Computeruniverse.net вопросы по доставке и получению

[Yuri77-2]

Это еще не проблема. У емс до импорта в среднем 9 дней. У обычной почты - 7. Ну там это в среднем, так что плюс-минус может быть еще.

 

[ilyams79]

Такая скажем так проблема: заказал в CU смарт, выслали 28.08, присвоили трек номер, а далее - скриншоты от немецкой DHL и видимо нашинской EMS.
Не могу понять, посылка ещё не доехала до России...?

1 сентября выехала ждите теперь когда появится на импорте у нас,
пока едет

 

[murik717]

У емс до импорта в среднем 9 дней. У обычной почты - 7. Ну там это в среднем, так что плюс-минус может быть еще.

1 сентября выехала ждите теперь когда появится на импорте у нас, пока едет

Так это что, посылка ещё и до России не доехала? о_О
Ппц...

 

[Yuri77-2]

Да доехала скорее всего. Не оприходовали просто. Скорее всего.

 

[pilottom]

Получил кресло из Германии,трек который выдали дхл так и не импортнулся,а просто наши ребята приклеили другой трек и все... Так что думаю посылка давно в России... И две посылки зависали в Германии перед экспортом на 8-9 дней :(

 

[Fr1edman]

pilottom, какое кресло брали?

 

[murik717]

Да доехала скорее всего. Не оприходовали просто. Скорее всего.

Так что думаю посылка давно в России...

Пока дёргаться не стоит как я понял...? :mellow:

 

[Koc9l4oK]

Заказывал телефон весной, также трек дошел только до экспорта и завис, через 38дней получил посылку на почте, как и писали выше с другим внутренним треком.

 

[murik717]

А от них посылки обычно за сколько доходят до получателя? Кто за какое время получал?

 

[pilottom]

pilottom, какое кресло брали?

детское Romer просто тоже с Германии,для статистики...
С computerunverse едет айпад, с ним такая же ситуация я думаю будет...

murik717, думаю дергаться рановато еще

 

[Fr1edman]

pilottom, думал офисное какое нибудь

 

[foxi4ka]

Здравствуйте.
подскажите пожалуйста.
заказала телефоны на computeruniverse... через "ГдеПосылка" выдает вот такую информацию:

Статус: Экспорт, Германия DEFRAA
Дата: 28.08.2012 07:34 (Время в пути: 18 дней.)

Почта России Статус: Прибытие в ММПО, Германия DESAHA
Дата: 25.08.2012 00:14

Почта России Статус: Приём, Германия RODGAU
Дата: 24.08.2012 19:00

у всех знакомых посылка если и зависала, но не так долго и не на немецкой границе, а уже в России. Звонила в EMS, говорят, что на территорию России данная посылка не поступала... =(
как-то боизно становится, вдруг не дойдет.
дайте совет, как лучше поступить? или еще лучше не дергаться и ждать?...

 

[murik717]

foxi4ka, У меня тоже посылка зависла в этом DEFRAA... :mellow:
Надеюсь что это баг в системе отслеживания отправлений. Хотя, если уже у двоих...

 

[kolyan147]

добрый день. вот такая беда у меня. и судя по группе магазина в всем известной соц сети проблема такая у многих. есть какое то объяснение этому всему? уже два раза в ФТС написал, а оттуда тишина.

Статус: Экспорт, Германия DEFRAA
Дата: 29.08.2012 12:56 (Время в пути: 14 дней.)


Почта России
Статус: Прибытие в ММПО, Германия DESAHA
Дата: 29.08.2012 01:27

Почта России
Статус: Приём, Германия RODGAU
Дата: 28.08.2012 18:56

 

[murik717]

Вчера написал в DHL. Сегодня на мыло пришёл ответ, в котором R. Schmidt пишет что с посылкой ничё страшного (его ИМХО) не случилось и что сроки доставки до нашей страны варьируются от 5 до 15 рабочих (!!) дней.
Рабочие дни у них это 5 дней в неделю, исключая субботу и воскресенье.
Соответственно если посылка не будет трекаться в течении 3-х недель, то у меня есть повод для беспокойства. Это тоже с его слов.
Ну чтож, жду 21-го сентября... :unsure:

пс. 2 недели назад на ebay купил кое какую мелочь. Отправитель с Гонконга. Получил сегодня...
Пламенный привет гонконгскому обкому :beer:

 

[foxi4ka]

примерно тоже самое мне наконец ответили из computeruniverse..только про дни не писали....
сказали, что все это связано с большим наплывом товаров из германии в нашу страну и что не хватает людей ( ну это мой грубый перевод)...а еще написали, что мол наберитесь терпения и ждите, все придет в срок.
вот только вопрос теперь, в какой срок??? :blink:
p/s про ebay могу тоже самое сказать. друг заказывал с Сингапура мелочевку...и тоже за 2 недели добежало....

 

[alterego7]

У меня сейчас тоже посылка из CU висит на экспорте из Германии с 1 сентября. Как-то раньше уже общался с поддержкой из CU по поводу задержки посылки. Тогда мне объяснили, что посылка еще в Германии, но по вине российской стороны - там перегруз и российская сторона просто не принимает новые партии импорта. Это мне кажется более правдоподобным, чем неспособность немцев разобраться со своим экспортом.

 

[fr0st]

Нас оказывается много....
У меня тоже экспорт 1 сентября в 9 утра .... и тишина.

 

[sandforce]

fr0st,
И у меня так же)

 

[murik717]

Уф, трек ожил