Доставка через Boxberry International. Обсуждаем здесь.

[Gogi666]

Пошло дело

Покинул страну отправления 07.04.21
Поступил на сортировочный терминал 20.05.21
В пути в город Получателя 20.05.21

В дороге (48 дней)

 

[62Rudy]

Мне прислали внутренний трек USPS. Но он что-то дюже длинный - 22 цифры и на сайту USPS

Not Trackable​

Вообще-то там у Вас даже не хватает. Трек USPS - 26 цифр

 

[partnoi2017]

Трек USPS - 26 цифр

Хватает, 22 символа стандартный USPS трек номер (для примера).

Боксберри прислали тот же трек UPS, который днем скинули в поддержке Ebay, проверяйте свою почту, должны прислать всем

 

[Gogi666]

Вообще-то там у Вас даже не хватает. Трек USPS - 26 цифр

 

[Valu]

Ха, долбал как то, несколько дней назад еще и Ebay по этому вопросу (в телеграм)
Сейчас они скинули UPS трек, якобы мой.
Который УЖЕ движется по США, на сайте боксберри статус все еще не изменился. От боксберри трека не получил
Реально цирк!
Посмотреть вложение 402883 Посмотреть вложение 402884 Посмотреть вложение 402885

хм , а почему трек UPS , они же USPS по штатам используют?

 

[Bruevich]

Итак, по посылке от 7 апреля по новому треку UPS:

2021-05-17 19:22
Parsippany, NJ, United States, Origin Scan

2021-05-12 07:17
United States, Shipper created a label, UPS has not received the package yet.

Доставлена 19 мая. Когда я в этот день трясла Боксберри, они говорили: таможню прошла, но на доставку еще не передана.
Да уж, действительно "система сбилась".

 

[Valu]

Итак, по посылке от 7 апреля по новому треку UPS:

2021-05-17 19:22
Parsippany, NJ, United States, Origin Scan

2021-05-12 07:17
United States, Shipper created a label, UPS has not received the package yet.

Доставлена 19 мая. Когда я в этот день трясла Боксберри, они говорили: таможню прошла, но на доставку еще не передана.
Да уж, действительно "система сбилась".

то есть на самом деле посылку они доставили ?
По треку боксберевскому не юпс или юспс это стало видно или так и не отобразилось?

 

[Bruevich]

то есть на самом деле посылку они доставили ?
По треку боксберевскому не юпс или юспс это стало видно или так и не отобразилось?

Это статусы на https://www.17track.net/ru На Боксберри по-прежнему "Покинула страну отправления". Сегодня, через 2 дня после доставки посылки, служба поддержки ББ прислала письмо с новым номером UPS:
"Следить за перемещением отправления можно на сайте https://www.17track.net/ru
К сожалению, по техническим причинам трек-номер в системе Boxberry не обновился. Это произойдет чуть позже. Извините за подобные неудобства".

 

[Valu]

у кого то посылки в штатах появились от экспорта 13 мая ?, треки юспс которые дал суппорт не отслеживаются

 

[Rhodium]

@Valu, у меня тоже посылка в экспорте от 13 мая.
Сейчас поддержка дала номер USPS, но сразу предупредила, что посылка зарегистрирована в системе, но ещё не принята в доставку.
Думаю что вопрос решится уже в начале недели и треки придут в движение.

 

[Resista]

Кто много Боксберри в США отправил уже - скажите, такая дичь, как на последних страницах, там постоянно, или с отдельными партиями засада?

 

[Rhodium]

@Resista, насколько я понял, проблема была лишь с одной партией, экспортированной 7 апреля.
А так, посылки обычно доходят в течение месяца. Плохо лишь то, что американские трек-номера автоматически не подтягиваются и приходится их постоянно выспрашивать у поддержки Boxberry.

 

[partnoi2017]

отдельными партиями засада?

сложно сказать, но тенденция не хорошая
сначала было :10.02 сдал, 27.02 вручено.
теперь так

Отсутствие статуса экспорт, тоже напрягает.
И хотя служба поддержки утверждает, что эта партия улетела - они много уже наговорили, по экспорту от 7 апреля...
Судя по всему, в любой момент стоит ждать продолжение этой истории

 

[dymo]

0000262301402 - отправлено 9 апреля
20 апреля они выслали почтой франции (LE126044735BE) и собственно тишина.
45 дней однако....ага да, доставим за 14

 

[Gogi666]

0000262301402 - отправлено 9 апреля
20 апреля они выслали почтой франции (LE126044735BE) и собственно тишина.
45 дней однако....ага да, доставим за 14

Почтой Бельгии во Францию. Должна быть отметка о вручении ? Почтальон потерял что ли
У почты Бельгии/ФРанции спрашивали - где письмо ?

 

[joujou]

Посмотреть вложение 402925
Отсутствие статуса экспорт, тоже напрягает.

Моя вместе с Вашей едет. Тоже поклялись, что 15ого вылетела, просто статуса нет. А в США будет 18ого.
Но вот спустя почти 10 дней ничего.
В пути пока 27 дней

 

[Hisa]

Моя вместе с Вашей едет. Тоже поклялись, что 15ого вылетела, просто статуса нет. А в США будет 18ого.
Но вот спустя почти 10 дней ничего.
В пути пока 27 дней

Аналогично, у нескольких посылок последнее обновление 13.05 таможня. Сапорт пишет, что якобы уже в США и скоро должно обновиться =/

 

[Valu]

Аналогично, у нескольких посылок последнее обновление 13.05 таможня. Сапорт пишет, что якобы уже в США и скоро должно обновиться =/

тоже самое (

Сообщение было автоматически объединено: 25 Май 2021

Ха, долбал как то, несколько дней назад еще и Ebay по этому вопросу (в телеграм)
Сейчас они скинули UPS трек, якобы мой.
Который УЖЕ движется по США, на сайте боксберри статус все еще не изменился. От боксберри трека не получил
Реально цирк!
Посмотреть вложение 402883 Посмотреть вложение 402884 Посмотреть вложение 402885

Подскажите пожалуйста, как с поддержкой в ебей в ТГ связаться?

 

[partnoi2017]

Подскажите пожалуйста, как с поддержкой в ебей в ТГ связаться?

Чат экспортеров eBay

Официальный чат eBay для продавцов Узнать правила можно командой !правила Наш канал: https://t.me/ebayexportrussia

t.me

 

[dymo]

Почтой Бельгии во Францию. Должна быть отметка о вручении ? Почтальон потерял что ли
У почты Бельгии/ФРанции спрашивали - где письмо ?

La Poste в фейсбуке сказали обращаться к тому кто отправил
с 20 апреля статус "передано курьеру" и тишина. Это кстати не первый косяк с почтой Франции - вот например еще один - RO287601491RU - с точно такой же пропажей во Франции. Покупатель конечно свои деньги отсудил через диспут.