• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как отменить возврат

R

RodionSPb

Продвинутый
Регистрация
15 Янв 2010
Сообщения
176
Баллы
219
Местоположение
СПб
Прошу совета у более опытных.
Сделал заказ на e-bay (одежда), пришла посылка, но пришел неправильный размер. Написал проду, тот сначала попросил возврат, и пообещал выслать правильный размер. Я запустил процедуру возврата. Вчера прод написал, что нужного размера у него нет, он признает свою ошибку и сделает сегодня refund, а я могу неподходящую вещь оставить себе и подарить кому-нибудь (речь о цене в $15 идет). Всё хорошо, но у меня теперь висит инициированный процесс возврата, согласно которому я должен завтра отправить назад...Как поступить?
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
закрыть диспут
 
R

RodionSPb

Продвинутый
Регистрация
15 Янв 2010
Сообщения
176
Баллы
219
Местоположение
СПб
Так нет диспута в Resolution Center :(
Возврат "сидит" в Home>My eBay>You started a return и нет там опции закрытия...
 
2

2202147431ed

Новичок
Регистрация
12 Апр 2012
Сообщения
6 530
Баллы
0
Местоположение
Дзержинск
связаться с поддержкой, объяснить ситуацию
дождаться окончания срока и оно само закроется ввиду отсутствия трека
 
R

RodionSPb

Продвинутый
Регистрация
15 Янв 2010
Сообщения
176
Баллы
219
Местоположение
СПб
Вопрос решился проще-упал refund и сменился статус: Return closed with refund
 
Live

Similar threads




Вверх
Live