Решено Как произвести конвертацию валюты в paypal, включение и выключение обмена

[Alexei Shvedov]

Вот и мне однажды соизволили прислать некие 5 долларов, а должны ещё 18, которых у меня пока не получается добиться.)

 

[blackniger]

Всем здравствуйте! Я собираюсь сделать покупки на сайте computeruniverse через paypal. Как мне произвести оплату, чтобы меня палка не обманула? что нужно знать? Буду оплачивать через Кукуруза world mastercard. Там у меня лежит необходимая сумма в рублях. А покупку в магазине буду совершать в евро. ( Знаю только что в настройках нужно ставить галку в палке "конвертировать в фактуре продавца")

 

[synka]

Все платежи с сентября сконвертировали опять в валюту. Потом перевели какие-то 50 евро. Откуда деньги не понял. Как вернуть тоже.

 

[Syndicate]

Только что 20.09 еще одна транзакция поступила и без конвертации.

 

[Alexei Shvedov]

Дозвонился. Нарвался на Томаса. Это ужас какой-то.
- Заявок слишком много, мы не успеваем всё обрабатывать.
- Я вам неделю назад писал, и вы ничего не исправили.
- Заявок слишком много, мы не успеваем.
- Зачем вы мне это вообще говорите? Такие проблемы должны решаться быстро.
- У всех бывают проблемы. Не только у нас.
- Зачем вы это говорите? Зачем на кого-то стрелки переводите?
- У всех бывают проблемы. Стрелок не переводим.
- Вы позиционируете себя как надёжную платёжную систему, а на деле вы совершенно ненадёжные.
- Это мы ненадёжные?? Позвольте узнать почему?
- Потому что с сентября вы массово похищаете деньги со счетов и ничего не возвращаете.
- Мы ничего не похищаем. И мы всё вернём. У всех бывают проблемы.
- Такие проблемы должны решаться быстро, тем более такими компаниями, как ваша.
- Мы всё решим.
И так далее. Словоблудие какое-то.
Пообещал исправить, посмотрим-с...
А кто-нибудь в их американский офис писал вообще? Тем тоже пох, что в русском отделении творится?)

 

[Pavel Baleevsky]

Томас - очень нехороший человек! (с)

Дозвонился. Нарвался на Томаса. Это ужас какой-то.
- Заявок слишком много, мы не успеваем всё обрабатывать.
- Я вам неделю назад писал, и вы ничего не исправили.
- Заявок слишком много, мы не успеваем.
- Зачем вы мне это вообще говорите? Такие проблемы должны решаться быстро.
- У всех бывают проблемы. Не только у нас.
- Зачем вы это говорите? Зачем на кого-то стрелки переводите?
- У всех бывают проблемы. Стрелок не переводим.
- Вы позиционируете себя как надёжную платёжную систему, а на деле вы совершенно ненадёжные.
- Это мы ненадёжные?? Позвольте узнать почему?
- Потому что с сентября вы массово похищаете деньги со счетов и ничего не возвращаете.
- Мы ничего не похищаем. И мы всё вернём. У всех бывают проблемы.
- Такие проблемы должны решаться быстро, тем более такими компаниями, как ваша.
- Мы всё решим.
И так далее. Словоблудие какое-то.
Пообещал исправить, посмотрим-с...
А кто-нибудь в их американский офис писал вообще? Тем тоже пох, что в русском отделении творится?)

 

[Tocha62]

А кто-нибудь в их американский офис писал вообще? Тем тоже пох, что в русском отделении творится?

Я думаю, что нет никакого американского офиса и русского отделения. Всё гораздо проще.

 

[Docent]

Alexei Shvedov, Томас - это дно службы поддержки PayPal.
Я думаю есть какие-нибудь кол центры в странах третьего мира. ;0) Они и по английски и по русски и по арабски. Или вы думаете Томас коренной москвич и Россиянин?

 

[Alexei Shvedov]

Или вы думаете Томас коренной москвич и Россиянин?

Нет, я просто думал, что есть и российский офис хотя бы один, которому вверена наша территория.) А Томас может и в Гренландии при этом сидеть.

 

[Стив]

видно они всем по разному начисляют. Допустим отображается 25 $ и на счете появились 1570р (и в клас. интерфейсе), после просьбы мне пишут минус 1570 и делают зачисление 25$. Рубли исчезли, доллары появились. Я не проверял итоговую сумму на счете, но я то надеюсь их калькулятор правильно считает? тут они не мошенничают?

 

[Ула]

Мошенничают. Мне сегодня наконец-то убрали рубли, поступившие с 13 сентября и кинули доллары, в итоге не додали 10 долларов. У меня все записано было на бумажке по старинке, все остатки в баксах до этой катавасии. Мелочь конечно, но "с каждой старушки рупь", вот и наварились.
Причем до 13 сентября которые конвертированные платежи поступали, там возвраты четко были, копейка в копейку.
И таки да, Мария самая нормальная из техподдержки, мужики это какой-то писец, криворукие и не делают ничего.
Думаю завтра позвонить, покачать права, или фиг с ней, этой десяткой, пусть подавятся.

Добавлено спустя 1 мин. 42 сек.
Мошенничают. Мне сегодня наконец-то убрали рубли, поступившие с 13 сентября и кинули доллары, в итоге не додали 10 долларов. У меня все записано было на бумажке по старинке, все остатки в баксах до этой катавасии. Мелочь конечно, но "с каждой старушки рупь", вот и наварились.
Причем до 13 сентября которые конвертированные платежи поступали, там возвраты четко были, копейка в копейку.
И таки да, Мария самая нормальная из техподдержки, мужики это какой-то писец, криворукие и не делают ничего.
Думаю завтра позвонить, покачать права, или фиг с ней, с этой десяткой, пусть подавятся.

 

[Alexei Shvedov]

Кто-нибудь может на английском тему здесь создать и внятно всё изложить? https://www.paypal-community.com
Я не знаю, как ещё с ними справиться... С судами заморачиваться, увы, лень... Интересно, много ли в России потерпевших.)

 

[Newbie567]

Пришли вчера евро без конвертации

 

[Стив]

Мошенничают. Мне сегодня наконец-то убрали рубли, поступившие с 13 сентября и кинули доллары, в итоге не додали 10 долларов. У меня все записано было на бумажке по старинке, все остатки в баксах до этой катавасии.

один акк я проморгал, не записывал на бумажке, за другими понаблюдаю.
Но если они мошенничают с калькулятором, то они и в повседневной практике могли регулярно недосчитыватьи до этих событий не поймешь откуда деньги тырят. теперь буду записывать по каждой валюте на бумажке. А если на акк и покупки и в разных валютах....Еще одно тратой времени прибавилось

 

[Alexei Shvedov]

Еще одно тратой времени прибавилось

Вот это больше всего и раздражает. Приходится отвлекаться на каждый платёж, писать что-то им, звонить, объяснять, а пользы ноль. Со страхом жду сегодня долларового перевода из США.))

 

[Tocha62]

Кроме Марии, в русскоговорящем секторе PayPal есть ещё одна толковая барышня Илона. Если повезёт связаться с ней, то она, также как и Мария, делает обратную конвертацию сразу, в течении телефонного разговора. А Томас и Иван - это какашки, особенно Томас.

 

[Alexei Shvedov]

Два последних платежа - в долларах. Сейчас пришло 69 долларов как есть. Долг не возвращают.)

 

[Margo-sama]

Зашла сегодня на свой счёт, обнаружила, что последние платежи в долларах за сентябрь конвертнулись в рубли. Почитала эту ветку, решила позвонить в техподдержку. После небольшого ожидания ответил Томас, честно говоря, после прочитанного здесь чуть не выронила трубку. Оказался милейший человек, вернул обратно все доллары до последнего цента на счёт прямо в течение разговора и заверил, что после произошедшего сбоя уже всё починили. Впрочем, добавил, что если такое произойдёт ещё раз, позвонить в техподдержку.

 

[Alexei Shvedov]

Впрочем, добавил, что если такое произойдёт ещё раз, позвонить в техподдержку.

Ага, они три недели так говорят... В самый первый раз исправляют успешно, а потом - как попало.)

 

[Docent]

Margo-sama, Меня этот Томас более двух недель кормил обещаниями, что все исправят вот-вот. И деньги Вам сконвертируем - подождите чуть-чуть. Потом тупо отвечал, не надо сюда звонить каждый день - быстрее от этого вопрос не решится.

Видать прошли дрессировку - если так все шустро делать начали. )))

У меня сегодня впервые с 1 сентября платеж пришел в баксах и не сконвертировался, аллилуйя. Итого 21 день на устранение технического сбоя. Палка походу на почту России ровняется по скорости рассмотрения и решения проблем. А между тем - бог создал землю за 7 дней.