Какую сумму partial refund можно требовать с продавца?

[abalmix]

А вы у него больше ничего покупать не собираетесь?

 

[Владимир Олегович]

А вы у него больше ничего покупать не собираетесь?

не знаю а что?

 

[termoltake]

не знаю а что?

Вам намекают на шантаж негативом, наверное)

 

[Владимир Олегович]

Вам намекают на шантаж негативом, наверное)

__)))

 

[abalmix]

Нет, просто на месте продавца я бы тоже часть денег вернул, чтоб избежать негатива.
Но больше этот покупатель у меня ничего бы не купил

 

[zloineo]

Ну или покупатели из его страны, ведь для них это становится нормой... Самое правильное последовать совету выше, и сделать на месте подарочную упаковку, а прода просто простить и подарить ему позитив, спасибо что хоть кто-то нам согласен отсылать товар.

 

[termoltake]

Да, этого не отнять... Сколько хороших селлеров готовы слать в Африку, где надо всем континентом скинуться, чтобы купить, чем в Россию с большым потенциалом, но с рисками на каждом этапе сделки...

 

[Bionto]

А чего думать, пишите продавцу:
"Вселенская печаль овладела душой моей. Эти очки я покупал самой любимой и ненаглядной бабусе, которой хотел их преподнести в оригинальной упаковке в честь её 150-ти летия. Я несказанно опечален, и боюсь ей будет трудно пережить помятость упаковки. Я надеюсь что мне удастся переупаковать очки в красивую упаковку в местном гифт-маркете, но это потребует определенных затрат. Я думаю 10 евро спасут отца русской демократии и восстановит вселенское равновесие. Спасибо за понимание, искренне ваш, надеюсь постоянный покупатель"

 

[abalmix]

надеюсь постоянный покупатель

Вот это врядли
А 10 баксов продавец сам вернул, зачем ему негатив.

 

[slavikt]

прод поступил на редкость порядочно
хотя легко обьяснимо
10 дол. не такая уж и большая сумма
потеря репутации дороже стоит
а вот продаст ли он в будущем чего нибудь ТС?
(большой такой вопрос :blink: )

 

[НатальяСп]

Самое правильное последовать совету выше, и сделать на месте подарочную упаковку, а прода просто простить и подарить ему позитив, спасибо что хоть кто-то нам согласен отсылать товар.

.
Я рада, что ситуация решена. Мои рассуждения были основаны на собственном опыте в торговле, а не на эмоциях. И "позитив" в данном случае не подарочный, а самый настоящий (как я изначально и предлагала).

 

[Владимир Олегович]

я дал проду позитив)