Fragrancex.com - парфюмерия и косметика

[Zankra]

vik007 сама :(
как раз тоже сегодня получила, внизу дата 03/29/2010, вверху - 05/ /2010.
Выходит, что они получают заказ, упаковывают его, наклеивают белый лейбл, ждут когда накопится много заказов в Россию и отсылают ISALом..


Вот, нагуглилось:
international surface air lift (ISAL) - доставка международной почты воздушными и наземными средствами. Программа Почтовой службы США по крупномасштабной доставке печатных материалов за границу со скоростью и почтовым сбором, находящимися между авиапочтой и наземной почтой. Почтовый сбор определяется весом почтовых отправлений и страной назначения. Программа используется теми отправителями, которые не могут заполнить авиационный почтовый контейнер (750 фунтов по федеральному закону) исключительно своей корреспонденцией. Почтовая служба объединяет их почту с почтой других таких же отправителей для заполнения контейнера. Для использования возможностей программы отправитель должен доставить свою почту в одно из десяти предприятий авиапочты (airport mail facility) (г. Нью-Йорк, Чикаго, Бостон, Филадельфия, Вашингтон, Даллас, Хьюстон, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Майами) в зависимости от страны назначения. Корреспонденция доставляется в страну назначения на самолетах, а затем транспортируется наземной почтой. Почтовая служба не гарантирует срока доставки и не осуществляет загрузку ранее, чем через 14 дней, если не имеет достаточного количества корреспонденции для полной загрузки контейнера. Если почта загружена, то она обычно доставляется адресатам через семь-десять дней. Стоимость доставки колеблется в интервале от 1,80 долл. за фунт для Европы до 4,00 долл. за фунт для Азии и Австралии, а в среднем составляет 3,00 долл. за фунт.

 

[aseka]

а я срок диспута прозевал. теперь только остаеться ждать

 

[onisim39]

сегодня получил посылку. 15 апреля оплатил сегодня получил. бесконечность не предел)))

 

[топинамбур]

В магазине опять и снова скидки: купон Summer2010, обещают 10 % на общий заказ и сейловые цены на ароматы Мимоза, Роза и Мандаринчик от Calypso Christiane Celle , ссыль: http://www.fragrancex.com/products/...750-8214742-e00cbb8dd2478cabe0b6b82c582659f7&

 

[Zankra]

ну что, кто чего себе к зиме хочет прикупить?

 

[gerich_inc]

если они реально ждут, по 2 месяца пока накопится какое то приличное количество посылок в Россию, то я без зазрения совести открою диспут и вытрясу с них все деньги, а посылку пусть себе оставляют если надо. Ждать по 3 месяца из-за их свинства, нет никакого желания.

 

[ffc182]

угу, написал в саппорт о том, что неплохобы слать в россию с трэком и сколько это стоило бы. Ответили просто что так в к нам не шлют и всё.
То что посылка с 21 апреля непонятно где, они объясняют до сих пор вылканом)))))

 

[vik007]

vik007 сама

пардон

Вот, нагуглилось:
international surface air lift (ISAL) - дПочтовая служба не гарантирует срока доставки и не осуществляет загрузку ранее, чем через 14 дней, если не имеет достаточного количества корреспонденции для полной загрузки контейнера. Если почта загружена, то она обычно доставляется адресатам через семь-десять дней. Стоимость доставки колеблется в интервале от 1,80 долл. за фунт для Европы до 4,00 долл. за фунт для Азии и Австралии, а в среднем составляет 3,00 долл. за фунт.

отличное расследование, хорошо ты их разложила

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:

как раз тоже сегодня получила,

кстати как запах(и)? не обманули?

 

[Zankra]

vik007
я, как и многие тут, брала l'eau D'Vie в этот раз. запах показался возможно чуть более сладким, чем на открытке, но в принципе мне нравится. вообще, это уже 3й заказ, с запахами у них все в порядке, а вот с доставкой..

 

[aseka]

75 баксов выкинул на ветер 80 день уже пошел а духов нет..

у этой конторы до сих пор вулканы.. диспут просрочил.

 

[aash]

aseka
вот это зря, надо было открывать

 

[sjs]

Сегодня получила письмо от них:

"Hello, thank you for your order. We apologize that we were unable to deliver your shipment. Your order was
finally returned back to us today and we are processing your refund immediately.
Your order will be refunded in full in the next 2 - 4 business days to the original method of payment.
We have received 1 order(s) and are refunding in full.
Customs clearance issues, the Iceland Volcano, and airline delays are to blame for your order not arriving. We
sincerely apologize for any inconvenience this delay may have caused. We feel really bad about this and wish we
could have cleared this up for you earlier.
..."

Я правильно поняла что мой заказ им вернулся и они вернут мне деньги?

 

[Zankra]

sjs да, вернут деньги втечение 2-4 дней.

 

[MWM]

Тоже получил письмо о том, что не смогли доставить заказ. Пишут во всем виновата таможня, вулкан, авиакомпании, бла бла бла.

Возникает вопрос каким образом они вернут деньги, если рефунд возможен в течение 60 дней с момента оплаты. Платил через палку.

 

[aash]

что то они косячить стали

 

[sjs]

MWM
Тоже интересует этот вопрос. С момента оплаты прошло 110 дней

 

[meBrute]

Хочу добавить немного позитива-не смотря на то, что пайпэл писал что магазин не подтвердил адрес отправки сегодня получил свою посылку.Отправили её 6 июня, на ящике стоит доставка 8 июля так что неделю ещё тупила наша почта.
Хотелось бы отметить что для пробы заказывал набор давидова который стоит чуть меньше 26 баксов, тоесть даже мелочи они отправляют.

 

[Ганзя]

Произошло чудо!!! 13 июля я получила свою посылку на почте!!! Внутри было 2 коробочки духов, как и предполагалось: Versace Versence 30мл и Лакосте пюр фемм 50мл. Так вот, Лакосте почему-то оказались вскрыты внизу (разорван целлофан) и на коробке даже отпечатались чьи-то следы ногтей. На посылочной коробке следов насилия не обнаружено. Что же это было? А если бы на подарок?! Кстати, Версаче упакованы прекрасно, даже в сети Брокард я такой упаковки не видела.

 

[aseka]

Ганзя поздравляю,а от какого месяца вы получили?

Добавлено спустя 55 секунд:

написал уже в 5 раз..посмотрим,что ответят

 

[Ганзя]

30 апреля оплатила, вроде бы 3 мая выслали. Коробку крутила туда-сюда - нет штампа отправки, бумажки друг на друга наклеены, на самой нижней было "3 мая".
Самому магазу я ничего не писала, просто открыла диспут и клайм. Палка написала, что день скоро будут на карточке, но я не проверяла. теперь не знаю, как мне магазину деньги эти вернуть.