Истекло 45 дней не могу открыть спор

[k33p3r]

alik65,

Ваш айтем 261526955847 с доставкой по России: Bidding has ended on this item. The seller has relisted this item or one like this.
Далее, через 5 дней видим тот же айтем: 261532687271, но уже с доставкой по Англии.
Смотрим отзывы этого продавца:
В первую очередь по перевыставленному айтему: 261532687271.

As described.Quick delivery.

Т.е. человек получил айтем и всем доволен.
Смотрим более ранние отзывы.

won for good price though not BNIB as described. no communication from seller

no shipping, no amail, little serious and recommended! seller of 0!------------

2 weeks of waiting and finally got dress. Seller didn't reply to my messages.

Как я вижу эту ситуацию: продавец получил (или на тот момент еще не получил) оплату, перевыставил айтем с доставкой по Англии, потому что так удобнее, а на Вас решил забить. Получил оплату еще раз и все ок.
После 45 дней, можно позвонить в Пейпел, объяснить ситуацию, может быть, Вам пойдут на встречу.
Можно попробовать написать или позвонить в eBay, может быть Вам тоже помогут.
Я лично посоветовал бы Вам не прибегать к чарджбеку, потому что Вы можете, в таком случае, попрощаться с PayPal, а, значит, и во многом с eBay, навсегда.

 

[Lopics]

потому что Вы можете, в таком случае, попрощаться с PayPal

Это Вы сами придумали? Это миф...

 

[k33p3r]

Lopics,
Я на этом форуме давно уж ошиваюсь.
Разного начитался.
Пруф есть, что это не миф?
Кроме того, сам пробовал чарджбэк, все вышло банальней: в чарджбеке отказано.
Хотя в ситуации, когда вообще ничего не получено, а не получено нечто, что не было заказано, м.б. и прокатит чарджбэк.

 

[4k.hellow]

Это Вы сами придумали? Это миф...

почему миф? друг делал чарджбек, после удачного возврата банка, аккаунт пейпала заблочили с требованием вернуть деньга на палку.

 

[Lopics]

Я на этом форуме давно уж ошиваюсь.

Я в курсе Только даже здесь, на форуме, мифов достаточно написано Если бы все было так, как Вы пишите, то этой темы бы просто не существовало. А она есть аж с 2010 года

Пруф есть, что это не миф?

Ну если я Вам скажу что сам делал чардж и ничего у меня не заблокировали, поверите?

Добавлено спустя 1 мин. 37 сек.

друг делал чарджбек, после удачного возврата банка, аккаунт пейпала заблочили с требованием вернуть деньга на палку.

Ситуации бывают разными. В ситуации в которой оказался ТС нет никаких оснований для блокировки аккаунта РР.

 

[JANIINA]

На РР есть ещё апелляция тоже

 

[Lopics]

апелляция

Номер пункта полиси РР, где написано что апелляции возможны, не подскажите? Только что его перечитал и не нашел ничего про возможность апелляции закрытого спора в РР.

 

[bon2013]

JANIINA, апеллировать то что,просрочку срока?

 

[k33p3r]

Lopics,

Ну если я Вам скажу что сам делал чардж и ничего у меня не заблокировали, поверите?

Почему бы и нет?

Но,

почему миф? друг делал чарджбек, после удачного возврата банка, аккаунт пейпала заблочили с требованием вернуть деньга на палку.

Так что имхо последствия чарджбэка могут быть как минимум не однозначны.
А по поводу аппеляций на РР - лень искать, где они находятся. Но я как-то раз вроде даже сам аппелировал.
Но только для того, чтобы была аппеляция - должно быть решение по кейсу. Если его нет, то к чему аппелировать?

Но все равно можно попробовать позвонить в палку. Тем более, у них сейчас есть русский телефон.

 

[Lopics]

последствия чарджбэка могут быть как минимум не однозначны.

С этим никто не спорит. Но еще раз повторюсь:

Ситуации бывают разными. В ситуации в которой оказался ТС нет никаких оснований для блокировки аккаунта РР.

И в полиси РР нет никакого прямого запрета на использование чарджей и каких либо санкций за это. Наоборот, даже расписана их возможность. Т.о. РР вовсе не воспринимает чарджбэки как нечто из ряда вон выходящее за что нужно сразу же банить аккаунт.

Добавлено спустя 3 мин. 13 сек.

Но все равно можно попробовать позвонить в палку.

С этим согласен.

 

[alik65]

Тем более, у них сейчас есть русский телефон.

не подскажете номер телефона с поддержкой русского языка

 

[Lopics]

не подскажете номер

Ну такие элементарные вещи уже нужно знать... На любой странице PayPal есть ссылка "Связаться с нами". Выберите обращение по телефону и увидите и номер и время работы службы поддержки.

 

[alik65]

Ну такие элементарные вещи уже нужно знать... На любой странице PayPal есть ссылка "Связаться с нами". Выберите обращение по телефону и увидите и номер и время работы службы поддержки.

ДА это я заметил давно,только не знаю на том конце мне ответят по русски?

 

[Lopics]

по русски?

Да Возможно с акцентом, но по телефону 8-800.... отвечают по-русски. Впрочем телефон там на странице один

 

[alik65]

Да Возможно с акцентом, но по телефону 8-800.... отвечают по-русски. Впрочем телефон там на странице один

У меня там такой номер 1-402-935-2050 и еще какой-то одноразовый код

 

[Lopics]

1-402-935-2050

?! :shock: Вы из какой страны? Вы в PayPal этот номер видите?!

 

[alik65]

?! :shock: Вы из какой страны? Вы в PayPal этот номер видите?!

Я из Баку

 

[k33p3r]

alik65,
Я почему-то так и думал.
Ну тогда пишите, а не звоните.

 

[Lopics]

из Баку

Ах вон оно что!!!! Ну в Азербайджане нет русскоязычной поддержки к сожалению...

 

[alik65]

alik65,
Я почему-то так и думал.
Ну тогда пишите, а не звоните.

Я им писал уже 3 раза,подробно все описал,но на том конце наверное какой-то робот,через минуту посылает письмо как открывать спор т.д. И все 3 раза одно и тоже.