Global Express Mail™ (EMS).

[toshik-t]

Везёт тебе! А моей так и нет ещё ((( Уже поприежали посыли из поднебесной, которые заказывал гораздо позже...
Огорчает ЕМС (((

 

[toshik-t]

Приём 03.08.2011 14:21 Соединенные Штаты Америки 00000
Прибытие в ММПО 04.08.2011 23:14 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 04.08.2011 23:15 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 10.08.2011 00:11 104010 МОСКВА EMS 4,170 0 0 630000 НОВОСИБИРСК, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 14.08.2011 10:44 104010 МОСКВА EMS 4,170 0 0
Обработка 14.08.2011 16:11 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 15.08.2011 18:36 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 27.08.2011 16:03 630880 НОВОСИБИРСК EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 27.08.2011 17:30 630880 НОВОСИБИРСК EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Вручение 27.08.2011 17:48 630880 НОВОСИБИРСК EMS СЦ Вручение адресату 4,211 0 0

Приехала моя посылочка. Помятая вся. Но всё на месте. Вот так вот работает EMS России.
Как мне сказали по телефону о причинах задержки, у доставщика происходит внутренняя реорганизация. Что бы это значило я не стал уточнять. Но заявление на возврат части от стоимости доставки я написал, так же написал и отправитель.

 

[Amber_67]

Приём 17.08.2011 13:48 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 18.08.2011 21:58 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 18.08.2011 21:59 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 24.08.2011 05:21 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 24.08.2011 05:59 104010 МОСКВА EMS
Обработка 26.08.2011 23:49 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 28.08.2011 02:02 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка
Обработка 31.08.2011 06:25 620880 ЕКАТЕРИНБУРГ EMS СЦ Сортировка

Сегодня днем принесли...
Причем стабильно 12-14 дней... уже 7 посылка :( :(

 

[dmitry.scripchenko]

а у меня наоборот начали застревать в Москве на сортировке, неделю уже лежит без движения!!!

 

[erozhkov]

Я ведь не один такой
Посылки две застряли на экспорте от 3 августа...уже 30 дней прошло(
на сайте емс уже даже при вводе трека никакой информации не выдает))

Date Time Location Tracking Event

03-08-2011 01:06 International Hub Forwarded for export
02-08-2011 21:59 International Hub Received and processed
02-08-2011 19:02 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub
02-08-2011 16:11 Cambridge Depot Collected from customer
02-08-2011 15:37 WDM Online

что делать подскажите)

 

[dmitry.scripchenko]

пусть продавец подает на розыск...,

 

[dmitry.scripchenko]

для статистики...

Приём 22.08.2011 16:51 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 22.08.2011 18:04 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 22.08.2011 18:04 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 26.08.2011 04:33 104010 МОСКВА EMS 11,130 0 0 194044 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Передано таможне 26.08.2011 04:49 104010 МОСКВА EMS 11,130 0 0
Обработка 26.08.2011 18:47 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 27.08.2011 10:27 130100 МОСКВА EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 02.09.2011 23:20 190880 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Сортировка

 

[Gkeeper]

просто нет слов

Приём 03.08.2011 Соединенные Штаты Америки 00000
Прибытие в ММПО 04.08.2011 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 04.08.2011 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 07.08.2011 104010 Москва EMS 0.361 663305 Норильск, Красноярский край
Передано таможне 11.08.2011 104010 Москва EMS 0.361
Обработка 11.08.2011 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 12.08.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка

до настоящего времени посылка не получена.

 

[kolbasa]

У меня вот так зависла посылка.

Processed Through Sort Facility, August 31, 2011, 7:57 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Arrived at Sort Facility, August 31, 2011, 7:57 pm, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Electronic Shipping Info Received, August 30, 2011
Shipment Accepted, August 30, 2011, 1:54 pm, TORRANCE, CA 90503

Это трек с сайта USPS. Звоню в наше EMS - они ничего про эту посылку знать не знают. Может американцы не внесли импорт в систему?

 

[Burgher]

6 дней - не срок. Ждите.

 

[kolbasa]

Посылка вчера наконец импортнулась, но ее вес увеличился на 1 килограмм по сравнению с данными отправителя.
ЕМС лишний кирпич наверное положили в посылку? Все таки шесть дней она у них валялась. Наверное успели натаскать.

 

[luneelena]

Отправила EMS 31 числа из Питера. Валяется до сих пор в Пулково, экспорта нет. Одновременно отправила два простых авиапакета, оба улетели два дня назад. Позвонила в справочную, ответили - ничего не знаем, ждите. В нормальном варианте прилетала к получателю за неделю.
Учитывая нынешние сроки американской таможни, страшно представить,
когда она будет получена. За что взяли сто баксов, блин?! :(

 

[kolbasa]

А у меня статус все еще "Передано таможне". С 08.09.11.
Позвонил вчера в ЕМС. Сказали, что посылка задержана таможней. Ждите извещения.
У меня превышение лимита на 75 долларов. Специально не стал занижать, чтобы при потери посылки можно было с Шипито пободаться за страховку.
Супер экспресс почта ЕМС - уже 2 недели посылка из штатов идет.
А наивные продавцы смело пишут - 5-7 бизнес-дней :crazy:

 

[luneelena]

У меня в Пулково 7 дней валяется.
Уверяют, что таможня ее выпустила 5 числа.
Ну и ГДЕ?
Сколько посылала, перлись иногда по 12 дней, но такого не было никогда.

 

[dmitry.scripchenko]

для статистики, посылки опять поехали через пулково...

Приём 01.09.2011 14:34 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 02.09.2011 23:13 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 02.09.2011 23:14 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 10.09.2011 13:34 104010 МОСКВА EMS 12,470 0 0 194044 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Обработка 12.09.2011 19:59 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 13.09.2011 02:59 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Сортировка 0,000 0 0
Передано таможне 13.09.2011 10:12 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS 12,450
Таможенное оформление завершено 13.09.2011 21:14 190974 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS Выпущено таможней
Обработка 14.09.2011 16:44 190880 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Сортировка 0,000 0 0
Обработка 14.09.2011 16:45 190880 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦ Прибыло в место вручения

 

[pavel226]

Посылка «зависла» на «импорте» уже 7 дней без движения, подскажите что делать?

Processed Through Sort Facility, September 12, 2011, 7:04 pm, RUSSIA
Processed Through Sort Facility, September 08, 2011, 12:46 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
Arrived at Sort Facility, September 08, 2011, 12:45 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
Processed through Sort Facility, September 07, 2011, 1:00 pm, CHICAGO
Acceptance, September 07, 2011, 11:54 am, CHICAGO

 

[pavel226]

Позвонил в справочную службу по поводу «зависания» сказали «…а ну да…пишите заявление на розыск…», как-то написал и отправил по почте, теперь остается ждать…

 

[luneelena]

Одну отправила 31 августа в Штаты, пятого прошла таможню и две недели лежит на сортировке, отправила на розыск аж два заявления неделю назад, до сих пор никаких результатов. Вторую посылку отправила неделю назад, даже на таможню еще не пошла. Обычные не ems посылки летают как обычно за 12-17 дней, видимо такая беда только с ems.
Самое неприятное, что в обеих посылках содержимое по 450 долларов с доставкой. Коробки гигантские по метру, но по габаритам проходят.
Куда могли засунуть? Сдуру написала покупателям, что шлю экспрессом и за десять дней должно прийти. Теперь пишу извинительные письма. Тем, у которых посылка за 20 дней еще не улетела из России, 65 баксов с перепугу уже вернула. Рискну задать вопрос не в теме - делаете ли вы рефунды в случае злобных почтовых задержек и если да то в каких размерах? Реально ли вытряхивать компенсацию с EMS почты за такой дивный сервис? :(

Добавлено спустя 2 минуты 55 секунд:

Личный рекорд ! Посылка из Китая -27 дней

EE645663403CN

Боюсь побить ваш личный рекорд.

 

[Pashamy]

Вопрос ко всем - а у кого в последние недели затягивался Импорт из Китая (трек EE...CN)? Уже 10 суток на экспорте...

Начинаю маленько недоумевать.

 

[dmitry.scripchenko]

Pashamy

у меня вообще неделю назад отправили и до сих пор не трекается нигде..., видимо тоже на экспорте лежит...