LocoBOco
Новичок
- Регистрация
- 27 Авг 2015
- Сообщения
- 121
- Баллы
- 0
В письме написано что в двухмесячный срок должны выплачивать компенсацию?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
R
romashkaa
Продвинутый
- Регистрация
- 7 Сен 2015
- Сообщения
- 260
- Баллы
- 221
R
Roms
Продвинутый
Если вы все-таки решили остановить доставку, нужно звонить USPS и объяснять им суть вопроса, остановят, но решать с возвратом вам.
Обращаться с этим вопросом к нам в EMS дохлый номер.
M
Maxonn
Новичок
А подскажите пожалуйста каким образом происходит собственно мошенничество? Вам не оплатили? в общем, если не трудно растолкуйте пожалуйста.
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
Да не знаю я пока... Деньги заплатили. Но способов забрать деньги у продавца много. Что получил кирпич, например, или не соответствует описанию. Или еще хлеще "я думаю это фейк". Знающему человеку остаться с товаром и деньгами не так сложно.
Просто забил в гугле адрес доставки и нашел кучу тем, что не отправляйте туда, это мошенники. Там постоянно меняются имена, в основном грузинские или из бывшего СССР, да и по этому адресу только промышленные здания, жилья там нет. Посредническая украинская фирма там рядом, но у них чуть другой адрес. ID покупателя satria 168, только что изменен логин, за последние 10 дней больше 50 покупок и продолжают увеличиваться, имена на пэйпал и разные, адрес доставки одинаковый. Эл. почта его пробивается, что с нее постоянно спама много. Странно в общем все это. Слишком много совпадений, а так обычно не бывает.
Расскажу, чем дело закончится. В этот раз как назло без страховки отправил, поленился в центральный офис ехать, да без инвойса внутри, как "подарок" с оценкой 100 у.е., не снимал фото-видео при упаковке, короче сам накосячил, как только мог. :(
А может я загоняюсь и все будет ок.
Отправление в Москве пока, экспорта не было, как говорят в ЕМС, на "закрытых" складах без возможности связаться.
Не знаю что делать, пытаться остановить или нет.
Просто забил в гугле адрес доставки и нашел кучу тем, что не отправляйте туда, это мошенники. Там постоянно меняются имена, в основном грузинские или из бывшего СССР, да и по этому адресу только промышленные здания, жилья там нет. Посредническая украинская фирма там рядом, но у них чуть другой адрес. ID покупателя satria 168, только что изменен логин, за последние 10 дней больше 50 покупок и продолжают увеличиваться, имена на пэйпал и разные, адрес доставки одинаковый. Эл. почта его пробивается, что с нее постоянно спама много. Странно в общем все это. Слишком много совпадений, а так обычно не бывает.
Расскажу, чем дело закончится. В этот раз как назло без страховки отправил, поленился в центральный офис ехать, да без инвойса внутри, как "подарок" с оценкой 100 у.е., не снимал фото-видео при упаковке, короче сам накосячил, как только мог. :(
А может я загоняюсь и все будет ок.
Отправление в Москве пока, экспорта не было, как говорят в ЕМС, на "закрытых" складах без возможности связаться.
Не знаю что делать, пытаться остановить или нет.
R
Roms
Продвинутый
А чем страховка может помочь от мошенника? Только в случае утери почтой...
Если у вас EMS, то вручение будет зафиксировано, об этом не беспокойтесь (это signed for сервис).
Если же они заявят SNAD, то Paypal может помочь таким образом:
- сразу же подтверждайте согласие на акцепт возврата, но пишите, что отправили правильную вещь; по правилам обратную доставку оплачивает заявивший
- при получении на почте, договаривайтесь с управляющим отделения об открытии с актом, в котором должно быть отражено, что товар не тот (иногда сложно, но можно - давите на то,что вам необходимо подтвердить содержимое в соответствие с упаковочным листом - форма CN)
- если вернувшийся товар не тот, берите копию почтового акта и коробку, и пишите заявление в полицию
- со всем наработанным - в Paypal, они закроют вопрос в вашу пользу (лишний раз уточните у них детали)
Если же они откроют кейс в будет сложнее..
На вашем бы месте я завтра с утра был бы в приемной на Вернадского, достучаться можно при желании.
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
Проблема еще в том, что сделку не отменить. Верней можно,но какие основания? Отзывы 100%, деньги заплатил. Отменить, значит дефект, да и негатив от покупателя. Остается надеяться на поддержку пайпал и Если что.
Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.
Добавлено спустя 2 мин. 48 сек.
Не в Москве я, увы
R
Roms
Продвинутый
Что значит не отменить? Вернуть деньги вы всегда можете по причине подозрительного покупателя со ссылкой на многочисленные линки в их адрес, и это будет первый совет,который вам даст Paypal.
Но я вижу некий диссонанс, так как судя по этому последнему комментарию у вас проблем-то и нет, или стокгольмский синдром...
Удачи в любом случае.
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
ну если в посылке кирпич и получать не станет
Добавлено спустя 5 мин. 44 сек.
В пайпал и сказали все ок, линки мои их не взволновали, не волнуйтесь, мы вас спасем ... Если что..Наверно...
Спасибо, удача мне не повредит
R
Roms
Продвинутый
Давайте подробно:
- звонок в дверь, курьер USPS, вам посылка, распишитесь здесь (signed for)
- клиент: давайте вскроем, вдруг не то! курьер: вскрытие только при наличии явных повреждений посылки, если отказыватесь принять, подпишите здесь, приходите в отделение, где она вас будет ждать и решайте вопрос с руководством
Вопросы?
Мошенничество завязано на понте - пришло не то, проверить некому (я покупатель во всем прав), верни деньги, и к сожалению именно давно положил на продавцов, так как не имеет механизма разруливания, поэтому я бы не доверял их обещаниям (может кто-то лучше здесь осведомлен, напишет).
Paypal же открыл 180 дней отчасти и по этой причине, хотя есть обратная негативная сторона с кейсами через 4 месяца (попользовал и обратно отправил), но это уже совсем другая история и свои ньюансы.
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
отзывы у покупателя 100%, но практически все за последнее время
R
Roms
Продвинутый
Да поймите вы - это развитой "бизнес", зайдите на youtube, там продают аккаунты со 100% фидбэком, причем может быть и с покупками за год. В случае вашего покупателя набить 100% за месяц на покупке карандашей совсем не вопрос.
R
romashkaa
Продвинутый
- Регистрация
- 7 Сен 2015
- Сообщения
- 260
- Баллы
- 221
А у меня покинули мск 11.04, а в сша объявились 12.04. Как в старые добрые времена.
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
Кому интересно, продолжение истории.
Попытка остановить доставку успехом не увенчалась.
ЕМС сработала безупречно, от приема до вручения 6 дней.
На пятый день покупателем открыт спор на PayPal. Причина-несанкционированный платеж или ошибочная операция. И тут же письмо мне на почту от покупателя: меня зовут не так, я ничего не покупал, адрес доставки не мой, живу в другом штате и т.д.
Отправил на PayPal квитанции, скриншоты.
Пока на рассмотрении PayPal. Ждемс решения. Вот так...
R
romashkaa
Продвинутый
- Регистрация
- 7 Сен 2015
- Сообщения
- 260
- Баллы
- 221
А в usps звонили?
M
Mrkonstantin
Новичок
- Регистрация
- 15 Сен 2015
- Сообщения
- 28
- Баллы
- 0
Не смог найти владеющего английским на приличном уровне. Написал письмо.
Нужно языки учить :apsteny:
SG58
Начинающий
5 дней прошло с момента экспорта и тишина, это норма?
Очково как то.. боюсь возьмут и развернут ее
17.04.2016 19:22 Экспорт международной почты Москва EMS ММПО,
17.04.2016 11:27 Таможенное оформление/Выпущено таможней Москва EMS ММПО,
17.04.2016 11:20 Приём на таможню Москва EMS ММПО,
15.04.2016 13:13 Обработка/Прибыло в место международного обмена Москва EMS ММПО,
15.04.2016 08:14 Обработка/Покинуло сортировочный центр МР ЛЦ Внуково цех-4,
15.04.2016 01:17 Обработка/Прибыло в место международного обмена
Очково как то.. боюсь возьмут и развернут ее
17.04.2016 19:22 Экспорт международной почты Москва EMS ММПО,
17.04.2016 11:27 Таможенное оформление/Выпущено таможней Москва EMS ММПО,
17.04.2016 11:20 Приём на таможню Москва EMS ММПО,
15.04.2016 13:13 Обработка/Прибыло в место международного обмена Москва EMS ММПО,
15.04.2016 08:14 Обработка/Покинуло сортировочный центр МР ЛЦ Внуково цех-4,
15.04.2016 01:17 Обработка/Прибыло в место международного обмена
Crab
Продвинутый
Живу в Сибири. Отправил EMS в понедельник после обеда 18 апреля. Во вторник появился статус что покинуло сортировку в моем городе этим же числом (18 апреля). И все. Уже третий день тишина. Никогда такого не было, обычно на следующий день уже в Москве. Я рано паникую? Просто у меня двумя неделями ранее сп**ли посылку где-то между почтовым отделением и МСЦ, поэтому у меня пока еще старая рана не затянулась. Отправлял кстати в отделении EMS этого же МСЦ (а других просто нет)
Live
