Как получить компенсацию от ЕМС?

[autoshock]

Добрый деньь!Подскажите пожалуйста как оформить компенсацию на задержку сроков ЕМС. С 19 апреля посылка не может прибыть в Ярославль из Москвы. Буду благодарен если опишите полную процедуру (что заполнять,где заполнять,какие документы прикрепить) Трекинг номер EE634764922CN

 

[walun]

а сколько дней просрочка ?

 

[autoshock]

19 апреля отбыла с Москвы,а в Ярославль до сих пор не пришла (контрольный срок 2-3 дня сказали по телефону), а сегогдня уже 6 получается

 

[walun]

по телефону это неважно, важно сколько по договору они должны доставлять

 

[autoshock]

Это понятно что по телефону скажут все что угодно. Договор с ними я не заключал. Продавец выслал а я должен забрать у курьера.

 

[mmironn]

Вы не отправитель,ничего Вы не получите.Если только отправителя-китайца заинтересуете,но что-то сомневаюсь.

 

[николай!]

40. Возможно ли получить возмещение за нарушение контрольного срока доставки входящего международного отправления EMS?

Согласно заключенному Соглашению Международные почтовые администрации несут ответственность перед своими клиентами. В случае возникновения каких-либо нарушений (увеличение срока, утрата, повреждение и т.д.), независимо от того, на каком этапе пересылки оно произошло, выплата компенсации предусматривается отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS.

 

[imerzlov-ru]

да. всё очень хитро. ни фига с них не получишь, поэтому они и не шевелятся вообще.
У меня посылка тоже зависла на ихнем складе. Если завтра не доставят (сегодня звонил, просил оформить пожелание по заказу), придётся к ним ехать в офис на Вернадского и забирать самостоятельно.

Очень нехорошая компания.... очень... что еще можно сказать.

 

[Kohl]

del.