Global Express Mail™ (EMS).

[Pashamy]

Вопрос ко всем - а у кого в последние недели затягивался Импорт из Китая (трек EE...CN)? Уже 10 суток на экспорте...

Импорт от 20/09

 

[igyo]

По моей посылке вижу в инете последнее:

Обработка 06.09.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка

Написал им письмо, на что мне ответили:

Ваше отправление 08.09.11вышло из сортировочного цеха г Москвы.
Информируем Вас о замедлении прохождения отправлений в северные районы по техническим причинам. Приносим Вам извинения от имени "EMSПочта России" за увеличившиеся сроки доставки почты EMS
С уважением,
EMS Russian Post

Почта россии - и пусть весь мир подождет %)

 

[WRM]

Приём 10.09.2011 Соединенные Штаты Америки 54758
Прибытие в ММПО 11.09.2011 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 11.09.2011 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 20.09.2011 104010 Москва EMS
Передано таможне 22.09.2011 104010 Москва EMS
Таможенное оформление завершено 22.09.2011 104010 Москва EMS Выпущено таможней

 

[luneelena]

А у меню застряла уже вторая посылка в Штаты, отправлена десять дней назад и все никак не выйдет из таможни. :(

 

[dmitry.scripchenko]

кстати, опять стали показывать движение посылки в штатах до того как она импортировалась в россию...., с задержкой правда, но показывает, у меня и штатовскую показывает и китайскую...

может правда они уже в москве приземлились, просто почта Импорт не показывает

 

[luneelena]

Заранее извиняюсь, если не в той теме.
Отправила две посылки доблестной службой EMS.
Сумма одной - 450 баксов, второй - 480.
Первая идет уже 27 дней в Штаты, но у же в Штатах.
Вторая 15 дней, но еще не вышла из Российской таможни.
На линии EMS сказали, что в этих случаях после вручения
надо подавать на компенсацию. К сожалению, в описании лотов указала
срок доставки около 10 дней. Так оно и было до недавнего времени.
За доставку заплатила в обоих случаях по 3200 рублей.
Вчера вернула покупателям деньги, в первом случае - 100 долларов, во втором пока 45. Надеюсь вытрясти компенсацию с EMS.
Я бы не стала возвращать деньги до вручения, но сроки слишком мрачные, а покупатели дерганые. Просветите, что я сделала не так?
Компенсацию хоть иногда платят? Первая точно через месяц припрется!

 

[ferritus]

Сорри за возможный ОФФ.
Личный рекорд по скорости доставки.

USPS.com® - USPS Tracking® Results

tools.usps.com

Из США в Казахстан за 7 дней

 

[luneelena]

У меня из Питера в Штаты раньше за восемь добиралась...
Щас бы так.

 

[toshik-t]

Прошу прощения если оффтоп.
Был рекорд в Канаду из Запорожья - 7 дней.
Обычной почтой!
А когда отправлял думал что месяц телепаться будет )))

 

[toshik-t]

Заранее извиняюсь, если не в той теме.
Отправила две посылки доблестной службой EMS.
Сумма одной - 450 баксов, второй - 480.
Первая идет уже 27 дней в Штаты, но у же в Штатах.
Вторая 15 дней, но еще не вышла из Российской таможни.
На линии EMS сказали, что в этих случаях после вручения
надо подавать на компенсацию. К сожалению, в описании лотов указала
срок доставки около 10 дней. Так оно и было до недавнего времени.
За доставку заплатила в обоих случаях по 3200 рублей.
Вчера вернула покупателям деньги, в первом случае - 100 долларов, во втором пока 45. Надеюсь вытрясти компенсацию с EMS.
Я бы не стала возвращать деньги до вручения, но сроки слишком мрачные, а покупатели дерганые. Просветите, что я сделала не так?
Компенсацию хоть иногда платят? Первая точно через месяц припрется! :shock:

После долгих переписок и перезвонов со службами ЕМС как в России так и в штатах, получил один ответ. Компания USPS не регламентирует сроков по доставке экспресс отправлений, по этой причине компенсация невозможна.

P.S. to All. Кто получал компенсацию от ЕМС как отправитель и как получатель, есть такие?

 

[ferritus]

Кто получал компенсацию от ЕМС

ИМХО, когда речь заходит о международных отправлениях, то ни один перевозчик не возьмется за гарантию по срокам(по крайней мере коротким), потому как возникает много "если". Основным из которых является таможня.

 

[dmitry.scripchenko]

для статистики...


Приём 16.09.2011 15:35 Китай 518047
Экспорт 17.09.2011 22:10 Китай CNCAND
Импорт 29.09.2011 08:58 104010 МОСКВА EMS 1,934 0 0 194044 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Обработка 30.09.2011 01:48 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 05.10.2011 10:09 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Сортировка
Передано таможне 05.10.2011 11:35 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS
Обработка 09.10.2011 08:58 190880 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Сортировка

 

[Absinth]

С 8 октября посылка висит в экспорте из США. Есть повод для паники?

 

[Burgher]

Нет.

 

[rk9kwb]

"...Сбои в работе московского авиа узла..." - цитата с поддержки, ждемссс

 

[vinyar]

никаких ждёмс. пишите жалобы на сайт президента. он любит чатиться. пусть работает. все претензии к EMS только на президентский сайт. и просить продавцов выставлять иски в EMS. чем больше реальных претензий тем более надежда что что-то сдвинется (куда только...)

 

[ifonly]

Приём 05.10.2011 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 06.10.2011 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 06.10.2011 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 14.10.2011 104010 Москва EMS 192236 Санкт-Петербург
Обработка 15.10.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

только что звонила на горячую линию, у емс - новая отмаза.. спрашиваю, почему еще не в спб? "задержки из-за государственных проверок авиарейсов".. :evil:

 

[Absinth]

только что звонила на горячую линию, у емс - новая отмаза.. спрашиваю, почему еще не в спб? "задержки из-за государственных проверок авиарейсов".. :evil:

у меня тоже 14 импорт и дальше глухо)))) сегодня звонила- сказали сбой на терминале))) завтра отмазкой будет нападение Годзилы?))

 

[rk9kwb]

Приём 01.10.2011 14:17 Соединенные Штаты Америки 95829
Прибытие в ММПО 02.10.2011 02:43 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт 02.10.2011 02:44 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 10.10.2011 11:42 104010 МОСКВА EMS 0000 190000 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Обработка 12.10.2011 21:45 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0

Для инфо

 

[albubnov]

Звонить надо 8 8002005055 добавочный 2. Если удастся дозвонится - возмет трубку оператор "внутреннего отслеживания" который сможет дать более точную информацию о состоянии посылки. Моя посылка на сайте отслеживания трекится как "Москва ЕМС -Сортировка" запись от 12.10.2011, От данного оператора узнаю что 17 числа она уже отправлена в Мин-воды. Если не набирать добавочный номер - ответит другой оператор, - который максимум скажет то же что написано при трекинге на обычном сайте.