• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Ebay украл деньги

  • Автор темы Tonygarcia
  • Дата начала
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
Недавно смотрю в аккаунте ибэй уменьшилась задолженность,смотрю аккаунт ибэй там появилась не открываемая строка в биллинге
PayPal Payment -- Automatic Monthly Billing -- Thank you Jan-31-13 01:38:20 MSK Payment -- -US $118.71

- бегу в палку вижу исчезла именно эта сумма ,но в транзакиях палки ни каких операций ни в тот день ни в последующие не появилось,также на почту не приходило ни каких писем.Подождал несколько дней но так ничего нигде не появилось ну думаю ладно - главное что ибэй комиссию заплатил.
Сегодня утром вижу на почте письмо - спасибо за платеж ибэй бла бла бла и та-же сумма.
Бегу в палку а деньги снялись еще раз но уже в палке транзакция появилась а в ибэе нет.

Получается я заплатил 2 раза а защитали один.При этом моя задолженность ибэй при втором платеже не уменьшилась тк она была выше 118 ,в итоге я все еще должен а денег сняли два раза.
П...ц что это за хрень?кто нибуть сталкивался?


Наименование топика я исправил. Впредь избегайте подобных выражений...
 
L

legacy

Новичок
Регистрация
15 Дек 2011
Сообщения
198
Баллы
0
Местоположение
брянск
Что то я сомневаюсь чтобы ебей не защитал деньги, я например иногда плачу и наперед. и и стоит затем сумма с минусом в ебее.
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
короче деньги вчера ушли вот сюда support@ebay.com
С этим уже обсуждалось вроде,за что что плата?
 
Biro

Biro

Гуру
Регистрация
30 Мар 2012
Сообщения
9 624
Баллы
2 757
Местоположение
Нью - Йорк, США, Skype: biro_bidjan
Tonygarcia, вы обратились в службу поддержки?
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
plmokn, конечно пока написали какую то путаницу -еще больше меня запутали.Будет ответ на 2е письмо тут покажу.
 
L

Liled1989

Новичок
Регистрация
4 Фев 2013
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Odessa
что-то непонятное. Надо в поддержку писать, желательно с копиями всех чеков.
 
Quentin Tarantino

Quentin Tarantino

Новичок
Регистрация
12 Дек 2010
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Odessa
Интересно, кинь потом ответ с ТП сюда
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
s.gif Спасибо за ваше обращение в службу поддержки компании eBay снова.
Тщательно изучив ваше дело, я могу сказать, что за выписками по счету вам нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов сайта PayPal, так как все транзакции проходят через этот сайт.
Надеюсь данная информация поможет вам в разрешении вашего вопроса, касающегося счетов.
С уважением,
Магда С.
Служба поддержки клиентов еВау


Добрый день я так и не получил ответ.
Я просил выписку всех поступлений за последние 2 месяца.


Спасибо за ваше обращение в службу поддержки компании eBay. Меня зовут Магда, и я рада помочь вам сегодня.
Я понимаю Вашу ситуацию, касающуюся оплаты через PayPal, и то, что Вы очень заитересованы в ее разрешении.
Транзакция по переводу денежных средств иногда может занимать несколько дней,мы изучили приложенные файлы и видим, что в Вашем случае перевод средств занял 4 дня. 31 января система eBay списала с Вашего счета $118,71, но на счет PayPal средства поступили 3 февраля. На данный момент у Вас не имеется задолженностей по предыдущему инвойсу от 31 января.
Мы искренне ценим Вас, как пользователя сайта eBay и надеемся на успешное сотрудничество с Вами в дальнейшем.

С уважением,
Магда С.
Служба поддержки клиентов еВау

--------------------

Спасибо большое за быстрый ответ но поймите в чем дело.
В первый раз деньги списались примерно неделю назад , похоже ,что именно это и отражено в биллинге мой учетной записи Ebay : судя по тем данным
"PayPal Payment -- Automatic Monthly Billing -- Thank you Jan-31-13 01:38:20 MSK Payment -- -US $118.71"

Тогда в биллинге пай пал деньги исчезли но никакой транзакции не отобразилось в пай пал - меня это очень обеспокоило ,но тогда я подумал, что главное что на ибэй моя задолженность была вычтена.Сегодня утром я получил письмо с пай пал о том что 3го февраля была снята сумма 118$ но при этом сегодня в биллинге ебэй, никаких транзакций не отображено за 3е февраля
Обьясните почему если деньги списались сегодня 2й раз в биллинге пай пал нет транзакции по сумме 118$ за 21 января?

Суть в том что деньги сняли в сумме около 270$ а засчиталось один раз.И при этом я еще остался должен.
Распишите мне по датам пожалуйста даты и суммы поступлений средств в оплаты комиссии ебэй.Хотябы декабря по сегодняшний день.
Я прикладываю файлы со скриншотами в них вы можете убедить что что-то не так.Такого не было никогда.
Надеюсь на скорейший ответ спасибо заранее.

Subject: RE: Учетная запись — технические неполадки и сбои в работе веб-сайта
Мы добавили ваше имя, указанное при регистрации, чтобы показать, что это сообщение поступило от eBay.Подробнее о том, как узнать, что это сообщение было действительно отправлено eBay. -------------------------------------------------------
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов сайта eBay. Меня зовут Светлана, и я рада отвеить на Ваш вопрос. Насколько я понимаю, Вас интересует, есть ли у Вас задолженность за период с 15 декабря 2012 года по 15 января 2013 года.
Согласно информации в Вашей учетной записи на сайте eBay, за этот период Вы оплатили сумму в размере 157,77 $ US, и каких-либо задолжностей с Вашей стороны не наблюдается. Эту информацию можно получить, если пройти по ссылке:

На данный момент за период с 15 января 2013 года по 3 февраля 2013 года сумма к оплате составляет 148,52 $ US. По окончанию периода Вам на электронную почту придет квитанция, где будет указана конечная сумма с учетом Ваших продаж с 3 по 15 февраля 2013 года.

Если Вам необходима дополнительная информация по вопросу сборов с продавца, пройдите по ссылке:

http://pages.ebay.co...l/pay-fees.html

Спасибо, что остаетесь с нами! Приятных продаж на сайте eBay!

С уважением,
Светлана С.
Служба поддержки клиентов сайта eBay. Добрый день с c с моей учетной записи Pay pal 2 раза сняли плтеж впервый раз платеж не отразился в учетной записи ебай но деньги исчели.Сегодня деньги снаялись второй раз но квитанцию на емйил я получил. В первый раз деньги снаяли(если не ошибаюсь) 31го января это отражено в учетной записи ебэй Сегодня 2го февраля деньги снова сняли но операция в пай пал числится от 2го февраля.Сменя сняли деньги 2 раза одина раз пай пал отдал деньги но операция операция не засчиталась.Поэтому как я понимаю я все еще остался должен ? Прошу разобраться. И пожалуйста напишите мою задолженность сейчас по счетам ебэй. Спасибо заранее!​
 
Helga

Helga

Крутой иБаер
Регистрация
1 Авг 2008
Сообщения
13 973
Баллы
1 178
Местоположение
Украина
мммать! Это чего, дважды сняли деньги, и вы все равно им должны? :-o
В банк ходили, брали выписку за этот период? Может, вот эти платежи-возвраты - это не ebay шалит, а виза?
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
какой банк?
Деньги с палки снимали.
 
Helga

Helga

Крутой иБаер
Регистрация
1 Авг 2008
Сообщения
13 973
Баллы
1 178
Местоположение
Украина
Банк, карта которого привязана к РР
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
ОХренеть ребята - сегодня 3 февраля и произошло абсолютно тоже самое!!!"Этож ничего себе совпадение - я увидел сейчас дату создания этой темы и офигел."В прошлый раз я так и не нашел концов - я писал писал обеим конторам - но они только отпинывали меня к друг другу.

Ровно год спустя ебэй украл у меня 200 баксов хотя в прошлом вроде больше даже ,хотя в середине года уже кстати еще было такое,ппц как это нервирует ,и ничерта поделать не можешь!!"Какого то хрена вообще контора в выходные не работает,у всех кто с деньгами работает круглосуточная поддержка.

Написал претензию в пай пал."Схема абсолютно такая же.
 
diman58

diman58

Продвинутый
Регистрация
11 Сен 2009
Сообщения
1 116
Баллы
313
Местоположение
Россия
Сегодня второе февраля
 
Lazarus

Lazarus

Продвинутый
Регистрация
6 Апр 2013
Сообщения
1 162
Баллы
461
Местоположение
Россия, Московская обл.
ппц как это нервирует ,и ничерта поделать не можешь!!
"А Вы пробовали сменить ВСЕ логины и пароли после инцидента или меняли до?"Ваши данные для соединения с серверами не лежат там открыто, а хэшируются на них. Миллионы людей, возможны коллизии и отсюда баги :)"http://ru.wikipedia.org/wiki/Коллизия_хеш-функции

Добавлено спустя 1 мин. 31 сек.
"Сегодня второе февраля"
" :ROFL:
 
Tonygarcia

Tonygarcia

Продвинутый
Регистрация
10 Апр 2011
Сообщения
230
Баллы
401
Не суть какое число сегодня в прошлый раз я просто позднее тему создал чем все произошло."Менял конечно все пароли
 
J

JANIINA

Guest
Там же есть обьявление, технические работы уже 2 неделю.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live