Отправка посылок из России в США

[hotweather]

Кому интересно, продолжение истории.
Попытка остановить доставку успехом не увенчалась.
ЕМС сработала безупречно, от приема до вручения 6 дней.
На пятый день покупателем открыт спор на PayPal. Причина-несанкционированный платеж или ошибочная операция. И тут же письмо мне на почту от покупателя: меня зовут не так, я ничего не покупал, адрес доставки не мой, живу в другом штате и т.д.
Отправил на PayPal квитанции, скриншоты.
Пока на рассмотрении PayPal. Ждемс решения. Вот так...

если квитанции отправили, то PayPal скорее всего не пойдет на поводу у мошенника. У меня был случай. По незнанию, мошенник отжал у меня немного деньжат.
Затем я отправил ему бумажное письмо через почту и сохранил себе чек. Через некоторое время мошенник не замедлил объявиться и открыл диспут по другим покупкам. Но он то не знал, что я ему уже письмо отправил. Приложил все чеки и ПайПал отстоял мои деньги.
Да.. я ведь еще в полицию США обратился. Нашел полицейский департамент поблизости от его адреса и черканул туда письмо. Я конечно не ожидал, но детективы мне ответили и сказали, что съездят и побеседуют с "клиентом". Сеъздили, пообщались, коп написал мне, что скорее всего этот человек мошенником не является, а кто то действовал под его именем. Но после этого все случаи прекратились и все деньги по открытым диспутам я вернул себе обратно.

 

[Mrkonstantin]

Затем я отправил ему бумажное письмо через почту и сохранил себе чек.

Не понял про письмо, зачем? Растолкуйте пожалуйста, можно в личку

 

[romashkaa]

Не понял про письмо, зачем? Растолкуйте пожалуйста, можно в личку

Чтобы был трек номер

 

[hotweather]

что бы был трек. Чтобы попасть под защиту покупателей PayPal. Товар нематериальный, интеллектуальная собственность ) я пересылал по электронной почте.

 

[Игорь Шумов]

Отправил ЕМС посылку в США, забыл указать номер квартиры получателя. По треку- 2 попытки неудачного вручения, "неверый адрес". Через специальную форму на сайте ЕМС внес изменения в адрес отправки. Вопрос: сколько дней моя посылка может лежать на почте США и ждать уточнения адреса?

 

[ArtOsiris]

Отправил ЕМС посылку в США, забыл указать номер квартиры получателя. По треку- 2 попытки неудачного вручения, "неверый адрес". Через специальную форму на сайте ЕМС внес изменения в адрес отправки. Вопрос: сколько дней моя посылка может лежать на почте США и ждать уточнения адреса?

Не лежит, ее на следующий день назад с пометкой отправляют. Хотя и чудеса случаются. Но то что ЕМС на ваш запрос быстро отреагирует а не через неделю запрос пошлет верится с трудом.

 

[Игорь Шумов]

ArtOsiris, В ЕМС сообщили, что внесение изменений в адрес получателя- 2 дня (для РФ и заграницы). По треку посылка пока лежит там. Хотя, вдруг если посылка отправляется обратно - ей присваивают новый трек? Недайбог, конечно...

 

[ArtOsiris]

В ЕМС сообщили, что внесение изменений в адрес получателя- 2 дня (для РФ и заграницы). По треку посылка пока лежит там. Хотя, вдруг если посылка отправляется обратно - ей присваивают новый трек?

С какой стати ей новый трек присваивать? Лежит потому что выходные, в понедельник (по нашему почти вторник) отправят назад если емс не успеет.
Слушайте, а почему вы получателя не попросили зайти на почту забрать посылку? Какая разница есть номер квартиры или нет, выдают по фамилии как и у нас - пошел на почту получил.

 

[Игорь Шумов]

С какой стати ей новый трек присваивать? Лежит потому что выходные, в понедельник (по нашему почти вторник) отправят назад если емс не успеет.
Слушайте, а почему вы получателя не попросили зайти на почту забрать посылку? Какая разница есть номер квартиры или нет, выдают по фамилии как и у нас - пошел на почту получил.

Я ему написал, мол не указал адрес и что бы он связался со своим почтовым отделением. В ответ тишина сутки. Только когда я написал ему, что сделал запрос в ЕМС на уточнение адреса, товарищ ответил "Great. Thahk" Наверное, человеку вообще лениво лишние движения делать.

 

[SG58]

Я ему написал, мол не указал адрес и что бы он связался со своим почтовым отделением. В ответ тишина сутки. Только когда я написал ему, что сделал запрос в ЕМС на уточнение адреса, товарищ ответил "Great. Thahk" Наверное, человеку вообще лениво лишние движения делать.

Конечно, потому что в случае чего денежки свои обратно вернуть без проблем сможет) Да и косяк этот твой

 

[Игорь Шумов]

Конечно, потому что в случае чего денежки свои обратно вернуть без проблем сможет) Да и косяк этот твой

Это да.
Но. Посмотрел свой "архив"- в январе уже отправлял этому покупателю посылку. Адрес в PayPal был другой. Что если товарищ редактировал свой адрес и сам не указал полные данные? На момент, когда я заполнял - адрес был без номера квартиры, а через день он его подправил? Можно ли отследить точное время внесения изменений в адрес? (надеюсь, не выглядит бредом)

 

[SG58]

Это да.
Но. Посмотрел свой "архив"- в январе уже отправлял этому покупателю посылку. Адрес в PayPal был другой. Что если товарищ редактировал свой адрес и сам не указал полные данные? На момент, когда я заполнял - адрес был без номера квартиры, а через день он его подправил? Можно ли отследить точное время внесения изменений в адрес? (надеюсь, не выглядит бредом)

По моему нельзя, я обычно адреса распечатываю для деклараций, копировать- вставить) Чтобы с адресом не накосячить

 

[baklanchik]

Друзья, как сейчас идет ЕМС? Зимой был ужас, все мои двадцать посылок добирались чуть ли не по месяцу, зареклась пользоваться с тех пор их услугами. Но ввиду майских нерабочих 5 дней подряд у всех остальных компаний, может емс и быстрее получится, если дней за 6 в США из Москвы дойдет. Это реально сейчас?

 

[romashkaa]

Друзья, как сейчас идет ЕМС? Зимой был ужас, все мои двадцать посылок добирались чуть ли не по месяцу, зареклась пользоваться с тех пор их услугами. Но ввиду майских нерабочих 5 дней подряд у всех остальных компаний, может емс и быстрее получится, если дней за 6 в США из Москвы дойдет. Это реально сейчас?

От экспорта до импорта в последнее время от 0 до 5 дней у меня. Ноль это значит импорт на след день после экспорта.

 

[Игорь Шумов]

Отправил ЕМС посылку в США, забыл указать номер квартиры получателя. По треку- 2 попытки неудачного вручения, "неверый адрес". Через специальную форму на сайте ЕМС внес изменения в адрес отправки. Вопрос: сколько дней моя посылка может лежать на почте США и ждать уточнения адреса?

Если кому интересно- развязка истории.

Звонил в Call-центр емс, каждый раз давали разную информацию. Мою посылку никто не переадресовывал и передо мной даже извинились за это. НО! Как оказалось, переадресовать посылку можно только в пределах РФ.

Тогда я пошел другим путем (попутно, еще раз написав американцу, что бы он ради всех святых угодников связался со своим отделением и уточнил адрес). Я написал в USPS от лица получателя. Через несколько дней мне ответили стандартным письмом, мол "ваше обращение очень важно для нас.." а еще через день мне написал получатель, он получил посылку и всё ок.

 

[romashkaa]

Если кому интересно, то за задержку декабрьских отправлений, я получила сегодня возмещение в размере 7800 руб, при том, что потрачено за 4 отправки было 8080.

 

[Roms]

Если кому интересно, то за задержку декабрьских отправлений, я получила сегодня возмещение в размере 7800 руб, при том, что потрачено за 4 отправки было 8080.

Скажите пожалуйста, как вы их получили?
У меня висят несколько заявлений по зимним задержкам и возвратам, ни слуху ни духу..
Спасибо!

 

[romashkaa]

Скажите пожалуйста, как вы их получили?
У меня висят несколько заявлений по зимним задержкам и возвратам, ни слуху ни духу..
Спасибо!

Писала заявления на вернадке в январе или феврале, потом мне пришло письмо в марте , что мне будут компенсированы затраты. Ну и недавно заехала к ним опять, спросила, что там с моими деньгами. Меня направили в кассу, оказалось, что все выплаты готовы к выдаче. Вот как-то так) то письмо я тут тоже выкладывала выше.

 

[Любимка]

Подскажите, пожалуйста - очень срочный вопрос. Кто-то выше писал, что EMS - это signed for service. Значит ли это, что в случае, если покупатель окажется мошенником и откроет диспут о неполучении, я получу от EMS подпись как доказательство вручения? В США так и есть, но мне нужно отправить посылку в Тайвань. Посылка дорогая. На eBay у него 0 отзывов.... Деньги покупатель оплатил через PayPal (т.е. помимо eBay). Хочется надеяться, что он честный, но здесь случай, когда я готова переплатить за UPS с услугой запроса подписи получателя. Но если EMS такую подпись предоставит в случае возникновения проблем, то зачем переплачивать ) как мне обезопасить себя?

 

[romashkaa]

Подскажите, пожалуйста - очень срочный вопрос. Кто-то выше писал, что EMS - это signed for service. Значит ли это, что в случае, если покупатель окажется мошенником и откроет диспут о неполучении, я получу от EMS подпись как доказательство вручения? В США так и есть, но мне нужно отправить посылку в Тайвань. Посылка дорогая. На eBay у него 0 отзывов.... Деньги покупатель оплатил через PayPal (т.е. помимо eBay). Хочется надеяться, что он честный, но здесь случай, когда я готова переплатить за UPS с услугой запроса подписи получателя. Но если EMS такую подпись предоставит в случае возникновения проблем, то зачем переплачивать ) как мне обезопасить себя?

Да, емс запрашивает подпись у получателя. А обезопасить себя, можно только ничего не продавая.