Как защититься от произвола ФГУП "Почта России"

[chainik1985]

Тут либо сразу акт составлять, либо не забирать посылку

Если честно не очень понял. Вот у меня пришла пачка мелких пакетов... Я прихожу говорю, у меня есть несколько посылок, они выносят их, отправляют смс-ку с паролем, называю, отдают. Вы как то действуйте по другому? Я например не знал, что коричневый скотч обозначает, что ее вскрывали. Получив эту пачку, я ясен перец проверил ту что со смартфоном. Вскрывали ее с замом начальником отделения почты и сначала составили акт №51, потом она с ним ушла, а когда пришла, сказала, что они не имеют права составлять такой акт, т.к. он для внутренних отправлений(что то типа такого) и написали просто заявление.

 

[Fassmer]

Если вы называете пароль - это равнозначно росписи на извещении. Если вам выносят пакет, у которого несоответствует вес, или следы вскрытия - это повод для составления акта. У меня как то раз сами сотрудники составили акт, потому что на внешней оболочке отправления был порез. Внутри, тем не менее, оказалось все в порядке и я просто расписался что претензий не имею.

 

[Vega]

составили акт №51, потом она с ним ушла, а когда пришла, сказала, что они не имеют права составлять такой акт, т.к. он для внутренних отправлений(

что-то новенькое...
на форуме тьма постов о составление акта ф.51 при получении посылок из-за рубежа

 

[пенсионЭр]

...

 

[пенсионЭр]

11 тыс

 

[пенсионЭр]

....

 

[tolyansuperb]

Если акт при получении не составлялся нет смысла даже претензию предъявлять

 

[пенсионЭр]

Салют единомышленники ! Новые проблемы . Не возможно подать эл.претензию на сайте почты. Кто сталкивался ,как решили ?

 

[пенсионЭр]

...пришел ответ от поддержки клиентов....дали ссылку ....
www.pochta.ru/account/claims?newClaim=search

Но там отсутствует графа данные получателя, а без этого рекламацию заворачивают. Какой то треш...

 

[пенсионЭр]

время идет....ничего не меняется...