Как отменить сделку?

[booss]

А как закрыть сделку? К примеру, диспут по неоплате открыт по прошествии срока оплаты, а дальше сразу можно close case или чего-то ждать надо?

 

[bon2013]

А как закрыть сделку?

А Вы кто продавец или покупатель?

 

[booss]

раздел же по продаже (продавец, разумеется)

 

[bon2013]

(продавец, разумеется)

А у меня с русским проблемы,а у вас с английским,да:

Что делать, если покупатель не оплачивает товар

pages.ebay.com

если нужно перевести пишите!

 

[booss]

Спасибо конечно,я видел что там написано, если вам нечего ответить от своего имени не надо отправлять меня читать что-то.

 

[bon2013]

если вам нечего ответить от своего имени не надо отправлять меня читать что-то.

Вы чего хотите то ?,хотите ответа сформулируйте вопрос правильно,страйк покупателю или замять дело,это важный вопрос!
А так в общем то по той ссылке все понятно.

 

[booss]

В данном случае хочу закрыть дело и чтоб не было никаких последствий для меня и покупателя. Что с меня не сняли fee. Или мне можно было вообще не открывать дело?

 

[bon2013]

Конечно можно было не открывать,фи то с вас сняли.
Без последствий просто пусть дело закроется само.

 

[booss]

А как вернуть ФИ? И что надо было сделать чтоб не открывая CASE вернулись ФИ если мы с покупателем договорились не заканчивать сделку?

 

[bon2013]

диспут по неоплате открыт по прошествии срока оплаты

Стоп,вы же пишите что открыли unpaid item process или все же Canceling a transaction?

 

[booss]

Я же написал, что открыл по не оплате, то есть "Unpaid item case open" и не знаю что делать дальше, покупатель тоже не знает...

Я в деле вижу 2 возможности:
1) I want to cancel a transaction.
2) Close case

Я должен ждать действий от покупателя или могу что-то сделать чтобы мне вернули ФИ и все такое..

 

[bon2013]

покупатель тоже не знает...

Попали вы с покупателем т.к. нужно было открывать Canceling a transaction,
теперь или возврат фии и страйк покупателю,или не возврат фи но зато нет страйка покупателю.

 

[booss]

Ну так как сделать возврат ФИ? И этот Canceling a transaction я мог делать сразу или только по прошествии отведенного для оплаты времени?

 

[bon2013]

Canceling a transactionя мог делать сразу

Да можно и сразу:
You can open your case immediately to 45 days after the sale.
и к тому же без проблем для покупателя,давайте читать вместе:
When you cancel a transaction, there's no action against the buyer.
Что было бы нужно что бы получить фии назад:
To receive a final value fee credit, you'll need the buyer to agree to cancel the transaction.
Дам все же вам ссылку и на Canceling a transaction,надеюсь пригодится в будущем:
http://pages.ebay.co...on-process.html

Ну так как сделать возврат ФИ?

Теперь только со страйком покупателю!

 

[Kazinec]

[quote name="booss" post="1916204"]Ну так как сделать возврат ФИ?[/quote]
[quote name="bon2013" post="1916190"]теперь или возврат фии и страйк покупателю,или не возврат фи но зато нет страйка покупателю. [/quote]

[quote name="booss" post="1916204"]И этот Canceling a transaction я мог делать сразу или только по прошествии отведенного для оплаты времени?[/quote] Да, можно было и сразу - предварительно договорившись с покупцом, что не будете доводить сделку до конца.
Оба при этом - в шоколаде.
Тебе - фии возвращают. Он - может не оплачивать покупку.
Да и ещё и отзывами по этой сделке можете обменяться, плюсик в рейтинг не помешает.

Ага, уже ответили ... нет, похоже

booss

не хочет плюсик в рейтинг - он хочет фии вернуть

 

[booss]

Теперь только со страйком покупателю!

Это я уже понял, но как это сделать? Мне плевать на страйки покупателя в такой ситуации..

Добавлено спустя 14 мин. 23 сек.

Ага, уже ответили ... нет, похоже booss не хочет плюсик в рейтинг - он хочет фии вернуть

Я ж не меценат чтоб по 20$ плюсики покупать ))))

 

[bon2013]

Мне плевать на страйки покупателя в такой ситуации..

Мне повезло что покупатель ваш не я!
Тогда так, ждем 4 дня после открытия и закрываем, но перед этим отвечаем на вопрос получили оплату или нет:

To close a case:
Log in to the Resolution Center and find the case.
Answer the question Have you received payment from the buyer?
Click Close case.

 

[Kazinec]

Мне плевать на страйки покупателя в такой ситуации..

Я ж не меценат чтоб по 20$ плюсики покупать )))

Ясно дело - по 20$ плюсики покупать, разоришься нахрен
Но на будущее то возьми се на заметку - на какую клавишу жать
Ну а допрежь с покупцом спишись.

Просто я сам бывал в аналогичных ситуациях - приходилось отказываться от удачной покупки с аукциона за ... 380$. И ничо - продавец шёл навстречу. Ну просто по-хорошему ему объяснил, что такой же лот я углядел в магазине, где только что покупку делал - и всего-то за 110$. А ему какая разница - он тут же этот лот другому покупцу сразу предложил. Которого я перекрыл на 5 или 7 баксов.

 

[brya]

Без проблем, надо лишь зайти в раздел Resolution Centre и там открыть кейс на отмену транзакции.

на английском скажите эту фразу чтобы продавец понял, а то продавец новичок не знает как отменить

 

[bon2013]

продавец новичок не знает как отменить

Да просто киньте ему эту ссылку:

How sellers can cancel an order

pages.ebay.com