Как вернуть бракованный товар

[mikufe]

как вернуть бракованный товар

Всем привет. Нужен ваш совет друзья. Купил автомагнитолу двд в машину.Вчера получил её и сегодня установили мне её в мастерской. Потом выяснилось что дисплей не открывается то есть я не могу вставлять диски с любимыми фильмами из за этой поломки. Возникает вопрос что я должен предпринять в такой ситуации

 

[alex_ufo]

думаю для начала следует связаться с продавцом и сообщить ему о том что товар имеет неисправность, а потом уже действовать по ситуации

 

[zloineo]

Для начала написать продавцу, подробно опписав сложившуюся ситуацию и спросить, каким образом он может помочь вам решить эту проблемму. А дальше уже в зависимости от того, что ответит продавец. Вероятнее всего предложит вам выслать обратно ему бракованный товар и взамен пришлёт вам исправный. Ещё как вариант вы отремонтируете товар у себя, а он компенсирует затраты на ремон частичным рефаундом.

 

[mikufe]

Я ему написал сегодня же вечером, очень надеюсь на то что он меня поймет, т.к. Я не понимаю по англииски ничего( писал ему с помощью GOOGLE переводчик)!