• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Диспут на AliExpress.

K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
Народ, как быть прошло 90 дней, с момента отправки товара продом, я написал продавцу о продлении срока, на что не получил ни ответа, ни продления. Пришлось открыть диспут, на сообщения о возмещении прод ничего не отвечал, я нажал "Claims" с тех пор никаких продвижений не было, хотя прошло уже больше месяца, как быть?
Платил через "Киви".

Добавлено спустя 2 мин. 28 сек.
Посылка висит на экспорте.
 
maintain

maintain

Продвинутый
Регистрация
18 Дек 2011
Сообщения
684
Баллы
111
Местоположение
Иркутск
К сожалению,это нормальная практика на Али.Недавно обсужлалось.И по 40 дней споры висят.Есть еще электронный адрес,через который можно пожаловаться на прода.Поиском можно откопать.А вообще,споров продавцы на Али не боятся.Это не ПейПэл и даже сравнивать нп стоит.

Добавлено спустя 2 мин. 27 сек.
У меня висела 76 дней,с начала января.Я и спор открывал,толку не было.Хорошо,посылка сама всплыла.
 
since.111111

since.111111

Новичок
Регистрация
28 Окт 2012
Сообщения
355
Баллы
0
Местоположение
Ukraine
Приходили посылки и на сотый день
 
K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
since.111111, у меня уже 130 идёт.

Добавлено спустя 32 сек.
А стоит вообще возврата ждать?
 
B

blogopeople

Новичок
Регистрация
17 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Ижевск
Посылка объявилась через 116 дней, был открыт диспут на Али с переводом в претензию, статус "обработка" висел 2 недели, в итоге посылка объявилась. Да прибудет с Вами сила терпения...
 
elesses

elesses

Новичок
Регистрация
14 Июл 2011
Сообщения
243
Баллы
0
Местоположение
Одинцово
K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
blogopeople, что-то мне уже слабо вериться что, придёт. Темболее две посылки висят на экспотре, одна 110, другая 130 дней...
 
B

blogopeople

Новичок
Регистрация
17 Янв 2013
Сообщения
7
Баллы
0
Местоположение
Ижевск
И мне слабо верилось, но все складывается наилучшим образом. Рано или поздно.
 
K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
blogopeople, Буду надеяться что так оно и будет)
 
Marco Polo

Marco Polo

Новичок
Регистрация
20 Фев 2012
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Москва
Не отчаивайтесь, мне деньги полгода возвращали. А посылка до сих пор на экспорте висит :D
 
K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
Marco Polo, :D
Так вернули?
 
Marco Polo

Marco Polo

Новичок
Регистрация
20 Фев 2012
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Москва
K

kirya121996

Новичок
Регистрация
31 Окт 2011
Сообщения
88
Баллы
0
Местоположение
Псковская обл.
Marco Polo, а куда писал?
 
Marco Polo

Marco Polo

Новичок
Регистрация
20 Фев 2012
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Москва
Л

лурик

Начинающий
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
2 240
Баллы
21
Местоположение
Самара Region
Если прод дал трек а он уже 15 дней и не трекается то это кидалово?На все письма прод отмалчивается.:(
 
Marco Polo

Marco Polo

Новичок
Регистрация
20 Фев 2012
Сообщения
207
Баллы
0
Местоположение
Москва
Если прод дал трек а он уже 15 дней и не трекается то это кидалово?На все письма прод отмалчивается
Откройте диспут по поводу поддельного трека(там есть такая опция). Сразу прод найдется :D
 
Л

лурик

Начинающий
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
2 240
Баллы
21
Местоположение
Самара Region
У меня при открытии диспута вот что и там нет про трек
 

Вложения

  • Снимок.GIF
    Снимок.GIF
    53.1 КБ · Просмотры: 75
S

Stout

Новичок
Регистрация
19 Мар 2011
Сообщения
459
Баллы
0
Местоположение
Самарская область
лурик, вы "по ходу пьесы" отвечайте на вопросы....
1. Получили Вы товар?... Нет
Выпадет уточняющее меню....в самом списке выбираете "нет информации об отслеживании"....
Далее "хочу получить фул рефанд"
Последний пункт "товар возвращать на желаю"...нет (вы его не получи...значит и возвращать нечего)
В деталях пишите "прод мошенник (шутка), прод посылку на почту не отнес, только предоставил трек номер"
 
Л

лурик

Начинающий
Регистрация
9 Окт 2010
Сообщения
2 240
Баллы
21
Местоположение
Самара Region
S

Stout

Новичок
Регистрация
19 Мар 2011
Сообщения
459
Баллы
0
Местоположение
Самарская область
лурик, через три дня появится кнопка "Excalate disput" (перевод претензии в спор)...после нажатия этой кнопки обратной дороги не будет, решение должны будут принять медиатры Али по спору с выносом своего решения...в вашу пользу или прода.

Диспут будет переведен в спор через 14 дней.... автоматом в спор, если вы с продом ничего мирно не решите....
 
Live

Similar threads




Вверх
Live