Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Отслеживание посылок из Франции, Италии и остальной Европы
Прелагаю ВСЕМ, у кого зависла посылка в Saulheim без международного трека, написать коллективное письмо в DHL. Для этого мне надо внутренний номер в Германии и Ф.И., кто согласен, присылайте на почту tvvvic@yandex.ru Нужно набрать человек 7-10 хотя-бы.
Прелагаю ВСЕМ, у кого зависла посылка в Saulheim без международного трека, написать коллективное письмо в DHL. Для этого мне надо внутренний номер в Германии и Ф.И., кто согласен, присылайте на почту tvvvic@yandex.ru Нужно набрать человек 7-10 хотя-бы.
Бесполезно писать в DHL со стороны получателя - у них на все ответ "обращайтесь к отправителю". Моя посылка, про которую я тут месяц назад писал, с треком до сих пор уже 3 месяца висит в статусе
The international shipment has been processed in the export parcel center
а она уже успела приехать в Москву, отваляться 40 дней на Рашн-почте (какого хрена мне ее не доставили, я так и не понял, получил за это время кучу всего другого вполне благополучно, а эту отследить не мог, вот она и загуляла), потом она уехала обратно в Дойчланд к проду, от которого я уже давно получил деньги обратно, и прод мне прислал ее фото по возвращению)))) На фото есть номер, присвоенный при экспорте, там видно, что она примерно через 10 дней от этого статуса была уже в России. Я ппопросил его больше никогда и ничего мне DHL-ом не слать))))
А в DHL я закинул 5 или 6 писем, не получил ни одного объяснения, почему был такой висяк в отслеживании.
В общем, если у кого так зависло, вам сможет помочь только отправитель.
У меня есть смутное подозрение, что моя загулявшая посылка вернулась к проду именно потому, что прод-отправитель подал запрос на ее розыск, а то так бы и осела у кого-то в кармане. Но это пусть теперь Почта России разбирается, я им хвост накрутил, дабы неповадно было.
Приветствую всех в этой теме. Первый опыт покупки у немца. Трек вида RT...........DE. До сих пор не трекается нигде, даже на почте неметчины. Подскажите, кто часто оттеда грузится - это нормуль?
Мне DHL прислала вот такой ответ "In case your parcel does not arrive at the recipient until 2012-02-27 please contact the sender and request an investigation." Так что если до понедельника (отправка была 01.02.2012г) ситуация не изменится перешлю это письмо в CU и попрошу начать розыск посылки. Чем все это закончится пока не знаю.
это ещё не предел! будем ждать. я пару дней назад открыл диспут, в том магазине где делал покупку, мне написали вчера: мы уже начали запрос с DHL и ждем ответа DHL. по статистике за 24 января, ещё 40 зависших, с трудом верится что все потеряны...
В общем так! 21 февраля написал в по поводу того что после Экспорта 26 января тишина уже месяц и они ответили, что если до 24 февраля ничего не придет то нужно снова с ними связаться. Я так и сделал. Сегодня написал им что ничего не изменилось и товар так и не получил, попросил выслать товар заново. Через пару часов пришел ответ что замена будет отправлена. А если я вдруг получу пропавшую посыль , чтоб я сделал им возврат. Будем надеяться что в этот раз посылка не застрянет на месяц на экспорте. Очень оперативно работают. Магазин достойный уважения
Мне DHL прислала вот такой ответ "In case your parcel does not arrive at the recipient until 2012-02-27 please contact the sender and request an investigation." Так что если до понедельника (отправка была 01.02.2012г) ситуация не изменится перешлю это письмо в CU и попрошу начать розыск посылки. Чем все это закончится пока не знаю.
