Маилфордер (посредник) LiteMF

[l-wolf]

Мне за полгода ничего, кроме рекламы распродаж, не приходило.
У вас большие объёмы/много посылок?

Нет не много. За с марта 2015 года 10 посылок. Сейчас будет одиннадцатая. В августе получил письмо с купоном на 15%, что было как раз вовремя, т.к. планировал покупки. До этого был 1 или 2 купона на 10%. По какому принципу рассылают купоны не знаю.

 

[LiteMF]

Привет! Есть ли сейчас какие-нибудь промокоды ? (кроме 500 р от ибейсошиал)

Добрый день, Анна!
В рамках проводимых акций наша компания предоставляет промокоды со скидкой в 10% или 15% на доставку посылок методами Shiptor Express и Shiptor Air. Рассылка промокодов на электронную почту происходит случайным образом.

 

[l-wolf]

Добрый день, Анна!
В рамках проводимых акций наша компания предоставляет промокоды со скидкой в 10% или 15% на доставку посылок методами Shiptor Express и Shiptor Air. Рассылка промокодов на электронную почту происходит случайным образом.

Ну вот видите, программа лояльности в действии.

 

[Vиктoрия]

а что значит " Ваш аккаунт находится на проверке системы безопасности, пожалуйста, напишите в службу поддержки До проверки аккаунта посылки не могут быть отправлены"?
что написать в службу поддержки?
что от меня требуется?
мой акк U20789 Viktoria

 

[Молдованин]

а что значит " Ваш аккаунт находится на проверке системы безопасности, пожалуйста, напишите в службу поддержки До проверки аккаунта посылки не могут быть отправлены"?
что написать в службу поддержки?
что от меня требуется?
мой акк U20789 Viktoria

У меня попросили скриншот выписки по карте чтоб там было видна сумма за заказанный товар (должна была совпадать с суммой в инвойсе к товару) и да, пока проверку не пройдете Вам ничего не отправят :jail1:

 

[Vиктoрия]

закончилась проверка, поддержка написала что все акки проверяются, ничего не потребовали, но у них уже все и есть, копия паспорта, инвойсы с пейпала.

 

[6apakyda]

Здравствуйте. Уже более 48 часов не могу получить ответ от службы поддержки на сообщение #1307544 по поводу посылки P581042.

 

[ivan_ef]

Добрый день.
Проблема такая, на склад поступила посылка (IN806744). На этикетке указан фактический вес 10 фунтов, на складе вес посылки 2 фунта 6.9 унций. Посылка по моей просьбе перевешивалась. Фото заказывал, из содержимого не хватает более половины товаров, стоимостью минимум $300.
Кто нибудь сталкивался с таким? Что посоветуете делать в таком случае?
[attachment=p:355969:Безымянный2.png]

 

[6apakyda]

LiteMF, я сформировал посылку LP581042, в которой содержится Spyderco Manix 2 C101GPDBL2, который имеет длину меньше 9 см и не является ХО. Я приложил сертификат, отправил ссылки на свободную продажу ножа в России, но служба поддержки заявляет, что я не могу отправить нож методом ShiptorAir. Это при том, что 2 месяцами ранее вы отправляли данный нож методом ShiptorAir, не требуя сертификатов.
Ссылка на посылку с ножом ранее отправленная:

Загрузка...

litemf.com

Характеристики ножа:

Загрузка...

www.knifecenter.com

Прошу, как можно быстрее решить мой вопрос, тк из-за заторможенности длительных ожиданий ответов потерял уже много времени

 

[6apakyda]

Добрый день.
Проблема такая, на склад поступила посылка (IN806744). На этикетке указан фактический вес 10 фунтов, на складе вес посылки 2 фунта 6.9 унций. Посылка по моей просьбе перевешивалась. Фото заказывал, из содержимого не хватает более половины товаров, стоимостью минимум $300.
Кто нибудь сталкивался с таким? Что посоветуете делать в таком случае?
[attachment=p:355969:Безымянный2.png]

Все вопросы надо задавать LiteMf, тк они забирают посылку, они должны проверять фактический вес и заявленный. Если приняли посылку и поставили подпись, значит их все устроило, то есть вес совпадал с заявленным. Куда делись 7 фунтов, нужно спросить LiteMF, тк приняли они 10).
Что было в коробке?

 

[ivan_ef]

Все вопросы надо задавать LiteMf, тк они забирают посылку, они должны проверять фактический вес и заявленный. Если приняли посылку и поставили подпись, значит их все устроило, то есть вес совпадал с заявленным. Куда делись 7 фунтов, нужно спросить LiteMF, тк приняли они 10).
Что было в коробке?

Ответ был такой что почти всегда вес на посылке не совпадает с тем что пришло.

Радиомикрофоны

 

[6apakyda]

Ответ был такой что почти всегда вес на посылке не совпадает с тем что пришло.

Радиомикрофоны

Одно дело 100-200гр, но 3 кг- это уже слишком. Хотя товар конечно не шибко востребованный, скорее всего ошибка продавца, нужно писать ему с вопросами и фотографиями, что не отменяет косяк LiteMf, да и продавец может возразить, как вы получали посылку с такой разницей в весе мужду фактическим и заявленным.

 

[l-wolf]

Все вопросы надо задавать LiteMf, тк они забирают посылку, они должны проверять фактический вес и заявленный. Если приняли посылку и поставили подпись, значит их все устроило, то есть вес совпадал с заявленным. Куда делись 7 фунтов, нужно спросить LiteMF, тк приняли они 10).

Я могу ошибаться, но в данных (почтовой службы) о входящих посылках нет сведений о весе посылки, именно по этой причине мы всегда узнаем вес от работников склада, поэтому при приеме посылки никак нельзя проверить соответствие веса. Вес на посылке указал сам продавец, так же как и габариты, поэтому сложно утверждать что виноваты работники склада. Здесь так же есть вероятность умысла со стороны отправителя. Скорее всего нужно обращаться к продавцу. В идеале хорошо было бы найти сведения о реальном весе, может быть они все же где-то отображаются.

 

[6apakyda]

Я могу ошибаться, но в данных (почтовой службы) о входящих посылках нет сведений о весе посылки, именно по этой причине мы всегда узнаем вес от работников склада, поэтому при приеме посылки никак нельзя проверить соответствие веса. Вес на посылке указал сам продавец, так же как и габариты, поэтому сложно утверждать что виноваты работники склада. Здесь так же есть вероятность умысла со стороны отправителя. Скорее всего нужно обращаться к продавцу. В идеале хорошо было бы найти сведения о реальном весе, может быть они все же где-то отображаются.

В данном случае вы ошибаетесь. По трекномеру FedEx можно увидеть не только вес, но и кто расписался в получении

 

[l-wolf]

В данном случае вы ошибаетесь. По трекномеру FedEx можно увидеть не только вес, но и кто расписался в получении

Точно! Все верно, 10 фунтов. В таком случае однозначно вопрос к получателю.

 

[ivan_ef]

Точно! Все верно, 10 фунтов. В таком случае однозначно вопрос к получателю.

Чувствую в таких ситуациях крайних не найдешь, будут друг к другу отсылать. LiteMF отправляет к продавцу.
Продавцу написал жду ответа.

 

[Alex-M-M]

А кому-нибудь на этой неделе отправляли посылки с помощью ShiptorAir?

 

[l-wolf]

А кому-нибудь на этой неделе отправляли посылки с помощью ShiptorAir?

15 числа была отправка, сегодня вышла с таможни. В чем вопрос?

 

[Alex-M-M]

15 числа была отправка, сегодня вышла с таможни. В чем вопрос?

У меня посылка была оприходована (с доп. 10 фото) офисом 15 числа. Но на фото не попали важные документы из посылки, поэтому ее по моей просьбе еще раз проверили в понедельник. И с тех пор статус посылки (Wait disband) не меняется. Не пойму - это норма или ее забыли вернуть назад в очередь на отправку...

 

[l-wolf]

У меня посылка была оприходована (с доп. 10 фото) офисом 15 числа. Но на фото не попали важные документы из посылки, поэтому ее по моей просьбе еще раз проверили в понедельник. И с тех пор статус посылки (Wait disband) не меняется. Не пойму - это норма или ее забыли вернуть назад в очередь на отправку...

Отправляют по средам и пятницам. Может как раз сегодня и отправят Вашу посылку