JD.com. Отзывы о магазине

[utwer]

Я думаю JD забыло поставить.

я им написал поэтому поводу, а в ответ тишина

 

[Ermak23]

кривые швы, торчащие нитки и ощущение что в руках оно расползется по швам. И первый раз я вижу вещь, у которой вообще нет никакой бирки внутри, где обычно указывают материал, режим стирки и т.д.

Видимо сейчас такая мода. Женщины же, гордо ходят в рваных штанах.

 

[Я из джаза]

Как купить эту флешку http://en.jd.com/product/824754.html на купон 10$ С чем не компоную, не хочет оплачиваться. Например с этим http://en.jd.com/product/727562.html купон применяется, а оплатить не дает. Фен тоже не оплачиваеться

флешку брать не стоит она фейковая, с феном какой то баг он не берется

 

[Я из джаза]

Вот этот продавец http://www.jd.ru/sea...agoo&seller=263
По виду и по ощущениям дешевая синтетика, такое даже на Али ни разу не встречалось...При первой стирке 100% расползется.

вроде как тоже у него заказывал, что то , посмотрим что приедет

 

[soros26]

Распечатал еще одну посылку, но уже от другого продавца http://www.jd.ru/sea...Name=FEILENGCUI
Прислали вообще другой размер 3XL - мне до колена футболка. Заказывал L. Также никаких бирок, адское качество пошива, вонь, торчащие нитки.
1) Каким образом я могу доказать что я заказывал именно L, а не 3XL?
2) При возврате денег возвращают купоны? Все покупалось на купоны 10 от 10.
3) Уже есть успешные случаи возврата денег с JD? Куда вообще бежать? Или просто на палке диспут открывать?
По всем "левым" шмоткам намерен делать возврат денег, т.к. там была доплата с моей стороны по 2-3 доллара.

 

[RealFake]

А может браузер у вас глючит? Попробуйте через другой.

JD даёт пустой трек и это нормально. У них кривые руки, у всех, у менеджеров, у программистов, у продавцов jd-collection. Некоторые что-нибудь пишут в трек вместо него, а эти тупо пустую строку отправили. Позже придёт смска и на почту письмо, там будет и номер заказа и номер накладной для отслеживания.

Мне сейчас пришло пару смс от sf-express с какими то незнакомыми треками) Может jd балуется и вместо СПСР использовали sf-express?) Кол-во смс совпадает с кол-вом заказов от jd-collection

У них цифровые треки с 603 начинаются, продавцы их такими прикрепляют к заказам, по крайней мере у меня. Затем приходит смс с тем же номером.

 

[RealFake]

Распечатал еще одну посылку, но уже от другого продавца http://www.jd.ru/sea...Name=FEILENGCUI
Прислали вообще другой размер 3XL - мне до колена футболка. Заказывал L. Также никаких бирок, адское качество пошива, вонь, торчащие нитки.
1) Каким образом я могу доказать что я заказывал именно L, а не 3XL?
2) При возврате денег возвращают купоны? Все покупалось на купоны 10 от 10.
3) Уже есть успешные случаи возврата денег с JD? Куда вообще бежать? Или просто на палке диспут открывать?

1) Никак.
2) Скорее нет, чем да, в любом случае 10 от 10 до 19 числа работает, не успеешь вернуть за это время.
3) В палке ты открываешь диспут на магазин, а не на продавца, поэтому они тебя первым делом пошлют общаться с продавцом через их систему сообщений. Так что для начала начни с этого))

 

[Ermak23]

soros26,

Настрочите им пару ласковых, в коментариях. Я тоже себе рубашку и футфолки заказал.

Позже, наверное к вам подключусь.

 

[Никита Куклин]

Китайская почта

Спойлер

 

[soros26]

В общем мораль сей басни такова: если в описании шмоток на JD нет ничего кроме таблицы размеров и фоток, это не значит что продавец просто забыл написать состав,материалы и т.д. Это значит что сшито в подвале и продавец сам не знает из чего оно состоит.
Заказывал еще курточку, в пути. Страшно представить что я получу. Если даже с футболками и свитерами все так плохо.

 

[valia100]

Напишите пожалуйста код 10 от 20.

 

[dknik2014]

Ну вот, вроде есть движение. Думаю не долго осталось ждать... Брал только две вещи по купону JD555. Посмотреть вложение 274066 Посмотреть вложение 274066 Посмотреть вложение 274067

 

[Я из джаза]

В палке ты открываешь диспут на магазин, а не на продавца, поэтому они тебя первым делом пошлют общаться с продавцом через их систему сообщений. Так что для начала начни с этого)

начните с продавца, опишите все, добавьте фото.

 

[CADastr]

Одежда из Китая? :crazy: Ну уж нет, даже даром, а за 2-3 бакса футболок и в оффлайне найти не проблема.
Кстати, фрозен заказы глянул внутрь, типа всё отшиплено, треков нет, из жыдыколлекшн всё.

 

[Hocico]

А вот и оф. ответ по замороженным:

Если у вас есть замороженный заказ, пожалуйста, напишите наcontact@jd.com и предоставьте квитанцию об оплате данного заказа. Вам вернут средства в течение 10-30 дней.

 

[Ilya601282]

этот телефон всё-таки для России годен

Вполне годен.

 

[TEMAL79]

Пришёл ответ от продавца замороженного товара:
Dear Customer, Thanks for your purchase. My dear friend your parcel has been sent out already, here is your tracking information I checked for you just now, you may refer to the below: Tracking Number: "такой-то" Tracking Website:http: http://www.xflogisti....dll?EmmisTrack Usually, the tracking information will be updated the website when it leaves in shipping country, and arrives your country. The delivery time is approximately 25-30working days(weekend exclude). My dear friend, by the delivery date, if you still don’t receive the item timely, please contact with me directly. contact: familyofoverseasjd@gmail.com I am always here to help you sort your purchase problem out. Sincerely hope that you will get your order timely. Best regards. Caroline.
Вроде отослали, может что и придёт. Статус - всё ещё заморожено.

Что у него покупал? Название продавца?

 

[Я из джаза]

А вот и оф. ответ по замороженным:

ссылку дайте на официальный ответ :lols1:

 

[soros26]

Одежда из Китая? :crazy:

на Али предостаточно фабричных качественных шмоток. Просто там есть отзывы, рейтинги. А на JD нет ни отзывов, ни контроля продавцов.
Очень надеюсь что все покупатели напишут на jd.ru по всем своим заказам хотя бы пару слов. Тогда можно будет хоть как-то ориентироваться на площадке.

 

[Hocico]

ссылку дайте на официальный ответ :lols1:

это цитата консультанта в офф.группе в вк. в последней теме, насколько я помню.