Global Express Mail™ (EMS).

[KABANIDZE]

EMS походу совсем обленились. 2 посылки отправлены в 1 день, одна priority, другая EMS. Приорити дошла за 9 дней и уже у меня на почте, а у EMS даже импорта нету еще...

 

[ultrasound]

может кому-нибудь будет полезна эта информация!

для того, чтобы получить лично посылку на складе или сделать переадресацию, нужно:

Необходимо написать заявление на переадресацию в свободной форме с приложением копии первой страницы паспорта (разворот с фото) по факсу (495) 6275560 или по электронной почте intaddress@emspost.ru

или же, как говорилось выше, ждать звонка курьера (но как я понял, он не всегда звонит)

 

[sovest]

Приём 22.07.2010 13:17 Соединенные Штаты Америки 90503
Приём 22.07.2010 14:38 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 23.07.2010 21:10 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 23.07.2010 21:11 Соединенные Штаты Америки USLAXA


и тишинааа

 

[fotouzer]

Может кто подскажет, через какое время посылку должны возвращать назад отправителю? А то уже 1,5 месяца лежит в Израиле и не возвращают.

 

[Vikudik]

Вот подкинула мне почта полезную информацию - ответила на мой вопрос об ответственности за нарушение сроков доставки:
цитирую - "Добрый день!

Нарушение контрольных сроков доставки отправлений EMS:

до 2 рабочих дней – возмещается 30% тарифа;

от 3 до 5 рабочих дней – возмещается 50% тарифа;

свыше 5 рабочих дней – возмещается 100% тарифа.

(на основании "Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг

международной и внутренней экспресс-почты EMS". Утверждено приказом ФГУП

"Почта России" от 18.08.2006 г. №407)

Для рассмотрения вопроса о выплате возмещения в отдел по претензионной работе "EMS Почта России" отправителю необходимо выслать следующие документы:

- Заявление на выплату возмещения(по электронной почте заявление может быть направлено вложенным файлом только в отсканированном виде, в формате Word без оригинальной подписи заявителя данное заявление не может быть принято к рассмотрению)

- Копию адресного ярлыка,

- Копию оплаченного кассового чека.



Указанные документы можно подать по месту подачи отправления или направить:

- по факсу: (495) 627-55-60

- по адресу: "EMS Почта России", Отдел по претензионной работе, пр-т Вернадского, 18, Москва, 119454

- по E-mail: oksana.shpak@emspost.ru, ems@emspost,ru



Контактный телефон отдела по претензионной работе: (495) 988-68-58 доб.6059, 6041, 6127, 6124 "

С Уважением,

Панова Евгения

Главный специалист отдела интерактивных коммуникаций"EMS Почта России" - филиала ФГУП "Почта России"

тел. (495) 988-68-58, доб. 6048

факс: (495) 627-55-60

E-mail: Panova@emspost.ru"
- цитата закончена.

 

[7777777]

23 экспорт, до сих пор нет(из сша)

 

[Alexpol]

У меня экспорт из США был 20 июля, до сих пор посылка не зарегистрирована в России. Смотрю я не один здесь такой? Кто-нибудь подскажет с чем могут быть связаны такие задержки? Через какое время стоит подавать в розыск?

 

[rnd]

Приём 15.07.2010 21:52 Соединенные Штаты Америки 92799
Экспорт 16.07.2010 18:15 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Прибытие в ММПО 16.07.2010 18:15 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Импорт 21.07.2010 08:36 104010 Москва EMS 0.248 620137 Екатеринбург, Свердловская обл.
Обработка 23.07.2010 04:36 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 26.07.2010 17:35 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Вручение 29.07.2010 11:00 620880 Екатеринбург EMS СЦ Вручение адресату 0.28

пока самая быстрая доставка, что у меня была

 

[Yeee]

ultrasound
Мне хватает звонка в кладовую и устной просьбы, чтобы не передавали посылку курьеру. Можно звонить и на гор линию, но это часто не помогает и посылку все равно передают курьеру.

 

[MishGUNner]

19.07 ушла с шипиту
24.07 импорт
02.08 получил

 

[marks]

Тоже с 22 июля экспорт из США висит, без изменений.

 

[bigtimeheater]

у меня всё в порядке с США в эти сроки


Приём 23.07.2010 14:53 Соединенные Штаты Америки 33064
Прибытие в ММПО 23.07.2010 22:58 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 23.07.2010 22:59 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 27.07.2010 18:18 104010 Москва EMS 0.53 185030 Петрозаводск, Карелия респ.
Передано таможне 29.07.2010 17:15 104010 Москва EMS 0.53
Обработка 29.07.2010 22:39 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0

 

[maverick18]

А у меня от 29 июня из америкосии исчезла, оттуда ушла, а в Украину не пришла, видать из самолета выпала, когда везли. Сейчас разбираемся.

 

[Pashamy]

ЕМС как-то прохладно стал относиться к своей работе.. жара что-ли действует...

Заказывал из китая магнитолку, селлер выслал одновременно со мной такую же еще ив Афины (Греция).. В Афинах она уже на таможне объявилась, у нас еще и на импорте не засветилась.

P.S. Экспорт был 29 июля из Китая... Я уж надеялся ее на импорте сегодня увидеть..

 

[Pashamy]

Мои комплименты EMS.


Приём 28.07.2010 19:11 Китай 200002
Экспорт 29.07.2010 01:21 Китай CNSHAD
Импорт 01.08.2010 13:51 104010 Москва EMS 7.3 140000 Люберцы, Московская обл.

 

[sovest]

риём 22.07.2010 13:17 Соединенные Штаты Америки 90503
Приём 22.07.2010 14:38 Соединенные Штаты Америки 90503
Прибытие в ММПО 23.07.2010 21:10 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Экспорт 23.07.2010 21:11 Соединенные Штаты Америки USLAXA
Обработка 01.08.2010 18:20 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 01.08.2010 19:21 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения

неужели исправились?

 

[Xevus]

sovest

Это медленно :shock: У меня отправка из Шипито 27го, сегодня получено.

 

[bort403]

Pashamy

угу, китайский ЕМС радует, уже принес сегодня курьер

Приём 25.07.2010 15:22 Китай 518001
Экспорт 26.07.2010 13:44 Китай CNCAND
Импорт 30.07.2010 04:50 104010 Москва EMS 1.43

 

[mmm777]

Хорошо Вам!

Приём 29.07.2010 17:56 Китай 518020
Экспорт 30.07.2010 10:37 Китай CNCAND

И хрен с прованским маслом.

 

[Pashamy]

bort403
А у тебя в статусах после импорта сразу вручение пойдет?

Без обработки и таможни?

Может и мне седня/завтра позвонят....