Решено Как произвести конвертацию валюты в paypal, включение и выключение обмена

[3akoBblka]

Читаю тему уже неделю, решила отметиться. 5 сентября вывела с Upwork $42, на палку пришли рубли, хотя валютой акка значится только доллар. Писала в английскую поддержку (игнор), звонила в русскую - обещали, что вот-вот, и свертают всё взад. До 8-го ничего не произошло, вывела с палки деньги. Пришли на карту быстре, что интересно. 11-го кинула на палку пробных 7 долларов - сконвертировали. Так что, не только продавцам ибей и не только на крупные суммы гадят.

 

[SergeyK-kyiv]

А у меня, во время оплаты, вообще пропала менюшка подтверждения. После ввода пароля сразу идет редирект на ebay и сообщает о успешной операции. Естественно, конвертирует в валюту станы, а не карты.
По какому номеру вы звоните в PayPal? По международному 00353 1 436 9111?
Написал у них на сайте в саппорт, отправил. Далее появилось окно с со списком сообщений и написано, "у вас нет сообщений за указанный период". Так и не понял. Сообщение ушло или нет.

 

[Стив]

переконвертировали обратно в течение минуты,

сегодня сказали в течении 5 рабочих дней, хотя письма были написаны еще 5 дней назад и продублированы

 

[bagiravg]

Я не держу деньги в этой шараге всегда вывожу! Удивляюсь над теме кто там держит больше 1 к зелени.

А не надо удивляться. Если мне нужно закупить товар на 2-3 кбакса, то с моей стороны будет полным идиотизмом выводить эти деньги в рубли и терять на двойной конвертации. Конечно я буду накапливать их на счету. У меня как раз сейчас вот ситуация, что мне скоро нужно будет покупать, а из-за того, что приходится иногда рефанды делать, количество баксов пока только уменьшается.

 

[3akoBblka]

По какому номеру вы звоните в PayPal? По международному 00353 1 436 9111?

Номер русского саппорта 8 800 333 26 76
UPD: пардоньте, сослепу не разглядела, откуда вы. Но локальный телефон поддержки должен, по идее, быть тут
На международный стесняюсь звонить со своим акцентом.

Так и не понял. Сообщение ушло или нет.

У меня тоже не появляется. Должен прийти автоматический емейл, на который нужно ответить и, по сути, повторить свою претензию. Тогда начинается переписка с саппортом

 

[veg.momo]

Три звонка в русский саппорт не дали вообще ничего, а вот в результате сообщения в международный саппорт через paypal message center все сконвертировали за сутки и накинули двадцатку. Совпадение? Не думаю.

 

[cotopec]

eg.momo Как из своего акка написать в международный саппорт?
меня всегда выбрасывает только на наш "родимый"

 

[Andy10]

Имею новость - сегодня получил refund за платеж, который отправлял в долларах в августе. Пришли в долларах, при наличии рублевого счета, и так и зачислились как доллары. До этого всё упорно шло в рублях.
Не знаю, потому ли это, что это лишь refund, или теперь у всех исправлено. У кого-то еще пришло в долларах?

 

[poWers]

Делали сегодня дружеский перевод в USD, автоматом в рубли сконвертировался. Звонил в службу поддержки часов в 11-00, сказали процесс может занять до 72 часов. Решил сейчас проверить по прежнему всё как и было, позвонил еще раз обещали поправить. Интересно они вообще где-то отмечают что им уже звонили по этому аку?

 

[Kugata]

Денешка опять упала и сконвертировалась.
Позвонил в 8, перевели как было буквально минут за 10 я даже не ожидал, сказали что проблема вроде решится уже завтра.

 

[yuve]

Пора переходить в Payoneer

 

[Стив]

результате сообщения в международный саппорт через paypal message center все сконвертировали за сутки

научите общественность как вы это сделали.

 

[Docent]

SergeyK-kyiv, Возможно в момент оплаты на ебей вы вошли с другой страницы в свой счет пайпал и соответственно были авторизированы, в этом случае подтверждение пароля не требуется.
Andy10, получал refund, так же упал в баксах без конвертации. В течении дня получил несколько платежей как за товар, так и прямых - все сконвертировались в рубли - проблема не решена.

 

[Dens77]

Тем кому выплатили компенсацию, нажмите на нее посмотрите пожалуйста что там написано? У меня Перевод Paypal Нажимаю там текст Открыт спор, имеющий отношение к этой операции. Посетите Центр разрешения проблем, чтобы просмотреть статус. нажимаю центр проблем все пусто.

 

[Docent]

Dens77, Тоже самое.

 

[Dens77]

Dens77, Тоже самое.

А если посмотреть в классическом стиле то будет информация с корректировкой правильно?

 

[Александр Бурцев]

а,у,меня вообще странная вещь.на палке получил платеж 161 долл минус комиссия осталось 154долл.деньги стали доступны 3 дня назад 7970р,делим 7970 на154дол,получаем курс 1 долл=51рубль,что за куйня?

Добавлено спустя 21 сек.
а,у,меня вообще странная вещь.на палке получил платеж 161 долл минус комиссия осталось 154долл.деньги стали доступны 3 дня назад 7970р,делим 7970 на154дол,получаем курс 1 долл=51рубль,что за куйня?

 

[Docent]

Dens77, В обычном виде:
Открыт спор, имеющий отношение к этой операции.Посетите Центр разрешения проблем, чтобы просмотреть статус.
В классическом виде:
Payment fromaypal;возмещение средств за потерю на конвертации
По данной операции подана претензия покупателя, заявка на возврат средств или претензия по поводу неподтвержденной операции. Перейдите в Центр разрешения проблем для разрешения данной проблемы.

Дела центра разрешения проблем


Просмотр: При выборе пункта раскрывающегося списка страница будет перезагруженаОткрытые дела – Дела, требующие вашего ответа – Дела, ожидающие ответа другой стороны – Дела, находящиеся в стадии рассмотрения PayPalВсе закрытые дела – Закрытые дела (за последние 15 дн.)

В центре разрешения проблем: Все дела - Дела не найдены -

Как-то так.

 

[Стив]

Если причина в этом, то это кино может продолжаться до резкого скачка курса, пока эта парочка http://www.cnews.ru/news/top/obsluzhivayushchim_bankom_paypal_v_rossii не накушается.

можно еще искать причину в изменении в соглашениях. Тогда эта ситуация может не закончится никогда, а после 19 ноября вам будут говорить уже не про ошибки, а про то, что все сделано в соответствии с р.законодательством, на которое они ссылаются в п. 14.11. Конвертация началась 30 августа, обновление соглашений произошло 16 августа. Все предыдущие соглашения на сайте палки недоступны. У кого есть соглашение действующее до 16 августа, чтоб сравнить? Нужно все обновления копировать на будущее.

третье. я честно говоря не верю, что кому-то за пару минут все конвертировали, вбросы какие-то, учитывая как по акам родственников идет ну просто огромное сопротивление на обратную конвертацию, сначала оттягивают на 3 дня, потом говорят про 5 рабочих дней, на письма не отвечают, за эти 2 недели мне удалось добиться конвертации только 1 платежа, и еще у родственников дали пару компенсаций без конвертации и обратную конвертацию не делают.
Теперь буду звонить 2 раза в день каждый день. Если не попаду на менеджера, который сконвертирует на месте, то тем более не поверю.

 

[Docent]

Александр Бурцев, Сумма должна быть как минимум за 9 тысяч рублей. Звоните в тех поддержку - выясняйте.

Добавлено спустя 4 мин. 49 сек.
Стив, Я так понял менеджер тех поддержки способен обратно сконвертировать только 1 последний платеж. Звонил в очередной раз с просьбой вернуть деньги в баксы, мне говорят не проблема, сейчас сделаем и называет сумму последнего сконвертировавшегося платежа. Я ему не друг, там еще за 3 дня скопилось, в таком случае отправляю заявку, так как сам могу только последний вернуть и т.д. и т.п. Походу после каждого поступления им звонить надо и просить конвертации.