Xevus
есть достоверная инфа и подтверждение?
претензий к срокам по PMI я честно гря не имею )) 12-16 дней - меня более чем устраивает.
с EMS давно не сталкивался - не думаю что с неё что-то возможно будет содрать, т.к. 1шт CP72 всегда железно клеится на саму коробку и её никто не имеет права срывать.
претензию можно адресовать в Минсвязь - они запросто выбивают реальную инфу из почтарей, а базы задним числом не поправишь (да и смысл).
а так попробую в следующий раз спросить и внимательно посмотреть что забирают на почте, после того как вскрывают мешок и сколько копий собсно почте оставляют (отделению). Если там только 1 копия то всё понятно - либо таможня собирает, либо то самое указание - лишать, но делают это ещё заранее на варшавке.