Ebaytoday

[inedogonov]

дважды пользовался их услугами, тьфу,тьфу претензий нет.

 

[svord05]

дважды пользовался их услугами, тьфу,тьфу претензий нет.

У меня поначалу тоже не было. Потом пошли дикие задержки. Что по упаковке, что по доставке.

 

[Antell]

Жаль что не читал этот форум раньше ,прежде чем делать заказ у них. С десяток посылок получил однако , некоторые даже вовремя....пока не купил проектор за 2000$ ,отправки в Россию не было ,решил воспользоваться их услугами. Продаван дал трекинг -доставлено- но на сайте его не вижу. Нет смысла описывать ощущения когда и через месяц после сотни звонков он не появился.
Пошел в полицию писать заявление ,заодно и их уведомил о таком раскладе -и "О Чудо! " -нашелся ,правда еще через две недели.
Это был первый опыт . Извинились -простил.
Похоже история повторяется -теперь увлажнитель за 400$ потерялся. Скоро уже месяц как ищут, говорят если до 8 января не найдут -вернут деньги.
Свежо питание да ......
Теперь думаю -сразу идти в полицию или всё же подождать...

 

[Пикачу]

А по факту чего писали заяву?
Больше всего раздражает, что ответа на каждый вопрос надо ждать бывает и по несколько дней.
С ними все хорошо пока хорошо, а когда возникает хоть малейшая проблема, то все труба. Я до сих пор не могу отправить посылку, которая мне пришла еще в начале ноября! (история описана в теме "безопасность", про фродовый товар, который меня угораздило купить на ебеееее)

 

[andgon]

полный капец - за неделю ожидание с 5% дошло до 2%

послылка уже ТРИ недели у них !!!!!!!!!!!!!!!

НИКОГДА не пользуйтесь их услугами больше !

 

[bmwersia]

Здравствуйте.
Я житель Украины,в двух магазинах в Америке купил товары(оплатил их стоимость и пересылку по Америке до склада ebaytoday.ru)магазины выслали купленые мной товары на указаный адрес посредника в США,те получили мои товары,выставили счет за свои услуги и выставили счет за выбраный мной метод доставки,я выбрал самый быстрый способ доставки и сделал необходимые проплаты ebaytoday.ru.Попросил немеедленно отправить мою посылку,чтобы получить ее до Нового года.В итоге-со слов ebaytoday.ru мою посылку они отправили и предоставили мне трекинг номер (EC209139909US)
моей посылки.С момента предоставления мне трекинг номера я постоянно пытаюсь узнать ее местонахождение и вот уже больше месяца моя посылка нигде не появилась .Я в свою очередь написал письмо внутренней службе поддержки ebaytoday.ru с требованием предоставить мне копии чеков и квитанций моих оплат услуг ebaytoday.ru и оплаты ebaytoday.ru полученных от меня денег за услуги почты,ответа уже более 4 недель получить не могу,следующее я потребовал подать претензию на розыск моей посылки в EMS,получил письменый ответ,что моя посылка подана в розыск,я опять потребовал предоставить мне чеки квитанции и все остальные документы касательнно моей посылки,а также предоставить мне доказателства отправки моей посылки.
В результате я ничего не знаю о своей посылке,где она?я никак не могу получить квитанции мной оплаченых счетов выставленых ebaytoday.ru за услуги посредника
В конечном итоге--
1)я не получил купленые мной товары в обещаный срок
2)я до сих пор не знаю где моя посылка
3)я никак не могу получить чеки и квитанции оплаченых услуг ebaytoday.ru

 

[leksandr]

не могу получить чеки и квитанции оплаченых услуг ebaytoday.ru

Разделяю Ваше негодование. Мне только интересно, какие квитанции может предоставить ebaytoday.ru оплаченных услуг? Если Вы платили с карточки через какой то online сервис, то тот сервис должен был автоматом прислать подтверждение, что деньги перечислены...

я не получил купленые мной товары в обещаный срок

Про сроки у ebaytoday.ru, писалось на форуме неоднократно...Я сам с удовольствием пользуюсь этим сервисом если неважны сроки, если нужно срочно, есть другие их конкуренты.

 

[bmwersia]

какие квитанции?-за предоставление услуг ЕТ-я оплатил их услуги как посредника.По закону имею право требовать квитанции оплаты предоставленных услуг. На счет ЕТ я оплатил выставленный счет за услуги почты-прошу ** предоставить мне квитанцию оплаты почтовых услуг по пересылке моей посылки.Оплатил ** выставленный счет за заполнение таможенной дикларации.Тоесть ни на одну оплату ЕТ не может предоставить мне чеки квитанции. адрес электронной почты ebay@ebaytoday.ru-не работает.Прошу подтвердить документально отправку моей посылки-

EC209139909UShttps://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!execute.action?formattedLabel=EC209139909US#

Express Mail International[sup]®[/sup]

Electronic Shipping Info Received

December 05, 2012
которая с 5декабря 2012 нигде не появляется-в ответ тишина.

Добавлено спустя 1 ч. 54 мин. 49 сек.
нарушения налицо,а что если написать коллективную жалобу и разослать ее по ведомствам и службам?я не одинок в проблеме с ебейтудей,есть существеные косяки компании которые каждый вправе обжаловать вплоть до судебного разбирательства.Существуют законые рамки полномочий и обязаностей которые необходимо соблюдать а не пренебрегать ими.Каждый имеет право на защиту своих прав,если права были ущемленены.

 

[leksandr]

Каждый имеет право на защиту своих прав,если права были ущемленены.

Конечно Вы правы, но существует определенные бреши в Законе и электронная торговля ими успешно пользуется. Я "бодался" с molotok.ru, два года , обвинения мои были примерно такие же, как у Вас...проиграл к сожалению по всем статьям. Оказывается, что средства которые я перечислял на счет организации ООО "Молоток", при электронном перечислении не отражаются на их основном счете, а идет к "Васе Пупкину" к нему меня в итоге и отправили, а Вася сказал:"какой такой молоток, ничего не знаю" и все круг замкнулся. (это просто мой горький опыт, может быть у Вас получится найти правду?)

 

[bmwersia]

Однако я думаю подать гражданину России/Украины на америнскую компанию в суд не легко,ведь подать в Российский суд - что бы он не решил,американцам плевать,а подать в американский суд - дорого,и очень дорого для иностранца

Зато жителю России или Украины-можно описать свою ситуацию и разослать во все существующие интсанции письма(жалобы)Законы не основательно противоположны ,везде есть продавцы и покупатели и всегда больше преймущества у покупателя,закон на стороне покупателя.Да соглашусь-что в Украине и России из отправленых 10-20писем жалоб,может сработает 1-2,может ктото и даст команду на проверку,поэтому свою претензию к.... посылаю везде где только можно(ну и пусть считают меня коммунистом)а если что я могу и на имя президента отправить и Вашего и нашего(очень действительная схема,те в свою очередь отправят по месту назначения и как правило пересылка моей жалобы уже идет с пометкой-о принятом решении сообщить,а это уже большой такой контроль и многие компент.органы уже совсем подругому смотрям) да и письма с претензиями в США никто не отменял.По своему случаю более чем уверен что десяток нарушений моих прав-стопроцентны,значит можно требовать защиты..-АНАЛОГИЧНО походу всего расскажу что и как.

Добавлено спустя 2 мин. 24 сек.

Конечно Вы правы, но существует определенные бреши в Законе и электронная торговля ими успешно пользуется. Я "бодался" с molotok.ru, два года , обвинения мои были примерно такие же, как у Вас...проиграл к сожалению по всем статьям. Оказывается, что средства которые я перечислял на счет организации ООО "Молоток", при электронном перечислении не отражаются на их основном счете, а идет к "Васе Пупкину" к нему меня в итоге и отправили, а Вася сказал:"какой такой молоток, ничего не знаю" и все круг замкнулся. (это просто мой горький опыт, может быть у Вас получится найти правду?)

---хоть нервишки пощекочу....заострю внимание своими жалобами этой компании..

 

[bmwersia]

Владельцем сервиса Ebaytoday.ru является компания ZAPP-EAST LLC.-эта информация указана на сайте ебей тудей. Подтвердить это можно??? какие подтверждения-указаного отношения ебей тудей к ZAPP-EAST LLC.

 

[genius owl]

Здравствуйте, впервый раз хочу воспользоваться Ebaytoday, как вы думаете соит ли?

 

[leksandr]

соит ли?

Я думаю соит стоит
Компания проверенная, сервис на уровне,вменяемая тех.поддержка,удобная оплата... НО, есть одно "но" в последнее время замечена значительная задержка в сроках пересылки(посылка может находиться на сортировке и упаковке в ebaytoday, больше недели!) На недопустимость таких сроков неоднократно указывалось на различных форумах и руководство ETD, с этим согласно и вроде принимает меры...наверно это связано с очень большим количеством пользователей , у них сейчас зарегистрировано больше 120тыс (миллион двести тысяч) это большая нагрузка. Выбирать Вам.Я лично пользуюсь их сервисом два года и очень доволен :good:

 

[svord05]

удобная оплата

Насчёт удобной оплаты Вы явно погорячились. Только ленивый не попенял им, что пора бы уже ввести оплату по PayPal. Но ребята упорно не хотят этого делать. Интересно почему?

 

[leksandr]

ввести оплату по PayPal.

Да, Вы правы. Я в самом начале сотрудничества с ними, пытался это выяснить...ну нет так нет, PayPal в любом случае брал бы комиссию и все равно не за, что бы не отвечал в данном случае. Сейчас для меня очень удобна оплата напрямую с карточки или. я.деньгами т.ч. все равно настаиваю, что оплата удобна и предельно понятна и проста.

 

[coolez]

Заказал через них несколько вещей.
Коробка без повреждений ее я выкинул на почте, придя домой на куртке было обнаружено 4дырки и 4 надрыва.
характер поврждений говорит о том что на сложенную куртку что то поставили, при этом 1й раз один раз пробив сразу 4 дырки и второй раз 4 надрыва рядом такой же формы.
А консультант сказал написать жалобу почте - это как если упаковка была не нарушена, догадываюсь куда меня они пошлют если упаковка была не нарушена и выкинута мной сразу?
И разборки с продавцом стоят 20 долларов, за что???
Да и куртку заказал через них в американском магазине.
Я очень расстроен, пока все хорошо все ок, как только какая то проблема сразу клиент виноват.

 

[Castor1]

Сегодня получил от них 1 посылку, вещи куплены на ebay США. Одна рубашка не того цвета, что заказывал. Придется носить, благо с размером не промахнулся.
Рубашка была в полиэтиленовом пакете, несоответствие заказанному цвету нельзя было не заметить.
Жаль скриншоты заказов не сделал - так бы предъявил им.

 

[Naglya]

вменяемая тех.поддержка,

Забыл смайлик поставить. 90% ответов - дежурные фразы.

Добавлено спустя 2 мин. 3 сек.

Да, Вы правы. Я в самом начале сотрудничества с ними, пытался это выяснить...ну нет так нет, PayPal в любом случае брал бы комиссию и все равно не за, что бы не отвечал в данном случае. Сейчас для меня очень удобна оплата напрямую с карточки или. я.деньгами т.ч. все равно настаиваю, что оплата удобна и предельно понятна и проста.

Есть посредники которые принимаю оплату без комиссии
И курс у EBTD просто дикий. особенно если захотите перевести в юани или фунты для покупки в соответсвующих странах.

Добавлено спустя 1 мин. 55 сек.

хочу воспользоваться Ebaytoday, как вы думаете соит ли?

Сейчас просто тухляк. Посылки неделями оформляются...
Беги от них подальше...
Благо альтернативы море...

 

[Castor1]

Здравствуйте, впервый раз хочу воспользоваться Ebaytoday, как вы думаете соит ли?

Несмотря на косячок с цветом полученной рубашки, я не исключая для себя и 2-го заказа у ebaytoday - у них сейчас появилась доставка. которая существенно дешевле почты России.

 

[leksandr]

Забыл смайлик поставить. 90% ответов - дежурные фразы.

Нет не забыл Все мои обращения были вдумчиво обработаны и даны исчерпывающие ответы. Были разборки с продавцом, тех поддержка все "разрулила" Я очень доволен. Повторяю, пользуюсь сервисом более двух лет, и доволен...Единственно это сейчас сроки обработки у них сильно завышены и это немного напрягает.

И курс у EBTD просто дикий. особенно если захотите перевести в юани или фунты для покупки в соответсвующих странах.

Вот здесь спорить не буду, пользовался только долларами, вполне все на уровне.

Сейчас просто тухляк. Посылки неделями оформляются...

Согласен ,"тухляк", не !тухляк" но попахивает

Беги от них подальше...

Здесь надо приписать, что это ваше ИМХО (По моему Скромному Мнению)

у них сейчас появилась доставка. которая существенно дешевле почты России

Это существенно.