Вот
))
Ну если все разумные сроки прошли, попробуйте сделать чаржбек в банке. Мол продавец не кооперирует, молчит, товар не получен. Правда, это выйдет боком в смысле палки, в смысле что скорее всего придется с ней в дальнейшем распрощаться, но деньги с некоторой долей вероятности вернете. DHL российское - это совсем не то DHL, это курьер, а в германии DHL это государственная почта (вернее они слились). Вообще, я никогда не имел столько мерзкого гимора, как с DHL. Даже наша EMS которую тут все проклинают, по сравнению с DHL (в той ее части которая госпочта) - это просто ангел.
Хрень полнейшая.Я бы спросил у этого Модриса где он увидел в юзер агрименте слова о том,что продавцу достаточно доказать что он что-то отослал. Чем дело закончилось?В палку звонили?Они там норм ребята,ну может за исключением Модриса)))Чарджбэк одназначно!Более того-в некоторых случаях палка сама советует делать чарджбэки.
Возможно, в вариантах "экспресс" и аналогичных. В вариантах economy это адъ. Получал в течение последних пары лет штук 10 посылок будучи в России и в Европе, всегда гимор какой-то с сроками. Исплевался. Хотя слава богу ничего не потеряли, да.
Я опять ничего не понял)В вариантах "экспресс" вы нарветесь здесь на емс. А те посылки что идут обычной почтой приходят со скоростью обычной почты (только один раз года 2 назад в праздники у меня посылка лежала неделю в Радефелде). А так-никаких проблем-статус экспорт посыль получает максимум за 5 дней.
А с их стороны то, что посылки дичайшим образом тормозили. То есть американский first class был просто эталоном скорости. Пример: на Кипр из Германии (евросоюз!) посылка экономичным weltpack-ом шла полтора месяца, другая - два. В то же время посылки из англии (самый обычный роял мейл) доходили туда же за 3-5 дней. Как собственно и из других стран. Но по какой-то странной причине, именно dhl-овские посылки ужасть как тормозили. Как-то раз я попал на сайт где обсуждались косяки dhl-овцев и офигел, после этого мне показалось, что наша русская почта - образец порядка и скорости... Вот такое мое личное наблюдение. У меня, в моем личном случае, их посылки умопомрачительно тормозили. То есть говоря проще, dhl-овские посылки у меня шли медленнее "обычной почты". Почему - не знаю. Стараюсь больше не покупать в германии ничего, за исключением отправки ЕМС-ом, он хоть и адъ, но блин все же как-то ходит.
Заказал доставку через UPS.Через сутки отправление прибыло из Германии в Питер.Далее два дня тишины(видимо суббота и воскресенье выходные дни).После чего прислали по электронке письмо с просьбой связаться с UPS.Там сказали о необходимости привезти к ним дополнительные документы для таможни(ксерокс паспорта,тех.описание товара,подтверждение платежа,и т.д)которые я и распечатал дома за 10 минут.Приехал в UPS,получил документы для таможни с коими и отправился в оную.Офис UPS и таможня находятся рядом.Заполнил две диклорации и какое-то заявление о том что стоимость непревышает 1000 евро,а вес 31 кг.Отдал все бумаги в окошко,таможня дала добро.Вот собственно и весь "геморрой".Очередей,кстати,нигде небыло.Еак что на все потратил неболее часа.С момента отправки прошло 6 дней.Сегодня позвонил в UPS,сказали что завтра курьер доставит. Как-то так.
После того как закрыли претензию, я апеллировал на «несоответствии товара описанию» (думал хоть как-то время еще выиграть), но г-н Мудрис закрывает её через 11 минут после открытия. В связи с чем пишу в Палку с вопросом какого Мудрис закрыл апелляцию. На что получаю ответ(уже от Александры):
Ага, так и пытаюсь делать. Только толку мало, за два дня три ответа одного содержания, подобный тому, что показал: вы апелляцией подтвердили получение; они показали чек.
А сегодня утром курьер доставил мне дайкин на дом.Так что "не так страшен UPS,как его малюют".)))
Офигеть, неужели начали работать???
там явно не 220v
