Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Здравствуйте друзья. Произошла ситуация. Купил айфон 20 декабря. Продавец отправил емсом. все хорошо было до 10 января, как посылка зависла и до сего момента стоит на месте. Я обращался в емс поддержку, но ничего толкового мне не сказали. Ответ был один: "Ждите". К сегодняшнему моменту посылка находится в розыске но вот уже как неделя безрезультатно проходит, так как ответа от емса я так и не дождался. Пару дней назал написал продавцу что хочу обратно свои деньги так как товар я не получил.... Заканчивается 38 день с момента оплаты. Думаю об открытии диспута. В инете почитал что если есть трекинг номер то шансов выиграть нет. Так ли это ? если не так, то что делать? Где открыть диспут в таком случае?
Еще в базе емса числится неверный адрес назначения (разные города), хотя по корешку, который я получил от прода все ок и адрес мой.
Ну собственно как только (10 января) я позвонил в емс и мы выяснили что посылка по их базе едет в москву, а не в питер мы начали разбираться, я уточнил у прода, правильный ли он указал адрес. он сказал, что верный. Потом выслал мне корешок оплаты где указан верный адрес. Пару дней назад как выслал письмо о желании возврата своих денежных средств, ответа нету до сих пор
Про сроки я знаю. Посылка висит в москве на одном и том же месте c 10-го числа
[attachment=p:137148:2dcad517342a]
PS: Жду ее в Питере. Операторы говорят что по их базе ее ждут в москве. Адреса отличаются (по словам емс поддержки) только городами(Вместо Питера Москва). Улица, дом, квартира мои