Как открыть диспут в новом интерфейсе на Aliexpress?

[Eric Cartman]

открывать ли притензию или подождать ?

Загрузка...

ru.aliexpress.com

трек 18064355752BJ
в пути с 14 января

 

[tayga78]

Eric Cartman, ждите, рано ещё открывать.

 

[koorill]

Подскажите,пожалуйста.
Продавец отменял частичный возврат по диспуту несколько раз.
Я обострил спор,и он висит уже почти месяц.Что то можно сделать?

 

[Eric Cartman]

ждите, рано ещё открывать.

и так посылка так и не пришла, открыл спор
прод молчит как партизан

 

[Andyahren_s]

продавец просит

Какой именно - за фейк 5 звезд?

 

[Andyahren_s]

Он должен был отправить Янвенем - в описании лота есть об отправке? В Китае ослеживалвсь?

Добавлено спустя 3 мин. 49 сек.
Плохой на хороший - можно, обратно - не уверен.

 

[Andyahren_s]

Я б не ставил негатив, если способ отправки был выбран не "China post air mail"
Лот, вероятно, < 10$

В описании лота об отправке какой-либо компанией ничего конкретно не написано.

или в описании - отправка безтреком < опред. суммы.

 

[Andyahren_s]

отправки был выбран не "China post air mail"

Вы при покупке какой способ выбрали?
Или проще ссылку на товар.

 

[Пушистая]

Доброго дня. Вопрос к опытным покупателям. Заказывала первый раз на Али 3 посылки еще 3 декаря 2014г. Прошло бльше 90 дней - ни одну не получила. Открыла спор по двум - отклонили, просили еще подождать....; после обострения на следующий день пришло сбщ., что продавцы то-ли согласились сами, то-ли админ-ция Али решили вернуть деньги. По одной посылке деньги уже на карте, по второй жду. Суть вопроса...продавец просит поставить 5 звезд, а я не знаю как правильно поступить...я все же думаю может 2 поставить...ведь я товар хотела получить, а не деньги....
И еще, грешным делом, стала думать на работников почты...не пропадают ли посылки там....Как-то странно, что ни одна посылка не дошла...или может быть такое, что ни один продавец не отправил посылку???!! Отследить в Украине посылку не могу, т.к. один трек фейк, а два янвенские....

 

[Andyahren_s]

Насколько понимаю, был выбран безтрек China Post Ordinary Small Packet Plus или Special Line-YW
По диспуту смотрите сколько осталось времени

 

[Пушистая]

Какой именно - за фейк 5 звезд?

Нет, янвенский... Он вообще написал, что точно отправил и попросил, чтоб я ему вернула деньги когда получу заказ....и тут у меня второй вопрос - смогу ли я исправить отзыв в таком случае...?

 

[Пушистая]

В Китае ослеживалвсь?

Да, отслеживалось. Вот трек RE106625690EN. В описании лота об отправке какой-либо компанией ничего конкретно не написано...

Добавлено спустя 2 мин. 13 сек.
И по этому янвенскому 18036889209BJ уже наверное пора открывать спор?

 

[Пушистая]

Лот, вероятно, < 10$

да, цена 9,64$

 

[Пушистая]

Или проще ссылку на товар.

Загрузка...

ru.aliexpress.com

 

[Пушистая]

Насколько понимаю, был выбран безтрек China Post Ordinary Small Packet Plus или Special Line-YW
По диспуту смотрите сколько осталось времени

Понятно. Спасибо)

 

[oleg_san]

Парни, открыл спор на алиекспрессе по причине: No tracking information. Продавец отклонил спор и прислал мне вот такую телегу:

Dear friend, Sorry for the not update traciking info.We have sent the order out to your address.and we have just called to the post office .They told us that your package have arrive at your Import customs.Normally it will be sent to you within 2 weeks .we need some more days to ship it. Would you pls remove the dispute and kindly wait for another 2 weeks ? If you cannot receive it after the transportation time,you can submit a refund dispute again and we will give you the refund. Best regards

и обнулил запрос на возмещение. Если я правильно понял перевод гугла, то китайские товарищи просят закрыть спор и подождать ещё две недели. Как мне поступить? Принять предложение продавца, и если через две недели ничего не изменится снова открыть спор? А то что он обнулил сумму возмещения, то с этим как быть?

 

[tayga78]

китайские товарищи просят закрыть спор и подождать ещё две недели.

Ну если есть желание и время ждать. Сколько времени осталось до окончания защиты?

 

[oleg_san]

Ну если есть желание и время ждать. Сколько времени осталось до окончания защиты?

Осталось 36 дней. Пожалуй закрою спор и подожду ещё две недели.

 

[Andyahren_s]

открыл спор на алиекспрессе по причине: No tracking information

Опять же.
Отслеживаемый трек должен быть?
Сколько прошло с момента отправки?

 

[oleg_san]

Опять же.
Отслеживаемый трек должен быть?
Сколько прошло с момента отправки?

Я оплатил заказ 25-го января. Через несколько дней получил номер трека и сообщение, что продавец отправил мой заказ. Но до сих пор он не трекается ни в одной почтовой системе. Потому и открывал диспут.