Когда отправят заказ от DealExtreme?

[redredred]

Привет всем! Объясните, плз что с моим заказом, вот
[attachment=p:136359:9e853811b3aa]
оплачивал через express checkout это через 1 пункт. все прошло. в ордере не отражается, а только есть в новой ихней форме под названием Experience our new account management (beta). new!
статус- Backorder. Это возврат денег?

 

[shoot777]

нет на складе

 

[Влуперидол]

Примерно около года назад я прекратил работать с ДХ, последней каплей было то, что посылку собирали месяц!, ну и потом месяц она ехала до меня. Какой смысл в таких экспериментах?

 

[redredred]

спасиб, ребята! я знаю, что они тормоз, но сам тормознул, что через экспресс оплатил. буду ждать
просто вот товар http://www.dealextreme.com/p/fishing-steel-wire-connector-tackle-green-72-piece-109173
по описи есть, а по факту, я так понял, нету...

 

[mob15a]

есть в наличии- in stock но не факт

 

[vkieve]

11.01.2012 сделал заказ, до сих пор нет нигде в аккаунте информации о заказе. Раньше делал пару заказов, все было нормально, старые заказы в таблице видно. Попытался написать через суппорт, просит указать номер заказа, а его нет и отправить сообщение не дает. Оплата видна только в пейпале, вчера написал на адрес sales@dealextreme.comHas Paid the order 11.01.2011 , identifier to transactionses 7JC03XXXXXXXXXX. We Ask to report on condition of the order. Но ответа не получил. Что делать?

 

[vkieve]

Пришло стандартное письмо как после оплаты, и сразу написано Status: Backorder

 

[sheldima]

Backorder

а что этот статус значит?? чет я не совсем понял

 

[nahnado]

товар отсутствует

 

[vkieve]

товар отсутствует

Так его может и не быть? Или стоит подождать? - Плохо, что они не предлагают, как в других магазинах, выбрать другие товары или возврат денег.

 

[masterikill]

Поделюсь и я, своим мнением о ДИЛе, так как в силу некоторых обстоятельств мне пришлось сделать заказ 01.01.12!
Через обещанных 10 дней ( в период НГ) хотя у нас то это НГ а у них только он будет... Мой заказ был разделен 2... И посылка с первыми тремя итемами вылетела из Гонг-Конга 19 числа сего месяца. Конечно же долго, но что поделаешь, нужно только ждать!

 

[sobersu]

Сделал у них заказ на 30$ прошла неделя, не собрано. ( обещано 10 дней на сборы с учетом выходных)
Написал письмо, что не рассчитывал на такие сроки сборки - можно ли отменить.
В ответ, отменить нельзя - уже отправили, трекинг номер не дали + статус стоит в сборе.
Через неделю поменялся статус, появился номер - по которому видно что они нагло врали
Отправили через неделю, после того как сказали что отправили.
По трекингу посылка покинула китай 26.12.2011 - у нас до сих пор не импортнулась.

Вывод для себя - первая и последняя покупка на DX, не люблю вранье :(

 

[nahnado]

Так его может и не быть? Или стоит подождать? - Плохо, что они не предлагают, как в других магазинах, выбрать другие товары или возврат денег.

терзай саппорт в лив чате о поводу реального наличия, хотя они тоже могут врать :(

 

[vkieve]

терзай саппорт в лив чате о поводу реального наличия, хотя они тоже могут врать

Вобще нигде никто не отвечает, а лив чат всегда говорит Sorry, we are not available at the moment. Should you have any problem, please feel free to contact us by Customer Service Expresshttp://services.dealextreme.com, thank you.

 

[masterikill]

Сделал у них заказ на 30$ прошла неделя, не собрано. ( обещано 10 дней на сборы с учетом выходных)
Написал письмо, что не рассчитывал на такие сроки сборки - можно ли отменить.
В ответ, отменить нельзя - уже отправили, трекинг номер не дали + статус стоит в сборе.
Через неделю поменялся статус, появился номер - по которому видно что они нагло врали
Отправили через неделю, после того как сказали что отправили.
По трекингу посылка покинула китай 26.12.2011 - у нас до сих пор не импортнулась.

Вывод для себя - первая и последняя покупка на DX, не люблю вранье :(

100% поддерживаю! Лучше найти Китайца на Ebay, который отправит все в 2 раза быстрее!

 

[nahnado]

Вобще нигде никто не отвечает

у них же сейчас новогодние каникулы до 1 февраля , нет?

отправит все в 2 раза быстрее!

а иногда и в 2 раза дешевле

 

[masterikill]

у них же сейчас новогодние каникулы до 1 февраля , нет?

а иногда и в 2 раза дешевле

+100500%
Но на каждый товар, есть свой покупатель! Следовательно, кому выгодно, то и дальше будет ждать товара из ДИЛа)

 

[vkieve]

Что-то зашевелилось... сегодня написали в статусе заказа Prepare Shipment. Интересно, как долго это будет длиться?