EMS России потеряла посылку, что делать?

[valerchik_85]

Приём 28.01.2010 16:49 Китай 200333
Экспорт29.01.2010 00:28 Китай CNSHAD
Импорт 12.02.2010 17:15 104010 Москва EMS
Передано таможне 18.02.2010 18:19 104010 Москва EMS
Обработка18.02.2010 23:13 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 20.02.2010 20:50 130100 Москва EMS СЦ Сортировка

Вот и все, а сегодня уже 23.03.2010. Представители ЕМС России говорят, что потеряли посылку, а китайцы грешат мол таможня задерживает.Получу ли я вообще посылку или можно мне уже про нее и забыть, а как же деньги? Подскажите пожалуйста, что делать? :twisted:

 

[Nifty]

Если в EMS говорят что потеряли - то посылку вы вряд-ли получите, и таможня здесь уже не при чем, посылка поступила в сортировочный центр EMS, а значит таможня выпустила ее еще 18.02.2010.

Получите страховку в том размере в котором застраховали, либо в размере 100USD (стандартная сумма страховки).

 

[Trek]

только страховку в случае потери посылки получит отправитель

 

[fusoid]

А посыль то дорогостоящая?

 

[Al-Za]

Первое - таможня уже давно пройдена. Потеря посылки, раз так утверждают, произошла на сортировке или в общем в помещениях EMS, что прекрасно видно.

Второе - покупательский момент: "диспуты" (PayPal) вы не открывали (?), значит возможность 'refund''а пропустили.

 

[Nifty]

только страховку в случае потери посылки получит отправитель

Да, правда. Я что-то размечтался

ЗЫ: Возможен вариант при котором отправитель откзывается от выплаты в пользу получателя, но это гемор дополнительный с документами.

 

[valerchik_85]

Спасибо за информацию,так что мне теперь делать?ВСЕ деньго потерял?

 

[Al-Za]

Спасибо за информацию,так что мне теперь делать?ВСЕ деньго потерял?

ЕЩЁ РАЗ к вам как к покупателю:
"Диспут" (PayPal) вы не открывали, значит возможность 'refund''а пропустили.

 

[Clipper]

Al-Za
Можно открыть на Ebay (если время еще позволяет)

 

[Lufilu]

valerchik_85
Автор, как у вас дела?
Слов нет конечно, сочувствую :lol:

 

[Paladin]

Диспут пропустили, но есть время на фидбек. Можно воспользоваться как аргуметом, только вот и его скоро уже не будет. :lol:

 

[DenErden]

у меня еще в начале октября 2009 потеряли на сортировке, хотя трэк врёт почему-то, 2 раза заявление писал со сканом чека об отправке. Нулевой результат!
А как можно страховку получить?

 

[valerchik_85]

Ну страховку получит только отправитель. Я вот сейчас жду официального подтверждения от наших ЕМСников и потом отправлю отправителю, посмотрю что будет.Надеюсь получить или свой заказ или свои мани.

 

[Nitro785]

только страховку в случае потери посылки получит отправитель

а в случае кражи содержимого ?

 

[valerchik_85]

УРА УРА УРА мне китайцы вернули деньги в полном объеме.Я им выслал скан электронного подтверждения от ЕМС (не официального) и через 3-4 дня они мне перевели всю сумму.Думал, что все, пропали мои денежки, а нет китайцы-то похоже надежные поставщики. Главное их убедить,что посылка потеряна.
Всем советую после 40-го дня, даже если посылка уже покинула место международного обмена открывать диспут.НАДЕЖНЕЕ БУДЕТ!!!

 

[Nitro785]

нет диспутами злоупотреблять не надо...
такая надежность выльется что продавать нам будут только пленки защитные...

 

[valerchik_85]

не ну конечно же, если к примеру баков на 10, то конечно не стоит, а если на 200 и более, то почему и нет.