Ebay и management payments

[umniks]

Кстати, коллеги, обратили внимание на такую милую вещь, как Комиссия за рассмотрение спора?

Это комиссия за проигранные чарджбеки от банков. У пайпала она тоже была, плюс-минус такая же.

Сообщение было автоматически объединено: Сегодня в 10:10

Особенно нечего делать, когда они доп документы через кабинет просили загрузить).

На самом деле, подозреваю, что просто надо меньше читать форумов с разными паникёрами.

Регил один акк — по заветам форума восстановил пароль, повторно загрузил доки через личный кабинет. Через неделю-две одобрили, все норм.
На другом акке решил забить на всё это и просто зарегил через форму офф-платформ. Через неделю пришло письмо с подтверждением регистрации.

На первый снова зашел глянуть, теперь еще просят заполнить анкету Global Payments...но этот функционал не имеет отношения к ебею и не понятно, нафиг ее просят. Надеюсь, что не получится так, что из-за этих заходов в ЛК регистрация прошла как-то черезжопно и всё отвалится.

 

[TheDuck]

меньше читать форумов с разными паникёрами.

фишка в том, что сначала на самом деле нифига не работало никак. потом наладили офф-платформ регу и она сейчас работает норм.
пока этого не произошло - был хаос. ибей сам в том числе советовал использовать vpn и тд.

 

[dfsetr4]

В общем, вывод, запланированный на 28-е сентября сработал все-таки. Платеж пришел ночью. Дальше, как я понимаю, мне можно просто ждать, когда пионер в конце для отправит деньги на мой счет в банке. Будем посмотреть...

У меня тоже всё случилось. Вот что в Пионере вижу:

На Тинь еще не упало - но скоро будет, я думаю. Кстати, а где здесь 2% Пионеровской коммисии должны быть учтены? Пока выглядит как - что пришло, то и ушло.

 

[RJacob]

У знакомого продаж нет ни хрена. Решили проверить. Листинги в его поиске находятся. Но при переходе на страницу его главную пусто. При нажатии кнопки посетить магазин, у него все пусто. Ваще. Локация у него пишется Россия и в приложении в телефоне и при заходе на сайте. Он на Пейпале до сих пор. Он просматривает мой магазин и все есть. При этом моя локация при входе с приложения показывает US, при входе на сайте локация у меня стоит Россия. И весь магазин виден. Судя по всему это как то связано с падением продаж у некоторых.

 

[Night Warrior]

Это комиссия за проигранные чарджбеки от банков. У пайпала она тоже была, плюс-минус такая же.

Спасибо, кэп)))) Я в курсе, конечно, что у палки была комиссия за проигранный чарджбэк.
Но вот теперь, как говорится, следите за руками. Раньше была палка, с которой возмещался платеж в случае INR или return. Даже если ты эти дела проигрывал, ты просто лишался комиссии убея.
А вот теперь, как мне кажется, все возвраты денег покупателям будут проходить через банк. И неважно, проиграл ты чарджбэк или INR - будь добр, уплати сверху 20 баксов.
Так вижу. Развейте сомнения, если неправ...

 

[TheDuck]

У знакомого продаж нет ни хрена. Решили проверить. Листинги в его поиске находятся. Но при переходе на страницу его главную пусто. При нажатии кнопки посетить магазин, у него все пусто. Ваще. Локация у него пишется Россия и в приложении в телефоне и при заходе на сайте. Он на Пейпале до сих пор. Он просматривает мой магазин и все есть. При этом моя локация при входе с приложения показывает US, при входе на сайте локация у меня стоит Россия. И весь магазин виден. Судя по всему это как то связано с падением продаж у некоторых.

во. вот именно так у меня сейчас. клиент прислал скрины.

с.ка, хочется прям взять и у.бать этим .удакам с ибея.

 

[RJacob]

во. вот именно так у меня сейчас. клиент прислал скрины.

с.ка, хочется прям взять и у.бать этим .удакам с ибея.

Метод оплаты какой?

Сообщение было автоматически объединено: Только что

во. вот именно так у меня сейчас. клиент прислал скрины.

с.ка, хочется прям взять и у.бать этим .удакам с ибея.

Пытаемся выяснить почему проблема такая у него

 

[TheDuck]

Метод оплаты какой?

чел из азии не видит товары в моем магазине.
я мог бы списать это на косяки с его настройками поиска и тд. но это постоянный клиент, шарит, я доверяю ему.
по прямой ссылке товар открывается, но оплата не проходит.
при этом у него нет пейпала, вот в чем дополнительный неприятный момент. он всегда использовал карту и сейчас это не проходит.

попросил его по шагам рассказать, на каком этапе отваливается. жду ответа.
параллельно написал в бизнес саппорт ибея много злобных слов. тоже жду что ответят.

 

[Resevily4]

Вопрос такой, хотелось бы знать у всех такое или только мне так "повезло". У меня на главной странице на ebay.com, стоит что мое место положение в США. Доставка во всех листингах указана что из РФ. Пытался изменить, в поддержку писал и они говорят что все норм, мое расположение в России. Но все кто заходит на мою страницу видят что местоположение в штатах. Периодически люди пишут какого х... я вру что в штатах нахожусь. А изменить то я не могу не фига.

Это вообще скорее бонус. Мне наоборот несколько раз предлагали перерегиться, но я наотрез отказываюсь - много плюшек...))) Ну, было, как минимум. Никто не спрашивал - ибо четко прописано, что итемы в России и оттуда отправляются. Большинство самых крупных магазинов в моем сегменте отправляет из Китая и ничего)))

 

[RJacob]

Это вообще скорее бонус. Мне наоборот несколько раз предлагали перерегиться, но я наотрез отказываюсь - много плюшек...))) Ну, было, как минимум. Никто не спрашивал - ибо четко прописано, что итемы в России и оттуда отправляются. Большинство самых крупных магазинов в моем сегменте отправляет из Китая и ничего)))

Да, наверно скорее плюс, если убрать периодически появляющихся дол...ов. То норм

 

[Resevily4]

господа.
кароче аларм.
как тут уже написали выше - покупатели не могут оплачивать.
мне написал только что постоянный клиент - типа чего у тебя магазин пустой?
я дал ему два варианта, как список товаров отобразить - по обоим у него пусто.
кинул прямую ссылку на товар - он ее видит, открывает и при попытке оплаты выходит ошибка от ибея, типа "попробуйте позже".

похоже, что вот она, причина падения продаж. часть покупателей просто отвалилась.

Да, мне тоже постоянник из Японии написал, что происходит отвал при оплате. Магазина не заводил из принципа, все видно по итемам, но оплата не проходит. Начинаю пока обнулять количества и переходить на другие площадки. Временно или нет - будем посмотреть. Это, кстати, к вопросу о том, как все на Западе в крупных корпорациях зашибистительно с новыми услугами и отношению к клиентам и партнерам... Долб...ы!

 

[RJacob]

Проверили все в общем. Дело в браузерах. С каких то показываются магазины, с каких то почему то нет. И в IP адресах. Если заходить через тор меняя геолокацию страны то видно в каких то странах вся инфа и магазин продавца в каких то не видно ни чего.

 

[Виссарион]

Проверили все в общем. Дело в браузерах. С каких то показываются магазины, с каких то почему то нет. И в IP адресах. Если заходить через тор меняя геолокацию страны то видно в каких то странах вся инфа и магазин продавца в каких то не видно ни чего.

Вы согласны, что это абсурд?
Если ебей себя позиционирует как международный маркетплейс, то уж что-что, а товары должны быть всегда видимы, а возможность оплаты - доступна. Это просто аксиома.
Как Вы считаете, есть ли теоретическая возможность, что ебей "вернет всё взад", к Палке или будет нас тянуть к Пионерскому будущему?
У них же есть какая-то статистика, возможно, она покажет спад продаж (а значит и их доходов) и убедит руководство ебея?

 

[Евгений7770]

Только что поступил платеж на тинкоф. От сити банка пришел. в назначении платежа указано: V020200 Withdrawal To Bank мои Ф.И.О. и дата рождения, ндс уплачивается отдельно

 

[Виссарион]

Только что поступил платеж на тинкоф. От сити банка пришел. в назначении платежа указано: V020200 Withdrawal To Bank мои Ф.И.О. и дата рождения, ндс уплачивается отдельно

От какого именно Сити Банка? Отечественного или зарубежного? Сумма отличается на пресловутые 2%?
Можете рассказать подробности?

 

[RJacob]

Почему у меня ни чего не приходит. Что за х...нь. странные какие то ежедневные выплаты, которых я жду уже 5 ый день.

 

[Евгений7770]

От какого именно Сити Банка? Отечественного или зарубежного? Сумма отличается на пресловутые 2%?
Можете рассказать подробности?

Инфо из платежного поручения:
СИТИБАНК ЮРОП ПАБЛИК ЛИМИТЕД КОМПАНИ//;ИРЛАНДИЯ,,,ДУБЛИН 1НОЗ,УОЛЛ КУЭЙ 1,,,,//
плательщик АО КБ "СИТИБАНК"
По какому курсу выводит не могу найти. Но сумма на ибей и пайонер одинакова
71,27 получается курс вывода
2% нигде не вижу, на вывод пошла та же сумма которая упала от ибей на пайонер
Надеюсь пайонер не считается электронным кошельком, так как мы не имеем возможности вручную выводить и пользоваться средствами...

 

[RJacob]

Короче раньше ebay, работал только через одну платежную систему и все было быстро. Теперь же деньги идут через 2 прокладки, собственная ebay, которая обрабатывает платежи долго очень. Видимо у них вручную все делается, и через пионер, который тоже какой то время на обработку платежей брать будет. Идиоты

 

[TheDuck]

Проверили все в общем. Дело в браузерах. С каких то показываются магазины, с каких то почему то нет. И в IP адресах. Если заходить через тор меняя геолокацию страны то видно в каких то странах вся инфа и магазин продавца в каких то не видно ни чего.

на самом деле тут довольно сложно поймать причину видимости одних и невидимости других. кроме локации нужно еще вычищать куки, а лучше - вообще весь кэш. ибей свои "закладки" кругом пихает.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

Инфо из платежного поручения:
СИТИБАНК ЮРОП ПАБЛИК ЛИМИТЕД КОМПАНИ//;ИРЛАНДИЯ,,,ДУБЛИН 1НОЗ,УОЛЛ КУЭЙ 1,,,,//
плательщик АО КБ "СИТИБАНК"
По какому курсу выводит не могу найти. Но сумма на ибей и пайонер одинакова
71,27 получается курс вывода
2% нигде не вижу, на вывод пошла та же сумма которая упала от ибей на пайонер
Надеюсь пайонер не считается электронным кошельком, так как мы не имеем возможности вручную выводить и пользоваться средствами...

где то писали, что они эти 2% закладывают в курс конверсии.

 

[RJacob]

на самом деле тут довольно сложно поймать причину видимости одних и невидимости других. кроме локации нужно еще вычищать куки, а лучше - вообще весь кэш. ибей свои "закладки" кругом пихает.

Я очистил. С Яндекс браузера не вижу ни хрена. С хрома мой знакомый себя не видит меня видит. Но факт что с Тора с локацией в US или Великобритании видно все. Но это Тор. Какими браузерами пользуются покупатели в штатах сложно сказать. В общем где то видно, где то нет. Но вот почему прием оплат не работает у людей.

Сообщение было автоматически объединено: Только что

И видимо IP страны влияет