Computeruniverse.net вопросы по доставке и получению

[fr0st]

Ага, меньше чем за 4 часа Импорт, таможня и выход из неё и Покинуло место международного обмена. Видимо кто-то дал "пинка" почтовикам.

 

[murik717]

меньше чем за 4 часа Импорт, таможня и выход из неё и Покинуло место международного обмена. Видимо кто-то дал "пинка" почтовикам.

 

[alterego7]

Почтовики на этом этапе еще ни причем. Это таможня все держала.

 

[igor1979]

Вот где *опа, ребята-- Приём 26 July 2012 18:15 Германия RODGAU Прибытие в ММПО 26 July 2012 23:47 Германия DESAHA Экспорт 27 July 2012 07:47 Германия DEFRAA

Импорт 23 August 2012 16:33 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,215 0
0


до сих пор не пришло, открыл диспут, подал на розыск в EMS , тишина((

 

[DmitryNam]

Здравствуйте, с вашего позволения немного уйду в оффтоп. Видел, что здесь люди брали Iphone 4. Не подскажите, они под наших операторов по умолчанию подходят? И, соответственно, с русским языком проблем нет? вопрос наивный, но я лучше подстрахуюсь), спасибо.

 

[tocchio]

подходят и с русским проблем нет, а вот проблемы с неполучением очень даже могут быть

 

[DmitryNam]

tocchio, Какие проблемы? Именно с Iphone? потому что тут вроде как все всё получили, пусть с задержками. И к тому же, в случае неполучения, как я понимаю, есть возможность отозвать заказ и вернуть деньги?

 

[Legonavt]

Проблема может быть только одна,которая бывает но редко, пропажа телефона в ходе доставки Вам.В остальном Вы правы.Только потребуется некоторое время чтобы вернуть деньги или вновь возобновить повторную пересылку товара.

 

[DmitryNam]

Legonavt, спасибо за разъяснение, но у меня возник вопрос. Специально не стал читать правила и условия этого сайта, взятые из первоисточника, ибо известно, что, порой, трактовка весьма неоднозначна. Поэтому хотелось бы узнать, так сказать, "из первых рук", а именно реальных пользователей. В случае потери товара во время транспортировки, насколько велики шансы на восстановление "справедливости", а именно все того же возврата денег, либо повторной отправки? В России, при работе с нашими компаниями, по разговорам, это весьма проблемно. А вот отзывы от компаний зарубежных весьма положительные, ибо они куда более лояльны к своим клиентам.
Быть может, кто-то встречался с подобной ситуацией. В целом, я готов попробовать, но интересны моменты, которые компании не спешат афишировать. Это будет моя первая покупка такого рода, поэтом проявляю подобную навязчивость, за что прошу прощения и надеюсь таки получить ответ.

 

[alterego7]

Legonavt, спасибо за разъяснение, но у меня возник вопрос.

Если посылка до вас не дошла и трекинг это подтверждает, то деньги вам вернут или отправят товар заново - 100%. Если посылка дошла, но с товаром что-то не так, то возможны варианты. Сможете доказать проблему - получите возврат денег, компенсацию или новый товар - по ситуации. Разумеется, потерянное время и разницу в стоимости вам никто не компенсировать небудет.

 

[PilchNais]

Вопрос по магазину СU девушка заказал там айфон, можете подсказать где сейчас телефон (http://www.russianpo...slug/trackingpo EE004117764DE). в общем последняя дата Обработка 08.09.2012 13:54 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена, то есть она пылится в Москве или уже едет к ней? Не понятно время уже не мало прошло. Заранее благодарю за помощь!

 

[murik717]

можете подсказать где сейчас телефон

Это видимо такая своеобразная шутка юмора?)
Трек показывает что посылка уже вручена адресату.

 

[PilchNais]

EE004117764DE

нет, на момент написания этого просто не было.. Вопрос отпал сам собой)))

 

[PilchNais]

нет, на момент написания этого просто не было.. Вопрос отпал сам собой)))

Появился новый вопрос посмотрите отправили 670грамм, а теперь пришло 500грамм, что это:( украли :(

Добавлено спустя 5 мин. 25 сек.

Появился новый вопрос посмотрите отправили 670грамм, а теперь пришло 500грамм, что это :( украли :(

покурил форум сама коробка весит 300 грамм, но все равно напрягает такая разница :(

 

[Coldblooded]

PilchNais, А собственно у девушки, которая получила посылку, спросить никак нельзя, что она получила?

Добавлено спустя 3 мин. 20 сек.

Вот где *опа, ребята-- Приём 26 July 2012 18:15 Германия RODGAU Прибытие в ММПО 26 July 2012 23:47 Германия DESAHA Экспорт 27 July 2012 07:47 Германия DEFRAA

Импорт 23 August 2012 16:33 130980 МОСКВА EMS ММПО 0,215 0
0


до сих пор не пришло, открыл диспут, подал на розыск в EMS , тишина((

В принципе можете уже начинать требовать возврата или повторной высылки. Только пишите им напрямую в службу поддержки.

 

[murik717]

Появился новый вопрос посмотрите отправили 670грамм, а теперь пришло 500грамм, что это украли

Айфон усох ^_^

 

[PilchNais]

PilchNais, А собственно у девушки, которая получила посылку, спросить никак нельзя, что она получила?

Добавлено спустя 3 мин. 20 сек.


В принципе можете уже начинать требовать возврата или повторной высылки. Только пишите им напрямую в службу поддержки.

нет, она сможет забрать только через неделю ( в другом городе находится) вот и смущает, такая разница.. Вопрос актуален!

 

[LostChild]

как я понял они не шлют посылки весом более 20 кг? И еще вопрос: что-то непонятно, у них стоимость доставки допустим, оперативки и корпуса, весом более 10кг, примерно одинаковая, около 21 евро?

 

[Coldblooded]

PilchNais,
А кто посылку тогда получил то? С ним свяжитесь.

 

[PilchNais]

PilchNais,
А кто посылку тогда получил то? С ним свяжитесь.

Да никто не получил в треккинге написано