно, задержки около недели. Ждем...

 

[Stas74]

Номера телефонов, собственно, тоже. .

с номерами сложнее их только по паспорту можно зарегить на себя

 

[pandrey]

фирменные отправления через Бельгию

у кого как:

Спойлер: отслежка

 

[Natalia-123]

Если посылку признают коммерческой партией, то ее отправляют на реэкспорт. Срок реэкспорта может длиться до 3-4 месяцев. Стоимость реэкспорта удерживается со счета владельца аккаунта. Стоимость реэкспорта в США равна стоимости доставки в Россию, но не менее $50. Стоимость реэкспорта в Германию равна стоимости доставки в Россию, но не менее €30. После поступления посылки на склад, Вы сможете ее расформировать, разделить и переоформить на другого получателя.
Информация о реэкспорте указана на нашем сайте в разделе "Помощь" - https://litemf.com/ru/help/delivery/how-to-receive#returned-by-customs .

Сообщение было автоматически объединено: 1 Апр 2020

Уточните, пожалуйста, номер посылки, о которой идет речь.

С посылками от 20.03 разобрались. В мск закрылся пункт самовывоза, в который они должны быть доставлены. Понятно, что сервис об этом не уведомляет и они просто лежали без движения на складе. Надеюсь, скоро приедут.
От 24.03 - пока едут через Бельгию