Этапы прохождения МПО по России.

[daleko]

Уважаемые коллеги!
Подскажите, в зоне чьей ответственности находится МПО на этапах:
1. от "Импорт" до "Передано таможне"
2. от "Выпущено таможней" до "Покинуло место международного обмена"

Горячая линия Почты России утверждает, что за пункт 1 несет ответственность таможня...

 

[Oleg_tver]

За оба этапа отвечает почта.
Не слушайте горячую линию.

 

[daleko]

т.е. то время, которое посылка ждет на складе, перед тем, как попасть на таможню, можно приплюсовывать к сроку прохождения МПО по территории России при подаче жалобы?

 

[niks03]

daleko, контрольные сроки начинают считать с момента импорта. Что она и где делает получателя мало должно волновать

 

[kreman]

т.е. то время, которое посылка ждет на складе, перед тем, как попасть на таможню, можно приплюсовывать к сроку прохождения МПО по территории России при подаче жалобы?

Сроки прохождения международных почтовых отправлений (МПО) по территории РФ поступивших из-за границы согласно Сборника нормативов Международного бюро Всемироного Почтового Союза (ВПС) данные для которого, касательные Российской Федерации и ФГУП «Почта России», были предоставлены официальными представителями Российской Федерации в рамках членства в ВПС и исполнения положений Конвенции, начинают исчисляться с момента (времени) «J» - это дата и время прибытия МПО в аэропорт страны назначения, увеличенное на время, обычно требуемое для таможенного контроля. Ссылка на стандарты пересылки для РФ в Сборнике нормативов ВПС:
http://pls.upu.int/p..._id_service=444
Более того - сроки прохождения МПО по территории РФ, подписанные в рамках ВПС, почему-то отличаются от официально вывешенных на сайте ПР http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_external

 

[scorpio2018]

граждане подскажите,за сколько дней МПО должно проходить от импорта до передано таможне и от выпущенно таможней до покинуло ММПО?а то сборник нормативов ВПС найти не могу.Спасибо

 

[Vladsha]

граждане подскажите,за сколько дней МПО должно проходить от импорта до передано таможне и от выпущенно таможней до покинуло ММПО?

Эти сроки нигде не регламентированы, но существуют сроки доставки из которых вычитаются сроки таможенного оформления.

 

[Егорка Трубачёв]

передано таможне и от выпущенно таможней

72 часа

 

[scorpio2018]

да как раз с таможней проблем и нет,а вот нужная мне вещь импортнулась 1 апреля и висит,это ничего,но если взять в расчет то,что она месяц добиралась из Германии,а как мы знаем из истории немцы с боями собирались добраться до Москвы за 2 недели,то это напрягает

 

[sneezy]

Похожая проблема. У меня еще из Германии и не добралась. Сегодня 22 день. Раньше на 10-12 день уже импорт был.
Другая посыль валяется на импорте с 1 апреля. Таможни нет

 

[Calm72]

Другая посыль валяется на импорте с 1 апреля. Таможни нет

Не заносят в базу.
У меня импортнулась 29 марта. Следующая запись 5 апреля - покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал (ПЖДП цех-3).

 

[scorpio2018]

Calm72, может и такое быть,а может и нет,пути ПР неисповедимы

 

[MGB]

Ух. Я уж думал только у меня так. Три импорта: 26 и 2х29 марта. Один от 29 марта попал 4 апреля, наконец, к таможне. Еще 2 висят без движения. Первый раз вижу такие пропуски после импорта. К зависшим по месяцу самолетам ПР уже приучила, теперь дрессура идет дальше

 

[me11]

в зоне чьей ответственности находится МПО на этапах

на любом этапе ответственность несет почта

 

[Vladsha]

К зависшим по месяцу самолетам ПР уже приучила, теперь дрессура идет дальше

После массовых жалоб, видимо, стали регистрировать посылки раньше и также хранить на СВХ. Теперь нужна волна исков за нарушение сроков доставки.
Кстати, событие таможенного контроля является факультативным (не обязательным) для отображения на сайтах слежения.

 

[MGB]

Кстати, событие таможенного контроля является факультативным (не обязательным) для отображения на сайтах слежения.

Хм. Не было ни одной посылки без информации о прохождении таможни. Кстати, между "Передано таможне" и "Таможенное оформление завершено" ни разу не было больше чем несколько часов. Сильно сомневаюсь что сама таможенная процедура является тормозящим фактором.

 

[Vladsha]

Хм. Не было ни одной посылки без информации о прохождении таможни.

Раньше редко были события таможни в треке отслеживания. Потом таможню завалила запросами и обвинениями (с подачи ПР) о задержка сроков. Вот таможня и решила "отбелиться", теперь почти всегда указывают события таможенного контроля. Таможня дает понять, что стрелочник... все-таки ПР

 

[berizo4ka]

подниму вопрос - если на нашу таможню посылка ехала с одним весом, и это четко видно в треке было. а на таможне уже появилась с другим - претензии к нашим логистам выставлять бесполезно?