Helga
Крутой иБаер
Пруф на правила или РР, где это написано, предоставьте плиз
Отправить сервисом, который обещан в листинге или в переписке с покупателем - обязан, да. Сообщать трек-номер - не обязан ни разу. С какой стати? До вручения покупателю посылка принадлежит ему, и трек-номер нужен прежде всего продавцу, чтобы проследить за прохождением посылки. А в спорной ситуации предоставить этот трек РР, чтобы доказать, что посылка доставлена.
С какого перепугу наши покупатели решили, что имеют какое-то право на трек, я до сих пор понять не могу. Хоть бы кто место в правилах об этом показал. Не... все только морозятся и бормочут "продавец должен и усе!"
