- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
K
Keeper`
Продвинутый
Люди пишите и жалуйтесь куда можете мы можем только это. Я торговлю уже почти свернул дальше будет еще хуже
все свернул торговлю иначе только убыток тысячи долларов и риск аакаунтам
lawmanru.livejournal.com
will
Powerseller
Ссылка не работает.
Вот рабочая:
Вот.. Пару кейсов прилетело. Видимо их будет много :(
Как быть с кейсами? У кого-нибудь баеры уже открывали кейсы о неполучении товара? Стоит ли бодаться, или все равно проиграешь и лучше сразу делать рифанд? Как делать рифанд, сразу, или потянуть время, в надежде, что баер все же получит свой товар? В общем, какая лучшая стратегия по кейсам в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать риск закрытия акка?
Вот рабочая:
Русская почта это враг народа. В сталинские времена руководство ПР расстреляли бы за всё это.
Вот.. Пару кейсов прилетело. Видимо их будет много :(
Как быть с кейсами? У кого-нибудь баеры уже открывали кейсы о неполучении товара? Стоит ли бодаться, или все равно проиграешь и лучше сразу делать рифанд? Как делать рифанд, сразу, или потянуть время, в надежде, что баер все же получит свой товар? В общем, какая лучшая стратегия по кейсам в сложившейся ситуации, чтобы минимизировать риск закрытия акка?
Mantis
Продвинутый
По кейсам 100% что вернут деньги покупателям, если нет отметки о получении. Стратегия одна - уговаривать покупателя подождать.
will
Powerseller
Подождать с открытием кейса? Это понятно. А как лучше поступать с уже открытыми кейсами? Сразу рифанд, или потянуть?
Nurtay
Продвинутый
Был отправлен товар 17 декабря 2012 года просто почтой авиа во Францию. Покупатель открыт кейс на пайпале о неполучении через две недели после оплаты. Сразу же был предоставлен скан квитанции об отправке покупателю товара пайпалу - после чего пайпал думал около 2 недель. За это время нигде ничего не трекалась и пайпал в одностороннем порядке автоматом вернул все деньги покупателю. В начальных числах марта пробивая очередной раз треки на сайт России обнаружил информацию что она попала в Оренбург только в середине февраля и в конце февраля в экспорте во Францию. Появилась инфо и на сайте почты Франции что доставлено покупателю 28 февраля. Кейс давно закрыт, в начале января, поэтому его не возобновить. Списался с покупателем на - из за таких сроков покупатель готов заплатить только половину суммы самого товара, и никакой речи о стоимости доставки. Получается попал. С кого спрашивать - не знаю. Итак, здесь есть тема о том что большие задержки в Оренбурге.
Mantis
Продвинутый
Потянуть время, попросить покупателя подождать отведенное время, чтобы он не переводил сразу спор в претензию.
shultzie
Крутой иБаер
Если отправка от 11 февраля, то я сразу возвращаю ( вернее сказать, возвращал, т.к уже все вернул). Прошло больше месяца, экспорта не было, надо и совесть знать.
То, что мы торгуем из третьего мира и почта у нас соответствующая, не должно волновать покупателей.
R
remerx
Новичок
will,
Я думаю возвращать... У меня сегодня тоже один кейс открылся, отправка 2 февраля, экспорт 12 марта, мне даже что либо в свое оправдание писать стыдно....
Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
Я думаю возвращать... У меня сегодня тоже один кейс открылся, отправка 2 февраля, экспорт 12 марта, мне даже что либо в свое оправдание писать стыдно....
Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.
В сталинские времена мы бы все уже сидели за связь с иностранцами
B
bagiravg
Продвинутый
Не, это просто карма какая-то. Сегодня два пакета, которые экспортировались 11-го марта в Штаты, уже появились у них на импорте (почти рекорд у меня по времени экспорт-импорт, однако), а пакет, который экспортировался 10-го (тот самый, которы из застрявших в ММО с 19 февраля), всё ещё летит. С одной стороны, конечно, 5 дней сейчас не срок, у меня последние месяцы редко когда импорт на 5 день случался, всё больше на 6-10 проходило, но просто сам факт, что он И ТУТ идёт медленнее, чем экспортировавшиеся позже, напрягает.
C
caysa
Новичок
Вообще "алгоритм" действий почты не понятен.
В одни день ( 24.02) несколько пакетов. Часть доставлена, например 12.03, а часть таможенное оформление завершено 14.03.
Пакеты были в одно время приняты и положены в одну тележку. Совершенно непонятно, как такое возможно. Специально если только, как вредительство.
В одни день ( 24.02) несколько пакетов. Часть доставлена, например 12.03, а часть таможенное оформление завершено 14.03.
Пакеты были в одно время приняты и положены в одну тележку. Совершенно непонятно, как такое возможно. Специально если только, как вредительство.
will
Powerseller
Да уж, сталинскую премию за развитие народного хозяйства точно бы не далиВ сталинские времена руководство ПР расстреляли бы за всё это.
В сталинские времена мы бы все уже сидели за связь с иностранцами
B
baklanchik
Начинающий
Люди, у вас там что-то двигается! А есть еще у кого пакеты, которые так и не проявились после PCI-2 или мой там в гордом одиночестве остался лежать? Напрягает еще и статус "сортировка" вместо "Прибыло в место международного обмена". У меня никогда такое не писали раньше (статус "сортировка " на PCI-2). Сегодня не выдержала, позвонила сначала в этот цех, там вежливая тетя сказала, что мне надо звонить не к ним, а в Международный почтамт, а на горячей линии вообще высказали умную мысль, что скорее всего он покинул Россию, и мне надо искать его в США. Как будто я его не ищу каждые 5 минут на всех возможных и невозможных сайтах)) При этом никто из них даже не спросил моего трек-номера, просто чтобы от меня отделаться наговорили чепухи. В розыск я , к сожалению, подать не могу. Потеряла квитанцию. Ну что за невезуха и именно с этим пакетом. А его там так ждуууут
Вложения
-
pci.jpg
B
bagiravg
Продвинутый
А Вы не в розыск подавайте, а жалобу в Роскомнадзор с требованием предоставить Вам подробный отчёт о том, что Ваша посылка делает в России всё это время. Как пишут знающие товарищи, квитанцию к этой жалобе прикладывать не обязательно, главное - наличие трека. Выше в теме ссылка была на то, в какой форме жалобу писать.
А
Аграфина
Начинающий
это радует, но три экспорта - это нечто )
было один раз также, с тех пор при виде первого "экспорта" периодически проверяю, нет ли второго, третьего... а то мало ли. не верь глазам своим )
diman58
Продвинутый
Не знаю нормально это или нет но такой статус у меня появился на мартовских пакетах.Через 2-4 дня все прошли таможню.А февральские до сих пор глухо...
Добавлено спустя 9 мин. 43 сек.
will, А Вы ка частное лицо отправляете?
Добавлено спустя
B
baklanchik
Начинающий
Короче, изгаляются они над всеми по-разному, с фантазией)) Будем ждать дальше...
will
Powerseller
Да, как частное.
Мне тут знакомая операторша на варшавке сказала: "Скажу Вам по секрету, они (нынешнее руководство ПР) всё что можно было на почте разрушить - разрушили, и все что можно блыо украть - украли. Того, что творится сейчас, никогда не было".
Live