Маилфордер (посредник) LiteMF

[DiF16]

Всем привет!
Как зарегистрироваться на сайте? Емейл указал, но на почту ничего не пришло. Попробовал восстановить - тоже пусто.
Спам проверял, пробовал 3 разных ящика )

 

[Gibson1979]

Получил сегодня в пункте выдачи Boxberry свою посылку LP304906. Работой сервиса по данному заказу полностью удовлетворен. Никаких вопросов не имею. Это моя четвертая посылка и она пришла в рекордные 18 дней (с момента регистрации на складе), из них 9 дней происходила доставка из Москвы во Владивосток. Весь цикл (с момента оплаты покупок на Ebay) занял 25 дней.

 

[LiteMF]

Сильвестр777, добрый день. Как нам сообщили, посылка была доставлена на склад. По этой причине, мы вынуждены перепроверить все данные. Мы понимаем, что Вы уже длительное время ожидает поступления посылки на склад и благодарим Вас за проявленное терпение. Точный ответ Вам будет предоставлен до конца этой недели. Просим ожидать Вас еще некоторое время.

Добавлено спустя 55 сек.
me11, добрый день. Уточните пожалуйста, трекинг - номер ожидаемой посылки и номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было проверить информацию и предоставить Вам ответ.

Добавлено спустя 1 мин. 19 сек.
DiF16, добрый день. Уточните пожалуйста, Вы проверяли папку "Спам"? Если да, и письмо Вам не поступило, то уточните электронный адрес, на который Вы производили регистрацию на нашем сайте. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

 

[DiF16]

DiF16, добрый день. Уточните пожалуйста, Вы проверяли папку "Спам"? Если да, и письмо Вам не поступило, то уточните электронный адрес, на который Вы производили регистрацию на нашем сайте. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

Отправил в ЛС. Жду решения, хочу заказать уже

 

[Юлия Бограчева]

сегодня в ходе вытаскивания клещами информации из сотрудника техподдержки на сайте мне удалось узнать об интересном нововведении, о котором видимо оповещать никого не собираются:



я: измените пожалуйста получателя посылки *** на ***

(через 2 дня) lite: К сожалению, изменить получателя нельзя, так как посылку уже передали в курьерскую службу.

я: Почему нельзя? Вы же в любой момент меняете

lite: Мы описали выше почему нельзя.

(заказала звонок с сайта, получателя поменяли, посылку мужу выдали)

я: почему-то ваши коллеги по телефону все поменяли.

lite: Мы надеемся, что с посылкой все будет в порядке. Сотрудники производили действия, которые не предусмотрены системой в данном статусе посылки. Отказ Вам был первоначально дан не просто так.
Сообщаем Вам актуальную информацию: если посылка передана в курьерскую службу, то поменять какие-либо данные по ней нельзя.

я: Это очень странная информация. Какая-то новая? С какого момента она действует? Мне меняли получателя уже не раз даже если посылка уже была в пункте выдачи

lite: Мы не указываем на нашем сайте о том, что поменять данные посылки можно в любой момент. Решение о данном ограничении принято на прошлой неделе.

----занавес!-----

И это все вместо того, чтобы просто первым сообщением написать "На прошлой неделе мы ввели новые правила, теперь запрос о смене получателя нужно направлять так-то так-то тогда-то тогда-то. Сейчас мы поменяем получателя в качестве исключения, но в дальнейшем просим быть внимательнее."

Почему бы Вам не нанять в техподдержку адекватных людей?! Почему-то когда 3 мои посылки зарегистрировали "по ошибке" на другой аккаунт, а также когда недавно мне в аккаунт (без каких-либо комментариев и извинений) добавили посылку, доставленную в МАЕ(!), которая неожиданно нашлась при инвентаризации, ваши сотрудники разговаривали вежливее.

 

[Сильвестр777]

Сильвестр777, добрый день. Как нам сообщили, посылка была доставлена на склад. По этой причине, мы вынуждены перепроверить все данные. Мы понимаем, что Вы уже длительное время ожидает поступления посылки на склад и благодарим Вас за проявленное терпение. Точный ответ Вам будет предоставлен до конца этой недели. Просим ожидать Вас еще некоторое время.

Вы издеваетесь что ли? У вас два месяца было что бы ее найти, спохватились в последний момент, хотя на протяжении всего срока я не однократно интересовался где моя посылка.

Для сведения всем, ни посылку, ни денег я от данной компании не могу получить уже более 2х месяцев. Подумайте прежде чем пользоваться их услугами.

 

[Natalia-123]

сегодня в ходе вытаскивания клещами информации из сотрудника техподдержки на сайте мне удалось узнать об интересном нововведении, о котором видимо оповещать никого не собираются:



я: измените пожалуйста получателя посылки *** на ***

А я вообще удивляюсь, что Вам меняли адресата, когда посылка уже пересекла границу)) это как у них получалось, интересно? Ведь есть же таможенные пошлины, по идее, адресата менять незаконно. Другой вопрос, если Вы написали доверенность на человека, который будет забирать посылку ( я так часто делаю), но смену адресата это не предполагает

 

[Юлия Бограчева]

А я вообще удивляюсь, что Вам меняли адресата, когда посылка уже пересекла границу)) это как у них получалось, интересно? Ведь есть же таможенные пошлины, по идее, адресата менять незаконно. Другой вопрос, если Вы написали доверенность на человека, который будет забирать посылку ( я так часто делаю), но смену адресата это не предполагает

Почему незаконно? Посылку оформляет на себя один человек, а забирает другой. Это у многих посредников есть, они даже сами советовали оформлять на другого человека, если исчерпан таможенный лимит. Вы заметили, что в разделе "адреса" можно загрузить более одного паспорта?А какую доверенность Вы пишете? У нотариуса?

 

[me11]

me11, добрый день. Уточните пожалуйста, трекинг - номер ожидаемой посылки и номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было проверить информацию и предоставить Вам ответ.

u43662
IN443859

я в принципе написал в тп вопрос но уже знаю ваш ответ
блаблабла мы не можем предоставить информацию по вашему отправлению
потому что блаблабла ваша посылка совсем не у нас и виноваты не мы
правда почему то посылки которые пришли позже давно обработаны а эта статус неизвестен
смысл от того что я привязал вас к ебаю и выбрал самую быструю доставку?

 

[Антон Игнатьев]

Доброе утро всем, господа и дамы. Напишу отзыв.
Прошу не обращать внимание на то, что это моё первое сообщение. Я не связан с сервисом "ЛайтМФ" ни коем образом.
В октябре этого года первый раз решил попробовать купить одежду из штатов. Читал естественно форум. Выбрал посредником "ЛайтМФ"
14 вещей, у разных продавцов. Собирались долго, т.к. играл на аукционах. Ничего плохого указать в работе посредника не могу. На сообщения поддержка отвечала в течении 2-ух дней. Посылки не терялись, казусов не происходило.
Я из Санкт-Петербурга. 4-го ноября посылка ушла со склада, 11-го ноября получил в "Променаде" на комендантском в "БоксБери". На таможне в Москве посылка была менее суток.
Работой сервиса доволен, отправление страховал.
Но, сравнивать мне не с чем! Это первый опыт заказа из штатов через посредника.
Единственное, что хотелось бы уточнить: по сб и вс склад не работает, поэтому получая посылку на склад в пятницу, ждал после выходных до двух дней. Мол выходные, а далее двое суток на обработку посылки. В принципе не горит, но получается из календарного месяца потеря восьми дней (выходные).
Всем хорошего дня!

 

[Natalia-123]

Почему незаконно? Посылку оформляет на себя один человек, а забирает другой. Это у многих посредников есть, они даже сами советовали оформлять на другого человека, если исчерпан таможенный лимит. Вы заметили, что в разделе "адреса" можно загрузить более одного паспорта?А какую доверенность Вы пишете? У нотариуса?

Оформить посылку на другого человека в момент ее отправки - это понятно, все этим пользуются. Я говорю о замене адресата после того, как посылка пересекла границу и прошла таможню. У Вас ведь это случай?
Я пишу обычную доверенность от руки для забора у Boxberry, если это ПР, то у них свой бланк, но тоже от руки, без нотариуса.

 

[Юлия Бограчева]

Я пишу обычную доверенность от руки для забора у Boxberry, если это ПР, то у них свой бланк, но тоже от руки, без нотариуса.

хотела написать в личку, но не вижу что-то такой возможности. что такое "обычная доверенность"? и как они проверяют, что именно человек, на чье имя посылка, написал доверенность? мне такое было бы удобно, никогда про такое не слышала...

 

[me11]

Антон Игнатьев,
сладенький
отзывы новорегов - минус в репе
а что если вдруг я тоже из спб и могу тебе расписать обратную ситуацию

Выбрал посредником "ЛайтМФ"

почему выбрал? я например к лайфу пришел ток спустя 4 года. попробовать. по отзывам это не тот посредник кем стоит пользоваться.

Ничего плохого указать в работе посредника не могу.

а я могу, например меня бесит вставлять скрины и заморачиваться по 3 раза с их декларацией. бесит то что посылку даже очень вполне реально могут потерять тк сами они ничего не получают. бесит обработка посылок по неделе, из за этого у меня создается впечатление что вещь могли своровать и мне приходится тратить доп деньги на страховку
а вы знаете это уже неприятно когда за страховку надо платить 20 баксов, итого 45 за доставку когда напрямую от прода вышло бы 50...

Я из Санкт-Петербурга. 4-го ноября посылка ушла со склада, 11-го ноября получил в "Променаде" на

Единственное, что хотелось бы уточнить: по сб и вс склад не работает, поэтому получая посылку на склад в пятницу, ждал после выходных до двух дней.

хосподи, а до меня она шла около 14 дней. это реальный срок. а ваш вымышленный. сейчас кстати отправил до мск, 4 дня уже, в лучшем случае думаю уложатся в 10

Работой сервиса доволен

Всем хорошего дня!

не бывает довольных клиентов, бывают проплаченные отзывы

но если вдруг вы так же считаете что я негативщик я могу и плюсы расписать
цена
бесплатные услуги как 2 фото и объединение посылок
доставка до пункта выдачи
боле-менее быстрый ответ тп
понятный сайт
взвешивание посылок


просто пока создается впечатление что этим посредником можно бусы стальные перевозить.
2 посылка и уже большие проблемы

что такое "обычная доверенность"? и как они проверяют, что именно человек, на чье имя посылка, написал доверенность? мне такое было бы удобно, никогда про такое не слышала...

обычная доверенность от руки в произвольной форме с подписью 1-2 человек
она не подойдет окромя гражданских случаев и почты рф

сегодня в ходе вытаскивания клещами информации из сотрудника техподдержки на сайте мне удалось узнать об интересном нововведении, о котором видимо оповещать никого не собираются:

1 раз заказываете?
так никогда не было можно.

 

[merx]

Коллеги, подскажите по опыту, сколько сейчас занимает присвоение ячейки (статус "готова к сборке") для уже зарегистрированных в системе входящих посылок?
Стоит ли волноваться если посылка получена, а уже пару дней этот статус не проставляется?

 

[me11]

Коллеги, подскажите по опыту, сколько сейчас занимает присвоение ячейки (статус "готова к сборке") для уже зарегистрированных в системе входящих посылок?
Стоит ли волноваться если посылка получена, а уже пару дней этот статус не проставляется?

это вобще ни на что не влияет
я посылки формирую не обращая внимание на статус. он может так и неделю провисеть пока оператор галочку не установит
если вы получили на посредника посылку это уже означает что она получила на складе свое место
другое дело например посылка в статусе ожидаема но лайф уже мог ее обработать а статус не поменять

 

[merx]

это вобще ни на что не влияет

Спасибо за ответ.
А то немного запутался с этими нюансами. У предыдущих посредников система была немного попрозрачней, точнее в ней не было такой ситуации, как тут многие пишут, когда посылка пришла, отражена в системе, но отправить не могут "потому как не присвоена ячейка и не могут найти".

 

[Gibson1979]

не бывает довольных клиентов, бывают проплаченные отзывы

Мрачный у вас какой-то взгляд на жизнь. Сочувствую Получил 4 посылки. Ничего не страховал, отправлял все по самому дешманскому тарифу. Все дошло в целости и сохранности Посылки приходили за 3-4 недели (а я во Владивостоке живу, если что). Косяк был только один раз из-за проблем на Шереметьевской таможне, пришлось 5 недель ждать. Сомневаюсь, что есть посредник который работает много лучше и быстрее, а главное дешевле. Как говориться "а если нет разницы, зачем платить больше?" Что лично могу сказать о сервисе из того, что мне не нравится. Долго регистрируют, долго упаковывают, склад не работает в субботу-воскресенье, скупятся на упаковочные материалы. Но для меня это принципиального значения не имеет. Подождать лишние 2-3 дня не проблема, а выгадывать пару баксов на объемном весе у того же mainbox-а не вижу смысла (тем более можно и не угадать).

 

[Natalia-123]

хотела написать в личку, но не вижу что-то такой возможности. что такое "обычная доверенность"? и как они проверяют, что именно человек, на чье имя посылка, написал доверенность? мне такое было бы удобно, никогда про такое не слышала...

Как понимают - очевидно о паспортным данным, больше никак.
Если именно интересует забор посылок у Boxberry - позвоните им в службу поддержки, они скинут образец, как писать

 

[me11]

Ничего не страховал

зависит что отправлять
вот моя цепочка логики - телефон за 700 баксов, отправлен ups, не отображается неделю, как вы думаете мне его страховать или на авось? его могли украсть как в ups, как в местном отделении так и в лайте

Сомневаюсь, что есть посредник который работает много лучше и быстрее, а главное дешевле

есть но дороже. мне мелочь 1-2 кг выгоднее с лайта, набрал 10-20 посылок и отправил за 17 баксов 2 кг
боксберри доставит до 20 дней, опять контроль сроков(человеку купил товар и можешь точную дату назвать до какого отдашь). а так для себя обычно использую другого 6 баксов за кг, доставка пара месяцев.

Добавлено спустя 5 мин. 13 сек.

Мрачный у вас какой-то взгляд на жизнь

да причем тут мрачный. в рф нет сервиса. и это печально. я просто жил в других странах и там правда воздух лучше. мне хочется чтобы был сервис как там.

Но для меня это принципиального значения не имеет.

вот видите вам все равно, главное чтобы через пол года доставили
я уже давно отказался от этой позиции, хотя бы потому что теперь от этого зависит мой заработок, моя репутация, нервы других людей. я не лайт чтобы говорить нам очень жаль, я им в лица смотрю и слово даю.

 

[MustDieff]

сегодня в ходе вытаскивания клещами информации из сотрудника техподдержки на сайте мне удалось узнать об интересном нововведении

С доставками "до двери" вообще никогда проблем не возникала ни с одной службой. Просто когда звонит курьер, говорю, что я сейчас отошел, но дома жена, у нее есть мой паспорт, и она примет посылку.

из Санкт-Петербурга. 4-го ноября посылка ушла со склада, 11-го ноября получил в "Променаде" на комендантском в "БоксБери"

С самой доставкой у них проблем нет. Но это когда уже посылка со склада отгружена. Но вот собирают они ее неделю, потом отправляют еще неделю. А что говорить, когда по трек-номеру вроде как товар доставили, а его больше недели не регистрируют. Вот тут и начинаешь нервничать. И именно за это их корят.

скупятся на упаковочные материалы

К стати, неплохо бы им ввести опцию на выбор упаковки при формировании исходящей. Пусть даже за небольшую плату.