Ситуация следующая: 28.12.2018 на Ebay был куплен лот (https://www.ebay.com/itm/352554618176). Лот был оплачен в тот же день через PayPal. В тот же день посылка была отправлена USPS'ом (трекинг номер 9505515807288362271536). Получателем указан мой адрес у посредника LiteMF. Как выяснилось позже, отправитель немного не точно указал адрес на посылке (имя Alex, вместо Alexandr. Опущен номер заказчика LiteMF) - прилагаю фотки адреса на посылке и чека, которые прислал продавец. 31 декабря приходит письмо на почту : Your item arrived at the hub at 12:05 pm on December 30, 2018 in WILMINGTON, DE 19801. Потом 1 января: Your package has a delivery exception. The delivery status of your item has not been updated as of January 1, 2019, 12:06 am. We apologize that it may arrive later than expected. И 3 января новый email: Your item has been delivered to an agent at 2:54 pm on December 31, 2018 in WILMINGTON, DE 19801. Я сначала не обратил внимание на "agent" и что, индекс 19801 вместо 19804, и стал ждать когда посылка проявится в моем личном кабинете у посредника. Она так и не появилась. Я написал посреднику не получали ли они посылку. Ответ был "нет, не получали". Более того спустя некоторое время трек информация изменилась и посылка начала новое движение. Прилагаю скриншот трекинга по соcтоянию на сегодня (14.01.2019). Из него видно, что слов delivered to an agent никаких там нет. Кроме того посылка сделала некий круг и с 4 января 2019 находится в отделении связи DE 19801. Что интересно, в Ebay посылка значится, как "delivered". Соответственно, когда я связался с продавцом с просьбой помочь в поисках посылки, был послан далеко (раз посылка delivered, то он свою часть пути прошел, а дальше не его проблемы). 10 января сделал запрос на сайте USPS (https://missingmail.usps.com) на розыск посылки. По нему пока нет никакого ответа. Другой лот, купленный на Amazon тогда же (28.12.2019) был успешно доставлен тому же посреднику.
Что посоветую знатоки в данной ситуации ? Затевать ли диспут на Ebay о не получении? Что еще можно сделать для поиска посылки в USPS, раз они у них не значится доставленной?
я бы еще подождал, вдруг найдется. А если нет, то диспут на ebay, о недоставке. И приложить скриншот с сайта USPS где написано что не было доставки. И в диспуте не говорить про статус доставлено в 19801, не надо их путать. Сейчас же этого статуса уже нет, насколько я понял? Написать просто, что не понятно, почему на ebay статус доставлено, хотя посылка по треку еще не доставлена.
...28.12.2018 на Ebay был куплен лот ...трекинг номер 9505515807288362271536....когда я связался с продавцом с просьбой помочь в поисках посылки, был послан далеко (раз посылка delivered, то он свою часть пути прошел, а дальше не его проблемы)....
По сайту почты США посылка сейчас в отделении почты WILMINGTON, DE 19801. Статуса доставки я не вижу. Через определенное время, если посылку не заберут, в теории, её отправят обратно. Хотя, я бы, для расследования обстоятельств, позвонил в почтовое отделение и уточнил, у них ли посылка, почему не пробуют доставить и проч.