http:// www.pandawill.com - и снова китайский ширпотребпром

[admiral2125]

дней пять назад на пандевиле заказал регистратор оплата прошла через пейпей а товар не переместился в покупки а бабки списались что делать дальше кто знает?

 

[splen4343]

они в запое :crazy:
только ждать

 

[Lerius]

admiral2125, писать в лайв-чат.

 

[admiral2125]

admiral2125, писать в лайв-чат.

им на руском писать?

 

[Lerius]

на английском.

 

[Mihasss]

им на руском писать?

Там разные в поддержке сидят есть даже такие что русский знают, а поддержку вылавливать постоянно надо

 

[admiral2125]

Там разные в поддержке сидят есть даже такие что русский знают, а поддержку вылавливать постоянно надо

в каком смысле вылавливать?

 

[Mihasss]

в каком смысле вылавливать?

Заходиш на панду нажимаеш Live Chat откроется новое окно и если в нем написано Customer Service is offline,please leave your message то значит никого нету на данный момент в поддержке

 

[admiral2125]

Заходиш на панду нажимаеш Live Chat откроется новое окно и если в нем написано Customer Service is offline,please leave your message то значит никого нету на данный момент в поддержке

ясно спасибо

 

[UrusA]

Вы че все предыдущий пост цитируете?!
Че то не удалось пообщатся с чатом на их праздниках :(

 

[Allarmist]

Всегда пишу на русском. Короткими и понятными для машинного перевода фразами(многие в поддержке переводчиком пользуются). Если уж совсем непонятки, то тогда по почте уточняю детали. Если в чате никого - оставляю сообщение с просьбой отписать результаты расмотрения на почту. И всегда отвечают(3-5 дней не считая праздников и выходных). Если вам не ответили - сформулируйте вопрос в более простой форме и на английском.

 

[valllett]

20/01 сделал заказ на панде.Оплата через палку прошла.Панда поздравила с покупкой и присвоила № заказа.Вот он и висит с непонятным статусом On Hold. Не дождусь,когда у них праздники закончатся ,а то и выяснить не у кого.

 

[ukrdeal]

Кто может помочь или проконсультировать по следующей информации:
Под DROPSHIPPING PRICE есть Wholesale price: т.е. оптовая цена, например телефон стоит 48.99 а от 10 шт. должен 38.33, добавляю в корзину 10 или 15 шт. цена не меняется, почему?

 

[МАГ]

Вот он и висит с непонятным статусом On Hold

Ожидание обработки, обрабатывать некому - все ушли на НГ.
Было же понятно сказано: с 20 по 29 ловить нечего.

Не дождусь,когда у них праздники закончатся ,а то и выяснить не у кого.

Да уж, там сейчас целая толпа выяснядьщиков набежит и будут отвлекать людей от работы.

Добавлено спустя 1 мин. 24 сек.

Кто может помочь или проконсультировать по следующей информации:

Тут в теме был ответ уже, поищите.

 

[valllett]

стоит 48.99 а от 10 шт. должен 38.33, добавляю в корзину 10 или 15 шт. цена не меняется, почему?

Обычно панда на этот вопрос отвечает: "ой,извините,сейчас нет столько в наличии,когда появятся,мы вам сообщим"Ни разу не дождался сообщения.

Да уж, там сейчас целая толпа выяснядьщиков набежит и будут отвлекать людей от работы.

Была б у тебя такая ситуация,был бы ты в первых рядах этих самых выясняльщиков , и не сильно переживал бы,что кого то, от чего то отвлекаешь!А статус должен быть не On Hold , а Paid ,раз заказ оплачен и ему присвоен номер,как у моего же другого заказа от того же числа.

 

[ukrdeal]

если кто помнит ответ так пусть подскажет, буду благодарен, а то 217 страниц заново изучать я не осилю

 

[МАГ]

Была б у тебя такая ситуация,был бы ты в первых рядах этих самых выясняльщиков , и не сильно переживал бы,что кого то, от чего то отвлекаешь!

Не стоит всех мерять по себе. А также переходить на личности.

А статус должен быть не On Hold , а Paid , раз заказ оплачен и ему присвоен номер,как у моего же другого заказа от того же числа.

Ну значит не все так просто в этой жизни, как некоторые думают.

Добавлено спустя 2 мин. 27 сек.

если кто помнит ответ так пусть подскажет

Я на 100 процетов не помню, поэтому лучше в поиск. Там что-то было про предоставлении скидки в ручном режиме.

 

[valllett]

а то 217 страниц заново изучать я не осилю

Так посмотри одним постом выше :shock:

 

[Capitano]

Только что оплатил заказ checkout with paypal пришла квитанция с paypal об оплате ,а на панде в аккаунте заказа нет.
Что делать писать им или он позже появится?

 

[panpanwill]

Народ, если вы

оплатили заказ checkout with paypal пришла квитанция с paypal об оплате , а на панде в аккаунте заказа нет.

Проверьте после оплаты товары еще в корзине или нет? Если да, советую вам еще раз оформить check out, когда оплатите, выбирайте способ westernunion, потом у вас будет номер заказа, сообщите нам этот номер заказа и прошлый Transaction ID, потом мы проверим, после получения деньги, мы вручную изменим статус заказа на processing. Потом все будет в порядке. Если нет, то сообщите нам ваш Transaction ID через чат (live-chat) или мыло(pandawillservice@gmail.com), мы вручную сделаем вам заказ или вернем вам деньги, ок?