Lightake.com товары для народа (диалперфект снова с нами)

[TVGx]

а у них Live Chat есть?

 

[boris raskolnikov]

Деньги вернули практически сразу после открытия диспута.Саппорт отзывчивый.Во всяком случае в моей истории это было так...
Лив чата нету.переписка по мылу...Причем приврала мне некая Tina (адрес service
@lightake.com какой нибудь общий отдел по связи с клиентами). Сотрудница из отдела продаж Amy честно заявила что это предзаказ( адрес sales@lightake.com судя по всему непосредственно отдел продаж)

Обращайте на это внимание.Спрашивать лучше в разное время по разным адресам для сверки информации. Молотят в ответ черт знает что лишь бы деньги содрать. В целом при грамотном и осторожном подходе я думаю этим китайшопом пользоваться можно.

 

[TVGx]

Доехала мне часть посылки, чехол для планшета (перепутали похоже модель без отверстия под камеру), пишу им письма а они не отвечают похоже праздник (Праздник чистоты и ясности Цин Мин) это так или просто не хотят?

Прошлый раз по заказу вроде нормально (оперативно) отвечали :(

Добавлено спустя 3 мин. 53 сек.
вторая часть где то блуждает уже больше 30и дней после оплаты дали трек 7марта

 

[Sensas]

да они предупреждали что с 04-06 апреля не работают, сейчас отвечают каждый день, сегодня спросил - завтра ответили

 

[TVGx]

Да связь наладилась

 

[Kotyk]

Здравствуйте.
Зарегистрировался на сайте http://lightake.com. Хочу купить наушники. Почему на странице заказа есть кроме стандартных советов выделено красным цветом: "Please be advised that the recipients's name for Russian packages must be constituted of First Name, Middle Name and Last Name and both recipient and address must be filled in Russian. If not, the parcels will be returned when arrived to Russian Local post office." Сверху в советах пишет указывать "in English" на всех форумах тоже пишет что нужно по английски и на Пайпале у меня по анг. пишет. Для чего єто предупреждение и главное где указывать адрес по русски? Кстати мне не в Россию а в Украину надо товар.

 

[Farid_kzn]

Kotyk, пишите in English все доходит. Главное не забывайте написать и фамилию и имя, а отчество - можете вместе с именем вписать, опционально.

 

[Natalias]

Магазин не советую. Покупала телефон http://lightake.com/detail.do/sku.S..._Core_5.0_Inch_HD_Screen_1GB_4GB_Black_-64093 в момент покупки там было написано 8 gb памяти, это они сейчас исправили на сайте. Предлагают вернуть 10 долларов и не важно что с памятью в 4 gb телефон стоит дешеле как минимум на 22 доллара. В телефоне есть маленький глюк - синяя полоса вертикальная, ее видно на черном экране, дак они просят заснять ее на белом, чтоб сказать видимо что не видно. Диспут в пайпале я успела открыть, по хорошему видимо из них денег не выбить.
При регистрации тоже есть глюки, не показывается мой заказ в истории заказов. Переписка через почтовый ящик для меня утомительно, с другими китайскими магазинами было проще.

 

[Farid_kzn]

Natalias, увы покупка Star телефона с точки зрения получения качественного товара не самый сильный ход. Могли посмотреть в сторону более надежных брендов.
Как вариант решения по диспуту - возврат телефона на родину, по получению продавцом PayPal вернет сумму уплаченную за телефон. Естественно отправлять нужно после получения разрешения ситуации в открытом диспуте.
Минусы
1) затраты на отправку Россия-Китай никто не вернет Вам
2) пока будет идти, пока вернутся деньги на карточку уйдет до 3 месяцев.

 

[Natalias]

Farid_kzn я читала отзывы и обзоры по телефону, поэтому я ожидала что с ним может быть все . Я не ожидала что китайцы нагло обманут с памятью телефона. Если-бы сразу у них была достоверная информация на сайте я бы и не купила у них - были более выгодные предложения у других сайтов.

 

[Farid_kzn]

Natalias, без возврата телефона обратно магазин Вам вернет за несоответствие и брак 10 максимум 30 долларов. В зависимости от умения Вашего убеждать, и ... какой сотрудник на суппорте принимает решение о возврата. У разного уровня сотрудников разные права по сумме возврата.