• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Комиссионные при рефунде

  • Автор темы роман гарцман
  • Дата начала
Р

роман гарцман

Новичок
Регистрация
24 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
израиль кирьят шмона
перерыл весь форум,даже странно что подобная ситуация не встретилась.Вобщем -купил вещь за 1550 долларов 90 за доставку,двойную конвертацию описывать не буду,но...Мой банк взял с меня за конвертацию 2,5%.Потом селлер передумал продавать и сделал полный рефунд и с меня опять взяли деньги за конвертацию,получается что я из за несерьёзного продавца потерял около 80 баксов.Есть ли какой то способ наказать продавца и вернуть деньги или тупо негатив?Продавец не магазин
 
A

alex6999

Новичок
Регистрация
13 Июл 2008
Сообщения
36
Баллы
0
Местоположение
Toronto, ON
если деньги брали с кредитки - пишите жалобу в банк, что деньги сняли, ничего не получил, а вернули меньше
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
Встречалась, только что её мусолить, с этим ничего не сделать,
по кр.мере мне не удалось, в банке все бумагами прикрыто,
что они имеет право брать комиссию. Они же уже совершили перевод
в визу, были какие-то затраты, и обратно так же, плюс двойная
конвертация. С судом заморачиваться и выяснять истину не стал, ибо
не велика сумма и нет свободного времени.

Продавец тут не причем (в плане оплаты), Пейпал вернул столько, сколько взял.
 
N

nikolay_sm

Новичок
Регистрация
27 Июл 2008
Сообщения
208
Баллы
0
ищи банк, где комиссия за конвертацию меньше
 
Р

роман гарцман

Новичок
Регистрация
24 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
израиль кирьят шмона
Что значит продавец ни при чем,сделка не состоялась по вине продавца,я как покупатель свои обязательства выполнил,а товар не получил.Банк вправе брать комиссию за операции,но простая логика подсказывает что наказывать то следует продавца на эти затрата, а не меня.И в теории ebay должен за этим делом следить,ведь завтра я побоюсь связываться с этим аукционом.Мысль понятна,я надеюсь
 
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
роман гарцман, диспут о не получении открывал? Скорее всего нет, так как прод сделал рефанд добровольно.

Открывай диспут, жди чего он ответит, проси веских оснований с него за отмену сделки, он чего нибудь опять ответит, а ты пиши ему, что его отмена принесла тебе денежные потери и т.д и т.п.

Главный козырь у тебя в руках следующий: "Если одна из сторон не выполняет надлежащим образом заключенный между ними договор купли-продажи, то сторона, ответственная за неисполнение, обязана возместить все убытки, понесенные другой стороной в следствии не неисполнения договора купли-продажи".
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
При этом, заранее необходимо запастись выпиской со счета в банке по этим операциям и перевести на английский
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
В рамках одного государства (скорее всего не нашего), вероятно,
это можно было бы решить через суд. В данном случае Пейпал
не возьмет на себя такие полномочия 100%, кто они такие, они могут
вернуть 100% оплаты, но не более того.
 
ax5

ax5

Новичок
Регистрация
30 Июл 2008
Сообщения
2 893
Баллы
0
Местоположение
Moscow
Никто ничего кроме платежа (лот+шиппинг+страховка, если была) ессно, не вернет.

К тому же у меня часто бывали случаи, когда после догих клаймов я выигрывал на курсе. Все - в одинаковых условиях.
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
Главный козырь у тебя в руках следующий: "Если одна из сторон не выполняет надлежащим образом заключенный между ними договор купли-продажи, то сторона, ответственная за неисполнение, обязана возместить все убытки, понесенные другой стороной в следствии не неисполнения договора купли-продажи".
Этот козырь может иметь место, если заключен договор в письменном
виде и оформлен юридически правильно. Кроме того, на возмещение
всех(!) убытков никто и никогда не подпишется, т.к. это не выгодно.
 
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
xlogz, Вы вроде умудренный опытом, а простых вещей не знаете. :(

Мы с ax5 в соседней теме терли уже про оферту и безусловную оферту, да кроме этого сколько было писано, что делая ставку Вы принимаете на себя все условия и обязательства по оферте продавца и заключаете тем самым ПОЛНОЦЕННЫЙ договор купли продажи, регулируемый, я надеюсь, не только ГК держав, но и законом "о мировой торговли", коего придерживаются даже государства, ведущие между собой negotiating.
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
ВСЕ убытки никто и никогда Вам не возместит, тем более по некому
закону "О мировой торговле" :( Речь идет о практической стороне
вопроса, а это куда важнее. В какой суд Вы обратитесь за защитой?
 
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
Ну PayPall, Ebay вроде как третейские суды. Кстати очень распространное явление в бизнес-среде. Так прикаждой торгово-промышленной палате есть третейский суд, в котором во внесудебном порядке бизнесмены стараються договориться.


В какой суд Вы обратитесь за защитой?

Знаешь, я многих людей по-жизни встречал, у всех своя дорога. В своей практике я всегда старался идти путем переговоров и убеждений, обычно при правильно подобронных аргументах помогало.
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
relogan
Я Вас не пойму, то Вы говорите о законах, то о переговорах и убеждениях,
это как бы разные вещи. Если сможете договорится и Вам вернут разницу
-- конечно, это хорошо. А если не сможете, что тогда? Речь об этом...
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
Есть другой вариант развития событий, платить в рублях и решать все
через свой банк (чарджбэк). Здесь уже действуют законы РФ. Покупка
товаров и услуг оплачена, товар не получен, верните деньги в полном
объеме. Далее суд и закон о защите прав потребителей, и результат
разумеется не гарантирован, учитывая что здесь фигурирует иностранный
магазин и иностранная платежная система.

Это единственный вариант который можно попробовать, но тем самым
с банком могут испортится отношения.. 10 таких рефандов и банков, где
Вам будут рады, не останется :(

Кстати не исключено, что Визой предусмотрен механизм компенсации
в конкретно таких случаях (пейпал же не берет fee если возврат),
но это большая работа по выяснению, не каждый потянет, а оплачивать
услуги юристов будет весьма недешево, проще потерять 5%.
 
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
то Вы говорите о законах, то о переговорах и убеждениях,


Ессно все переговоры и убеждения упираються на законодательную базу, вот мол, смотрите, это то не я придумал, так весь мир торгует.

Далее суд и закон о защите прав потребителей

Вот как раз наши законы действуют внутри страны. А международные конвекции, к которым наша страна присоединена, между странами.
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
Вот как раз наши законы действуют внутри страны. А международные конвекции, к которым наша страна присоединена, между странами.


С Вами никто не спорит. Только Вы попробуйте сначала.. Ну так сказать
"положит" покупатель на все конвенции (конвекция это в печке, например),
и что Вы ему предъявите? Я бы сделал именно так и был бы прав по своему.
Откуда я знаю, может покупатель мошенник, и специально открыл счет в таком
банке, с огромной комиссией за переводы по карте. Учитывая, что разные
государства, вообще ему можно не заморачиваться.

Далее что, обратитесь в суд с международным иском, в какой только
суд, не знаю, явно не в мировой, выиграйте этот суд, и потом, и только
потом, покупатель может быть Вам что-то вернет, но я в этом ооочень
сомневаюсь. Он не получил никакой выгоды, а ваши убытки - это
проблемы только Ваши и банка.

Вас же никто не заставлял платить Пейпалом, Вы это сделали добровольно,
принесли бы ему наличные, он бы Вам и вернул наличные. Оплата
пейпалом это только Ваш выбор и Вы с этим согласились (оплатив).

В итоге, много слов, но суть одна -- на мой взгляд формально продавец
тут не причем, он все деньги вернул до копейки. Он может не знать
Ваших условий в банке и т.п., наверняка у них все в этом плане куда
более цивилизовано.
 
relogan

relogan

Новичок
Регистрация
5 Окт 2008
Сообщения
370
Баллы
0
Местоположение
Владимир
xlogz, Вы пытаетесь себя убедить, меня, аудиторию, или придти к общему знаменателю?

У меня сложившаяся позиция по этому вопросу, меня переубедит только серьезный довод, коий я не пока услышал.

Давайте пожмем друг-другу руки, а аудитория пусть сама решит, и сделает выводы.
 
X

xlogz

Новичок
Регистрация
14 Апр 2006
Сообщения
1 031
Баллы
0
Местоположение
N56°27' E84°57', Россия
Разумеется, каждый решает сам, зачем мне Вас переубеждать.
Вы стали писать про международный закон, я думал может быть Вы
знаете, как им воспользоваться, если с покупателем не удалось
договорится.. Увы, видимо нет. Здесь форум, участники обсуждают
и делают выводы. Жму руку :(
 
Р

роман гарцман

Новичок
Регистрация
24 Мар 2009
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
израиль кирьят шмона
роман гарцман, диспут о не получении открывал? Скорее всего нет, так как прод сделал рефанд добровольно.
Открывал дипут на палке,продавец сделал полный рефунд и диспут автоматически закрылся,сейчас написал в ebay,но без надежды особой.Отныне максимальные покупки до 50 баксов и толко в магазинах,а не у частников.Жалко не денег,суть важен принцип,оплатил-не получил-вернули за вычетом.Все правы,страдает покупатель,а не продавец
 
Live

Similar threads




Вверх
Live